Het scherm wordt zwart of het spel loopt vast na installatie van de software voor Guard Dog

Disclaimer voor KB-inhoud ingetrokken

Dit artikel gaat over producten waarvoor Microsoft niet langer ondersteuning biedt. Daarom wordt dit artikel aangeboden 'as is' en wordt het niet langer bijgewerkt.

Symptomen

Wanneer u een van de programma's probeert te starten die aan het begin van dit artikel worden vermeld, reageert de computer niet meer (loopt vast) of verschijnt er een zwart scherm. Bovendien verschijnt het dialoogvenster Programma afsluiten niet wanneer u op CTRL+ALT+DELETE drukt om het programma te sluiten. U moet de computer opnieuw opstarten.


Wanneer u Age of Empires II: Age of Kings start, verschijnt het volgende bericht:
empires2 heeft een ongeldige instructie uitgevoerd in module empires2.icd.

Oorzaak

Dit probleem kan voorkomen als u de Guard Dog-software van CyberMedia uitvoert.

Oplossing

Om dit probleem op te lossen, sluit u Guard Dog af voordat u het spel start. Ga als volgt te werk om Guard Dog af te sluiten:
  1. Druk op CTRL+ALT+DELETE om het dialoogvenster Programma afsluiten te openen.
  2. Klik in de lijst met programma's die worden uitgevoerd op Guard Dog en klik vervolgens op Taak beëindigen.
  3. Klik op Ja als u wordt gevraagd of u Guard Dog wilt afsluiten.
OPMERKING: Guard Dog wordt automatisch gestart wanneer u de computer opnieuw opstart.

Meer informatie

De niet-Microsoft-producten die in dit artikel worden vermeld, worden vervaardigd door fabrikanten die geheel onafhankelijk zijn van Microsoft. Microsoft verleent dan ook geen enkele garantie, impliciet noch anderszins, omtrent de prestaties of de betrouwbaarheid van deze producten.
Eigenschappen

Artikel-id: 189069 - Laatst bijgewerkt: 23 aug. 2005 - Revisie: 1

Feedback