De Lync 2010 client loopt vast tijdens een videogesprek conferentie met ACS-gebruikers

Van toepassing: Lync 2010

Symptomen


Houd rekening met de volgende scenario's:Scenario 1
  • Tijdens een on line vergadering Microsoft Lync een gebruiker audio conferencing serviceprovider (ACS) wordt toegevoegd aan de conferentie met behulp van een vaste lijn of via een mobiele telefoon.
  • Deelnemer aan een vergadering begint de video-oproep met behulp van Lync 2010.
In dit scenario loopt Lync 2010 vast op alle computers die lid van de video-oproep. Scenario 2
  • Een gebruiker van de ACS-lid van een online Lync-vergadering.
  • Deelnemer aan een vergadering begint de video oproep in de vergadering.
  • De conferentie wordt toegevoegd aan een andere gebruiker.
In dit scenario loopt Lync 2010 vast op alle computers die lid van de video-oproep.

Oorzaak


Dit probleem treedt op omdat de Unified Communications Client Platform (UCCP) niet correct geparseerd de tel: -URL die wordt gebruikt door de ACS-deelnemer.

Oplossing


De volgende cumulatieve update installeren:
2496325 Beschrijving van het cumulatieve updatepakket voor Lync 2010: December 2010

Status


Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem zich kan voordoen in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie Van toepassing op.