Een Lync 2010 client loopt vast en veroorzaakt een toegangsfout wanneer u klikt op de knop Opmaak van een emoticon in een gesprek

Van toepassing: Lync 2010

Symptomen


Overweeg het volgende scenario:
  • U aanmelden bij een Microsoft Lync 2010-client en open vervolgens een gesprek.
  • U kunt een emoticon toevoegen aan het gesprek.
  • U klikt op de emoticon en klik de knop Opmaak (A) om de opmaak teksttabel weer te geven.
In dit scenario wordt de Lync 2010 client loopt vast en veroorzaakt een toegangsfout.

Oorzaak


Dit probleem treedt op omdat de gemarkeerde emoticon onjuist wordt behandeld als een object met tekst. Dit is onjuist omdat emoticons daadwerkelijk control-objecten zijn. Wijzigingen in de lettertype-instellingen zijn niet toegestaan op de control-objecten.

Oplossing


Dit probleem oplossen door de volgende cumulatieve update te installeren:
2496325 Beschrijving van het cumulatieve updatepakket voor Lync 2010: April 2011

Status


Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem zich kan voordoen in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie Van toepassing op.