Microsoft-ondersteuningsbeleid voor harde schijven in de 4K-sector in Windows

In dit artikel wordt de ondersteuningsinformatie beschreven voor de 4K-stations (large-sector) wanneer ze worden gebruikt met Windows en andere Microsoft-producten.

Van toepassing op: Windows 10 versie 1809 en latere versies, Windows Server 2019, Windows 7 Service Pack 1, Windows Server 2016, Windows Server 2012 R2
Origineel KB-nummer: 2510009

Samenvatting

In de komende jaren zal de sector voor gegevensopslag de fysieke indeling van harde schijven overzetten van 512-bytes sectoren naar 4096-bytes sectoren (ook wel bekend als 4K- of 4KB-sectoren). Deze overgang wordt aangestuurd door verschillende factoren, waaronder een toename van de opslagdichtheid en betrouwbaarheid. Deze overgang veroorzaakt incompatibiliteitsproblemen met bestaande software (inclusief besturingssystemen en toepassingen).

In dit artikel wordt het huidige microsoft-ondersteuningsbeleid voor deze nieuwe stationstypen in Windows beschreven. Toepassingen en hardwareapparaten kunnen problemen hebben met de betrouwbaarheid en prestaties wanneer ze zijn verbonden met deze nieuwe typen stations. Neem contact op met uw toepassings- en hardwareleveranciers over hun ondersteuningsbeleid voor deze nieuwe stationstypen.

Er zijn drie stationstypen die we hier bespreken. Omdat het ondersteuningsbeleid van Microsoft voor elk van beide verschilt, moet u het type station controleren dat u hebt geïnstalleerd voordat u verder leest.

Voer de volgende stappen uit om te controleren welk type station u hebt:

1. Installeer KB 982018.

2. Voer de volgende opdracht uit vanaf de opdrachtprompt met verhoogde bevoegdheid:

   Fsutil fsinfo ntfsinfo x:
   

   waarbij x: het station aangeeft dat u controleert.

3. Gebruik de volgende waarden om het type station te bepalen dat u hebt.

   • Bytes Per Sector
   • Bytes per fysieke sector

   Gebruik hiervoor de volgende tabel:

   Waarde van bytes per sector	Bytes per fysieke sectorwaarde	Stationstype
   4096	4096	4K systeemeigen
   512	4096	Geavanceerde indeling (ook wel bekend als 512E)
   512	512	Systeemeigen 512-bytes

Specifieke vereisten voor Microsoft-ondersteuning per versie van het besturingssysteem

• Windows 8, Windows Server 2012 en latere versies

  De onderstaande lijst bevat een overzicht van de nieuwe functies die worden geleverd als onderdeel van Windows 8 en Windows Server 2012 om de klantervaring te verbeteren met schijven in de grote sector. Zie Geavanceerde indeling (4K) schijfcompatibiliteitsupdate voor meer gedetailleerde beschrijvingen voor elk item.

  • Bouwt voort op de ondersteuning voor Windows 7 SP1 voor 4K-schijven met emulatie (512e). En het biedt volledige ondersteuning voor postvak IN voor schijven met een sectorgrootte van 4.000 zonder emulatie (4K native). Enkele ondersteunde apps en scenario's zijn:

    • Mogelijkheid om Windows te installeren op en op te starten vanaf een 4K-sectorschijf zonder emulatie (4K-systeemeigen schijf)
    • Nieuwe VHDx-bestandsindeling
    • Volledige Hyper-V-ondersteuning
    • Windows-back-up
    • Volledige ondersteuning met het NT File System (NTFS)
    • Volledige ondersteuning met het Resilient File System (ReFS)
    • Volledige ondersteuning met Opslagruimten
    • Volledige ondersteuning met Windows Defender
    • Ondersteuning voor postvak IN-toepassing

• Windows 7 en Windows Server 2008 R2

  • Installeer Service Pack 1 (SP1) of installeer de update 982018.

  • Zorg ervoor dat de stuurprogramma's en firmware voor uw opslagcontroller en andere hardwareonderdelen zijn bijgewerkt. Zorg er ook voor dat de stations en firmware stations met een grote sector ondersteunen.

  • Gebruik de bijgewerkte Windows Pe (Windows Preinstallation Environment) voor SP1 die wordt uitgebracht als onderdeel van de bijgewerkte onderdelen van de Windows Automated Installation Kit (AIK) Supplement voor Windows® 7 SP1 en van de Windows OEM Preinstallation Kit (OPK). U kunt ook update-982018 insluiten in Windows PE.

Vereisten voor toepassingsondersteuning voor stations met grote sectoren

Naast ondersteuning voor Windows-besturingssystemen moeten beheerders en gebruikers ervoor zorgen dat hun toepassingen ondersteuning bieden voor deze stations met een grote sector. Scenario's en problemen waar u rekening mee moet houden, zijn onder andere prestaties, betrouwbaarheid, back-up en herstel. Ondersteuningsinstructies voor sommige Microsoft-toepassingen en -producten omvatten:

• Hyper-V: Hyper-V gebruiken met grote stations in Windows Server 2008 en Windows Server 2008 R2

• SQL Server: SQL Server - Nieuwe stations gebruiken een sectorgrootte van 4.000

• Exchange Server: configuratieopties voor Exchange Server opslag

• Toepassingen en hardware van derden: toepassingen en hardwareapparaten kunnen problemen hebben met de betrouwbaarheid en prestaties wanneer ze zijn verbonden met deze nieuwe stations. Neem contact op met de leveranciers van uw toepassing en hardware over hun ondersteuningsbeleid voor deze stations.

Bekende compatibiliteitsproblemen

Hieronder vindt u bekende compatibiliteitsproblemen die kunnen optreden wanneer u stations met een grote sector gebruikt:

• Als uw Windows-partities zijn gemaakt met een versie van Windows PE (of Windows Setup) op basis van een Windows-codebasis vóór Windows Vista SP1 (inclusief Windows Vista RTM en alle versies van Windows XP), worden de standaardpartities niet uitgelijnd. Daarom wordt alle I/O die aan het volume is uitgegeven, zelfs met de hotfixes (indien van toepassing op uw platform), van nature niet uitgelijnd. U wordt aangeraden de partities te maken met behulp van een Windows PE-versie op basis van de codebasis Windows Vista SP1 of hoger.

• In Windows 7 en Windows 2008 R2 mislukt de installatie met de fout Windows Setup kan Windows niet configureren op de hardware van deze computer. Dit probleem treedt op onder de voorwaarden die worden beschreven in het volgende artikel:

  'Windows Setup kan Windows niet configureren op de hardware van deze computer' installatiefout op een Computer met Windows 7 of Windows Server 2008 R2.

• Als u een logisch sectorstation van een andere grootte dan 512 bytes gebruikt, kunnen back-up- en herstelbewerkingen van Windows-systeemkopieën mislukken. En u ontvangt het volgende foutbericht:

  Een van de back-upbestanden kan niet worden gemaakt.
  Details: de aanvraag kan niet worden uitgevoerd vanwege een I/O-apparaatfout.
  Foutcode: 0x8078002A

• Als u een virtuele harde schijf (VHD) maakt op een systeemeigen 4K-sectorstation met behulp van Schijfbeheer of Hyper-V in Windows Server 2008 R2, mislukt de bewerking met een fout onjuiste functie .

  • In Schijfbeheer wordt het volgende foutbericht gegenereerd:

    Virtual Disk Manager Onjuiste functie

  • In Hyper-V wordt het volgende foutbericht gegenereerd wanneer de wizard Nieuwe virtuele harde schijf wordt gebruikt:

    Er is een fout opgetreden bij het maken van de virtuele harde schijf. Het systeem kan 'I:\Disk0.vhd' niet maken. Foutcode: onjuiste functie.

  • In Hyper-V wordt het volgende foutbericht gegenereerd wanneer de wizard Nieuwe virtuele machine wordt gebruikt:

    Er is een fout opgetreden op de server tijdens het configureren van de harde schijf op TestVM. Het systeem kan 'I:\TestVM\TestVM.vhd' niet maken. Foutcode: onjuiste functie.

• Als fsutil.exe Bytes per fysieke sector: <niet ondersteund> blijft weergeven nadat u het meest recente opslagstuurprogramma en de vereiste hotfixes hebt toegepast, controleert u of het volgende registerpad bestaat:

  • Locatie: HKEY_LOCAL_MACHINE\CurrentControlSet\Services\<miniport's service name>\Parameters\Device\
  • Naam: EnableQueryAccessAlignment
  • Type: REG_DWORD
  • Waarde: 1: Inschakelen

Niet-ondersteunde scenario's

Als uw opslagapparaat en besturingssysteem worden vermeld als niet-ondersteund, biedt Microsoft Ondersteuning tips voor probleemoplossing als de klant daarom vraagt. Microsoft garandeert niet dat er een oplossing wordt gevonden voor problemen waarbij niet-ondersteunde opslagapparaten betrokken zijn. Als er geen oplossing wordt gevonden, worden de kosten voor het onderzoeken van het incident niet terugbetaald. Als niet is overeengekomen dat een oplossing niet wordt gegarandeerd, zal Microsoft Ondersteuning het probleem niet oplossen en de kosten voor het onderzoeken van het incident terugbetalen.

Microsoft Ondersteuning gebruikt standaardprocessen voor probleemoplossing om het opslagprobleem te isoleren. Enkele veelvoorkomende probleemoplossingsmethoden die Microsoft Ondersteuning gebruiken, zijn onder andere:

• De Microsoft Knowledge Base raadplegen. De Microsoft Knowledge Base is beschikbaar voor klanten via Microsoft Ondersteuning.

• Bepalen of het probleem kan worden gerepliceerd in ondersteunde opslag (indien mogelijk).

  Opmerking

  Als de opslag niet wordt ondersteund, is er geen hotfix-ondersteuning beschikbaar. Microsoft Ondersteuning kan niet bepalen of het probleem wordt veroorzaakt door een hardware-incompatibiliteit of door ongewenst softwaregedrag.

Als er geen oplossing voor het probleem is, kunt Microsoft Ondersteuning een aantal constructieve alternatieven aanbevelen, waaronder:

• De klant vragen het probleem te reproduceren op een ondersteund opslagapparaat
• De klant vragen om met de opslagprovider te werken voor een oplossing