Lync 2010 kan geen verbinding maken via een firewall proxy in de modus voor automatische configuratie naar Lync Online

Van toepassing: Lync 2010

Symptomen


Microsoft Lync 2010 kan geen verbinding maken met Lync Online-service via een firewall proxy als Lync 2010 in de modus voor automatische configuratie is.

Oorzaak


Dit probleem treedt op omdat de record Domain Name System (DNS)-Service (SRV) voor de Lync Online-service niet is opgelost.

Oplossing


Dit probleem oplossen door de volgende cumulatieve update te installeren:
2496325 Beschrijving van het cumulatieve updatepakket voor Lync 2010: April 2011

Status


Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem zich kan voordoen in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie Van toepassing op.