Een gebruiker ontvangt een melding "Join Audio" onverwacht afgesloten bij het openen van een gespreksvenster in Lync 2010

Van toepassing: Lync 2010

Symptomen


Lync 2010 voor gebruikers alleen instant message (IM) en presence ingeschakeld dubbelklikt op een contact een gespreksvenster te openen. In dit geval ontvangt de gebruiker het volgende bericht weergegeven:
Audio-JoinAs die u hebt geselecteerd, voldoen aan audio is niet automatisch toegevoegd aan deze vergadering. U kunt inbellen via een mobiele telefoon of op de Call-knop om de audio toevoegen. U kunt uw audio join standaardinstellingen wijzigen in de opties onder telefoons.

Oorzaak


Dit probleem treedt op omdat een audiovergadering eigenschap onverwacht wordt aangeroepen wanneer een gesprek wordt geïnitialiseerd. Daarom is dit bericht weergegeven wanneer er geen audioapparaat is gevonden.

Oplossing


Dit probleem oplossen door de volgende cumulatieve update te installeren:
2571543 Beschrijving van het cumulatieve updatepakket voor Lync 2010: juli 2011

Meer informatie


Belangrijk Deze sectie, methode of taak bevat stappen voor het wijzigen van het register. Echter, er kunnen ernstige problemen optreden als u het register onjuist bewerkt. Daarom is het belangrijk de volgende stappen zorgvuldig te volgen. Als extra beveiliging maakt u een back-up van het register voordat u wijzigingen aanbrengt. Vervolgens kunt u het register herstellen als er een probleem optreedt. Voor meer informatie over hoe u een back-up van het register kunt maken en terugzetten, klikt u op het volgende artikel in de Microsoft Knowledge Base:
322756 Een back-up nemen en het herstellen van het register in Windows
Configureren als u wilt dat alleen Expresberichten en aanwezigheidsgegevens ingeschakeld gebruiker Lync 2010, gebruik een van de volgende methoden:
  • Voer de volgende opdracht in Lync Server Management Shell.
    Set CsUser- UserIdParameter - AudioVideoDisabled identiteit $true
    Ga naar de volgende Microsoft-website voor meer informatie over de opdracht Set-CsUser :
  • Ga als volgt te werk:
    1. Klik op Start, klik op uitvoeren, typ regedit in het vak openen en klik vervolgens op OK.
    2. Zoek naar en klik op de volgende registersleutel:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Communicator
    3. Klik in het menu bewerken , wijs Nieuwaan en klik vervolgens op DWORD-waarde.
    4. Naam van de nieuwe waarde TelephonyMode.
    5. Klik met de rechtermuisknop op TelephonyModeen klik vervolgens op wijzigen.
    6. Klik op decimaalonder Base.
    7. Typ 5in het vak Waardegegevens en klik op OK.
    8. Sluit de Register-editor af.