FIX: 'toegang tot het bestand is geblokkeerd' foutbericht wordt weergegeven wanneer u de map ScanStorage op een client van Forefront Threat Management Gateway 2010 overschrijdt de maximale opslagcapaciteit

Van toepassing: Forefront Threat Management Gateway 2010 EnterpriseForefront Threat Management Gateway 2010 Standard

Symptomen


Tijdelijke malware inspectie bestanden kunnen niet worden verwijderd in sommige gevallen uit de map ScanStorage op een client van Microsoft Forefront Threat Management Gateway (TMG) 2010. Na verloop van tijd kan hierdoor de map de maximale opslaglimiet overschrijden. Wanneer de limiet wordt overschreden, nieuwe client downloads kunnen niet worden voltooid. Bovendien wordt het volgende foutbericht weergegeven:
Toegang tot het bestand is geblokkeerd. Toegang tot het bestand bestandsnaam is geblokkeerd vanwege instellingen voor beveiligingsbeleid: de schijfruimte die is toegestaan voor inspectie van malware vol is
Opmerkingen
  • Standaard is de locatie van de map ScanStorage als volgt:
    %SystemRoot%\Temp\ScanStorage
    De locatie kan echter worden gewijzigd op het tabblad opslag van de Inspectie van de Malware -eigenschappen.
  • De bestanden worden verwijderd zoals verwacht tijdens de TMG Firewall-Service opnieuw wordt gestart.

Oorzaak


Dit probleem treedt op omdat de tijdelijke bestanden kunnen niet worden verwijderd als TMG is geconfigureerd voor het gebruik van de methode van uitvoering melding leveren van inhoud voor de client en vervolgens het downloaden van een bestand. Wanneer het downloaden voltooid is en de inhoud is gescand, wordt u gepresenteerd met een directe koppeling naar het bestand te downloaden. Als u op de koppeling klikt, verschijnt een dialoogvenster met opties openen, Opslaanen Annuleren voor de download. Als u nu op Annuleren klikt of als u de downloadprocedure annuleren nadat u op Opslaanklikt, kan het tijdelijke bestand voor het downloaden niet worden verwijderd uit de map ScanStorage .

Oplossing


Installeer het servicepack dat is beschreven in het volgende Microsoft Knowledge Base-artikel voor dit probleem:
2555840 beschrijving van servicepack 2 voor Microsoft Forefront Threat Management Gateway 2010

Status


Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem zich kan voordoen in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie Van toepassing op.

Verwijzingen


Voor meer informatie over terminologie voor software-updates klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:
824684 beschrijving van de standaardterminologie die wordt gebruikt om software-updates voor Microsoft te beschrijven