Dit is een Step-By-Step-artikel

Een aantal studenten heeft ons gemeld dat bij het openen van een webpagina in Internet Explorer op een computer de mobiele webpagina wordt geopend. In dit artikel wordt uitgelegd hoe dit komt.

Voor Internet Explorer of op Internet Explorer gebaseerde browsers treedt dit probleem op als de tijdelijke map te vol raakt. Pagina's zien er dan bijvoorbeeld erg rommelig uit en worden niet goed weergegeven, en video's lopen vast.  

In het geval van deze storingen kan het opschonen van de cache een goede oplossing zijn.

Specifieke stappen:

1. Druk eenmaal op Alt op het toetsenbord om de menubalk weer te geven en klik op 'Extra - Browsegeschiedenis verwijderen' (of druk meteen op 'Ctrl + Shift + Del' op het toetsenbord).
   
   
   
   
2. Wanneer het geschiedenisvenster wordt geopend, schakelt u de optie 'Tijdelijke internetbestanden' in en klikt u vervolgens op 'Verwijderen' om de geschiedenis te verwijderen.
   
   
   
   
3. Open de webpagina opnieuw om te kijken of het probleem is opgelost.
   
   Als het probleem niet is opgelost, kunt u kiezen voor Internet Explorer.
   
   
   
   Verschillende problemen met de Internet Explorer-browser kunnen effectief worden opgelost door het programma opnieuw in te stellen.

Als dat het probleem niet oplost, kunt u op het Forum naar andere oplossingen zoeken.

We stellen alle opmerkingen en suggesties zeer op prijs!

Geeft u, als u hier tijd voor hebt, uw ervaring met EeeKB alstublieft een score in de feedbacktabel onder aan de pagina. We waarderen uw hulp bij het verbeteren van onze dienstverlening. Aanbevelingen of goede ideeën kunt u vermelden in het gedeelte 'Aanvullende opmerkingen'. Deze worden zeer op prijs gesteld. (Als u op zoek bent naar een snellere oplossing voor uw probleem, kunt u technische vragen stellen door geschikte berichten te posten in de Microsoft-community)