Kan Outlook voor Mac 2011 niet instellen voor het gebruik van de archiefpostvakfunctie in Exchange Online

  • Artikel
  • Van toepassing op:
    Exchange Online, Outlook for Mac 2011, Outlook 2016 for Mac

Origineel KB-nummer: 2830042

Probleem

Wanneer u Microsoft Outlook voor Mac 2011 probeert in te stellen voor het gebruik van de archiefpostvakfunctie in Exchange Online voor Microsoft 365, mislukt uw poging.

Tijdelijke oplossing

Als u dit gedrag wilt omzeilen, gebruikt u Outlook Web App voor e-mail en past u bewaarbeleid toe in Exchange Online. Gebruik de volgende instellingen wanneer u het bewaarbeleid toepast:

Tagnaam Tagtype Retentieleeftijdslimiet (dagen) Bewaaractie
Persoonlijke verplaatsing van 1 jaar naar archief Personal 365 Verplaatsen naar archief
Persoonlijke 5-jaars verplaatsing naar archief Personal 1825 Verplaatsen naar archief
*Persoonlijk wordt nooit verplaatst naar archief Personal Geen leeftijdslimiet Verplaatsen naar archief

*Deze tag is niet standaard ingeschakeld. Items met deze retentietag worden nooit verplaatst of nooit verwijderd.

Zie Bewaartags en bewaarbeleid voor meer informatie over bewaarbeleid in Exchange Online.

Hoewel Outlook voor Mac 2011 de archieffunctie niet ondersteunt, ondersteunt Outlook 2016 voor Mac wel de archieffunctie. Wanneer u Outlook 2016 voor Mac gebruikt, hebt u toegang tot uw archief en kunt u e-mailitems naar uw archief verplaatsen.

Meer informatie

U kunt een archiefpostvak maken voor het primaire cloudpostvak van een gebruiker. Gebruikers kunnen het archiefpostvak (ook wel een persoonlijk archief genoemd) gebruiken om historische berichtengegevens op te slaan door berichten van hun primaire postvak naar hun archiefpostvak te verplaatsen of te kopiëren. De gearchiveerde berichten bevinden zich in de cloud en gebruikers hebben toegang tot de berichten met behulp van Outlook 2016 voor Mac, Outlook 2013, Outlook 2010 of Outlook Web App.

Zie Een archiefpostvak in- of uitschakelen in Exchange Online voor meer informatie over de functie archiefpostvak in Exchange Online.

Meer hulp nodig? Ga naar Microsoft Community.