Een werkstroom blijft in de wachtstand, zelfs als de wacht omstandigheden worden geëvalueerd in Microsoft Dynamics CRM 2011

Van toepassing: Microsoft Dynamics CRM 2011

Symptomen


Wanneer u een werkstroom met langdurige uitvoering hebt met de voorwaarden in Microsoft Dynamics CRM 2011, kan de werkstroom in de wachtstand worden gezet en moet deze mogelijk worden hervat.

Oorzaak


Dit probleem doet zich voor als de voorwaarden in de wacht voorwaarde niet juist kunnen worden geëvalueerd wanneer de entiteiten in de wait-voorwaarde voor het eerst worden gewijzigd buiten de werkstroomuitvoering.

Oplossing


U kunt het probleem oplossen door update pakket 13 voor Microsoft Dynamics CRM 2011 of een latere versie toe te passen. Voor meer informatie klikt u op de volgende artikelnummers om de artikelen in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:
2791312 Update updatepakket 13 voor Microsoft Dynamics CRM 2011 is beschikbaar
2849744 Update pakket 14 voor Microsoft Dynamics CRM 2011 is beschikbaar
2843571 Update pakket 15 voor Microsoft Dynamics CRM 2011 is beschikbaar
Nadat u het updatepakket hebt toegepast, moet u het hulpprogramma OrgDBOrgSettings gebruiken voor Microsoft Dynamics CRM 2011. Klik voor meer informatie over dit hulpprogramma op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:
2691237 OrgDBOrgSettings-hulpmiddel voor Microsoft Dynamics CRM 2011
U moet de instelling ActivateAdditionalRefreshOfWorkflowConditions wijzigen in OrgDBOrgSettings in True. Opmerking De standaardwaarde van deze instelling is Onwaar.

Status


Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem zich kan voordoen in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie Van toepassing op.