'We kan niet aanmelden' fout wanneer u klikt op de knop Skype op Office Online op SharePoint Online

PROBLEEM

Neem het volgende scenario.
  • U gebruikt Internet Explorer of Microsoft Edge voor toegang tot Office Online Web App in de SharePoint Online-omgeving.
  • Wanneer u op de knop van Skype , wordt het volgende foutbericht weergegeven:
    Er kan niet worden aangemeld. Probeer het opnieuw aanmelden of vernieuw de pagina.

OPLOSSING

Voor Skype (voorheen Lync Online) Business Online chat integratie in Office Online Web App werkt de SharePoint Online-URL te verwijderen uit de instellingen Lokaal intranet of Vertrouwde websites in Internet-opties. Zie de volgende Microsoft-website voor meer informatie over hoe u deze wijziging in Internet Explorer of Microsoft Edge:Opmerking  Het openen met Explorer-functie is vereist dat de URL van uw SharePoint Online worden opgenomen in uw lijst met Vertrouwde Sites . Als u openen met Explorer-functie gebruikt wilt, moet u deze URL naar uw vertrouwde websites toevoegen.

MEER INFORMATIE

Dit probleem treedt op omdat SharePoint Online-URL-domeinen (*. sharepoint.com) worden meestal toegevoegd aan de zones vertrouwde of Lokaal intranet in Internet Explorer of Microsoft Edge. Zie voor meer informatie de volgende Microsoft-website:Verificatie in Skype for Business Online wordt echter uitgevoerd met behulp van een andere OrgID-URL die lijkt op het volgende:

https://login.microsoftonline.com

Als u SharePoint Online maakt een iframe met Skype voor Business Online integratie, deze moet eerst worden geverifieerd. Wanneer dit gebeurt, leidt naar de URL OrgID in het iframe. omdat een iframe de zone van het bovenliggende object overneemt, de pagina die wordt geladen in de iframe is ook in de zone intranet. Internet Explorer cookies afzonderlijk voor elke beveiligingszones. daarom winkels, de verificatiecookie in het domein OrgID die in de zone Internet is niet toegankelijk voor de iframe in de zone intranet. en omdat gebruikers hun referenties te verifiëren in een verborgen niet invoeren IFRAME, mislukt de verificatie.

Nog steeds hulp nodig? Ga naar de Microsoft-Community.
Eigenschappen

Artikel-id: 3109554 - Laatst bijgewerkt: 14 feb. 2017 - Revisie: 1

Skype for Business Online

Feedback