RPC via HTTP bereikt het einde van ondersteuning in Microsoft 365 op 31 oktober 2017

Inleiding

Vanaf 31 oktober 2017 is RPC via HTTP geen ondersteund protocol meer voor toegang tot e-mailgegevens van Exchange Online. Microsoft biedt geen ondersteuning of updates meer voor Outlook-clients die verbinding maken via RPC via HTTP en de kwaliteit van de e-mailervaring neemt na verloop van tijd af.

RPC via HTTP wordt vervangen door MAPI via HTTP, een modern protocol dat in mei 2014 is gelanceerd. Deze wijziging is van invloed op u als u Outlook 2007 uitvoert, omdat Outlook 2007 niet werkt met MAPI via HTTP. Om te voorkomen dat outlook 2007-klanten een niet-ondersteunde status hebben, moeten ze bijwerken naar een nieuwere versie van Outlook of webversie van Outlook gebruiken.

Deze wijziging kan ook van invloed zijn op u als u Outlook 2016, Outlook 2013 of Outlook 2010 uitvoert, omdat u regelmatig moet controleren of de meest recente cumulatieve update voor de versie van Office die u hebt geïnstalleerd.

Wat is RPC via HTTP? Wat gebeurt er op 31 oktober 2017?

RPC via HTTP, ook wel bekend als Outlook Anywhere, is een verouderde methode voor connectiviteit en transport tussen Outlook voor Windows en Exchange. In mei 2014 heeft Microsoft MAPI via HTTP geïntroduceerd als vervanging voor RPC via HTTP.

Vanaf 31 oktober 2017 is RPC via HTTP geen ondersteund protocol meer voor toegang tot e-mailgegevens vanuit Exchange Online. Vanaf deze datum zijn de volgende voorwaarden van toepassing:

  1. Microsoft biedt geen ondersteuning voor RPC via HTTP-problemen (regelmatig of aangepast).
  2. Er worden geen codecorrecties of updates vrijgegeven om problemen op te lossen die geen betrekking hebben op de beveiliging.

Voor Office-versies die MAPI via HTTP ondersteunen, kan Microsoft er bovendien voor kiezen om bestaande registersleutels die de klant gebruikt te negeren om RPC via HTTP-gebruik af te dwingen.

Waarom wordt RPC via HTTP vervangen door MAPI via HTTP

MAPI via HTTP biedt de volgende voordelen:

  • Verbetert de verbindingstolerantie wanneer het netwerk pakketten onderweg verwijdert.
  • Maakt veiligere aanmeldingsscenario's mogelijk, zoals meervoudige verificatie voor Microsoft 365.
  • Biedt de uitbreidbaarheidsbasis voor id-providers van derden.
  • Hiermee verwijdert u de complexiteit van RPC via HTTP-afhankelijkheid van verouderde RPC-technologie.

Ik gebruik Microsoft 365 met Outlook 2016, Outlook 2013 of Outlook 2010. Welke acties moet ik uitvoeren

Zorg ervoor dat u Outlook voor Windows-clients gebruikt die zijn bijgewerkt voor gebruik met MAPI via HTTP.

De beste en aanbevolen optie is om over te stappen op de nieuwste versie van Office 2016 als onderdeel van Microsoft 365-apps voor ondernemingen. Als u niet op 31 oktober 2017 naar Microsoft 365-apps voor ondernemingen kunt gaan, moet u ervoor zorgen dat Office-toepassingen in uw organisatie zijn bijgewerkt met de meest recente cumulatieve update.

U moet ten minste de momenteel aanbevolen minimale installatie van Outlook-updates hebben geïnstalleerd om verbinding te maken met Exchange Online die GEBRUIKMAAKT van MAPI via HTTP. Zie het volgende Office-artikel om de huidige lijst te controleren:

Outlook Updates

Bovendien moet u er mogelijk voor zorgen dat Outlook-clients geen registersleutel gebruiken om MAPI via HTTP uit te schakelen. Zie Outlook 2010, 2013, 2016 of Outlook voor Microsoft 365 maakt geen verbinding met Exchange via MAPI via HTTP zoals verwacht voor meer informatie.

Ik gebruik Microsoft 365 met Outlook 2007 of een eerdere versie. Welke acties moet ik uitvoeren

MAPI via HTTP is niet gebackporteerd naar Outlook 2007 of eerdere versies. Als u Outlook 2007 gebruikt, hebt u op 31 oktober 2017 een niet-ondersteunde status. Als u toegang wilt blijven krijgen tot Exchange Online postvakken via de Microsoft 365-portal (portal.office.com), raden we u aan over te stappen naar een huidige versie van Outlook die basisondersteuning biedt of webversie van Outlook te gebruiken.

Zorg er bovendien voor dat u geen Outlook-invoegtoepassingen of apps van derden hebt die afhankelijk zijn van het RPC via HTTP-protocol om verbinding te maken met Microsoft 365-gegevens.

Hoe kan ik bepalen met welke Outlook-versie en buildnummer mijn gebruikers verbinding maken?

Als u deze informatie wilt ophalen, schakelt u controle van eigenaarstoegang in voor elk postvak en voert u vervolgens een query uit in het auditlogboek voor de Outlook-versie die wordt gebruikt om u aan te melden bij het postvak. Ga hiervoor als volgt te werk:

  1. Maak verbinding met Exchange Online via externe PowerShell. Raadpleeg Verbinding maken met Exchange Online PowerShell voor meer informatie.

  2. Schakel postvakcontrole in voor de eigenaar. Voer hiervoor een van de volgende opdrachten uit:

    • Voor één postvak:

      Set-Mailbox -Identity user@contoso.com -AuditOwner MailboxLogin -AuditEnabled $true
      
    • Voor alle postvakken:

      Get-Mailbox | Set-Mailbox -AuditOwner MailboxLogin -AuditEnabled $true
      
  3. Zoeken in het auditlogboek. Voer hiervoor een van de volgende opdrachten uit:

    • Voor één postvak:

      Search-MailboxAuditLog -Identity user@contoso.com -LogonTypes owner -ShowDetails | ? { $_.ClientInfoString -like "Outlook" }
      
    • Voor alle postvakken en om resultaten te exporteren naar een .csv-bestand:

      Get-Mailbox | Search-MailboxAuditLog -LogonTypes owner -ShowDetails | ? { $_.ClientInfoString -like "Outlook" } | select MailboxOwnerUPN,Operation,LogonType,LastAccessed,ClientInfoString | export-csv .\OutlookConnections.csv
      

      Opmerking

      Het kan tot 24 uur duren voordat postvakcontrole is ingeschakeld. Zie Exchange-controlerapporten voor meer informatie.

Hoe kan ik bepalen welke gebruikers in mijn organisatie verbinding maken via RPC via HTTP

Microsoft biedt rapportage over het gebruik van e-mailtoepassingen op basis van Exchange Online in de Microsoft 365-beheercentrum, zoals wordt weergegeven in de volgende schermafbeelding. Deze rapportage bevat een exporteerbare weergave van verbindingen van clients die gebruikmaken van RPC via HTTP.

Schermopname van de pagina Email app-gebruik in Microsoft 365-beheercentrum.

Waarom is MAPI via HTTP niet gebackporteerd naar Outlook 2007

MAPI via HTTP is uitgebracht na het einde van de basisondersteuning voor Office 2007. Wanneer de ondersteuning voor RPC via HTTP op 31 oktober 2017 wordt beëindigd, is Office 2007 buiten de uitgebreide ondersteuning.

Is dit einde van de ondersteuning van invloed op Outlook voor Mac, Outlook voor iOS en Android, Outlook voor Windows 10 Mobile of webversie van Outlook

Nee. Deze wijziging is alleen van toepassing op Outlook voor Windows.

Is dit einde van de ondersteuning in Microsoft 365 van invloed op klanten die gebruikmaken van Exchange Server 2007, Exchange Server 2010, Exchange Server 2013 of Exchange Server 2016

Nee. Klanten die RPC via HTTP gebruiken om Outlook voor Windows en on-premises te verbinden Exchange Server dit blijven doen. Deze wijziging is alleen van invloed op klanten die Outlook voor Windows gebruiken om verbinding te maken met Exchange Online postvakken in Microsoft 365.

Verwijzingen

Zie de volgende bronnen voor meer informatie over MAPI via HTTP:

Meer hulp nodig? Ga naar Microsoft Community.