Share via

Snel opstarten zorgt ervoor dat sluimerstand of afsluiten mislukt in Windows 10 of Windows 8.1

  • Artikel

Dit artikel biedt hulp bij het oplossen van een probleem waarbij het proces mislukt wanneer u het systeem op een computer probeert af te sluiten of in de slaapstand te zetten.

Van toepassing op: Windows 10 - alle edities
Origineel KB-nummer: 3211190

Symptomen

Wanneer u het systeem probeert af te sluiten of in de slaapstand te zetten op een computer waarop Windows 10 of Windows 8.1 wordt uitgevoerd, mislukt het proces en wordt het windows-vergrendelingsscherm hersteld.

Wanneer u in deze gebeurtenis naar het tabblad Details gaat en vervolgens de beschrijvende weergave selecteert, ziet u mogelijk het volgende:

Binaire gegevens:

In woorden

0000: 000000000 00000001 00000000 C004002D
0010: 00002005 C0000034 00000000 0000000000
0020: 00000000 00000000

C0000034 betekent STATUS_OBJECT_NAME_NOT_FOUND

C004002D betekent IO_DUMP_DRIVER_LOAD_FAILURE

Oorzaak

Dit probleem kan optreden als Snel opstarten is ingeschakeld onder Configuratiescherm\Alle Configuratiescherm Items\Energiebeheer\Systeeminstellingen. Wanneer Snel opstarten is ingeschakeld en een gebruiker de computer afsluit, worden alle sessies afgemeld en gaat de computer in de sluimerstand. Als onderdeel van het sluimerstandproces initialiseert Windows de configuratie van de geheugendump van het systeem. Als het stuurprogramma niet is geladen, mislukt het in de sluimerstand en wordt de gebeurtenis die wordt vermeld in de sectie Symptomen geregistreerd. Hiermee gaat u terug naar het Windows-vergrendelingsscherm.

Oplossing

Belangrijk

Deze sectie, methode of taak bevat stappen voor het bewerken van het register. Als u het register op onjuiste wijze wijzigt, kunnen er echter grote problemen optreden. Het is dan ook belangrijk dat u deze stappen zorgvuldig uitvoert. Maak een back-up van het register voordat u wijzigingen aanbrengt. Als er een probleem optreedt, kunt u het register altijd nog herstellen. Raadpleeg Een back-up maken van en het herstellen van het register in Windows voor meer informatie over het maken van een back-up en het herstellen van het register.

U kunt dit probleem oplossen door te controleren of gebeurtenis-id 45 is geregistreerd in het systeemlogboek. Als u deze gebeurtenis ziet, controleert u de inhoud onder de registerwaarde DumpFilters:

  1. Open het vak Uitvoeren . Druk hiervoor op de Windows-logotoets + R.

  2. Typ regedit en druk op Enter.

  3. Zoek en klik op de volgende registervermelding:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\CrashControl\

  4. Controleer in het deelvenster aan de rechterkant de inhoud onder de registerwaarde DumpFilters.

  5. Verwijder alles en zorg ervoor dat dumpfve.sys de enige waarde is die wordt vermeld.

  6. Sluit de Register-editor af.

  7. Start de computer opnieuw op om Snel opstarten in te schakelen.

Tijdelijke oplossing

Als u de computer wilt afsluiten zonder het gedrag hybride afsluiten te gebruiken, kunt u in plaats daarvan Shutdown.exe gebruiken. Volledig afsluiten is de standaardinstelling wanneer u Shutdown.exe gebruikt, als volgt:

Shutdown /s /t 0

De opdracht Shutdown.exe bevat ook een optionele /hybrid parameter die kan worden gebruikt als u de nieuwe methode wilt gebruiken:

Shutdown /s /hybrid /t 0

Opmerking

  • De instelling Snel opstarten is niet van toepassing op opnieuw opstarten.
  • Snel opstarten is standaard ingeschakeld in Windows.
  • Het uitschakelen van Snel opstarten wordt niet aanbevolen.

Meer informatie

Tijdens snel opstarten wordt de kernelsessie niet gesloten, maar wel in de sluimerstand. Snel opstarten is een instelling waarmee de computer sneller kan worden gestart na het afsluiten. Windows doet dit door de kernelsessie en apparaatstuurprogramma's (systeemgegevens) op te slaan in het sluimerstandbestand (hiberfil.sys) op schijf in plaats van het te sluiten wanneer u de computer afsluit.

Wanneer u de computer opnieuw opstart, betekent dit meestal dat u een volledig nieuwe Windows-status wilt, omdat u een stuurprogramma hebt geïnstalleerd of Windows-elementen hebt vervangen die niet kunnen worden vervangen zonder volledig opnieuw opstarten.

Daarom blijft het herstartproces in Windows een volledige opstartcyclus uitvoeren, zonder de verbetering van de sluimerstandprestaties die in dit artikel wordt beschreven.

Gegevensverzameling

Als u hulp nodig hebt van Microsoft-ondersteuning, raden we u aan de informatie te verzamelen door de stappen te volgen die worden vermeld in Informatie verzamelen met behulp van TSS voor implementatiegerelateerde problemen.