Verzendopties, kosten en levertijden

De United States Microsoft Store verzendt alleen naar de Verenigde Staten en Puerto Rico. Ga voor aankopen in andere landen of regio's naar een van de internationale Microsoft Stores.

We hebben een volledig adres nodig voor de bezorging. Als er geen adres is, is een Rural Route Number ook goed, maar dit kan leiden tot langere levertijden. We versturen niet naar persoonlijke postbussen, APO-adressen of andere Amerikaanse territoria dan Puerto Rico.

We raden verzending naar een postbus af, maar als je enige optie een postbus is, leveren we onder de volgende voorwaarden aan postbussen: 

• Adresregel 1 of Adresregel 2 moet een van de volgende varianten bevatten: POBOX  #, POSTALBOX  #, POSTBOX  #, POSTOFFICEBOX  # of BOX  #, waarbij # het nummer van de postbus is.

• Letters in het adres kunnen hoofdletters of kleine letters zijn.

• Mogelijke scheidingstekens tussen letters: . , ; : # < > of een spatie.

We leveren niet aan de volgende postbussen:

• In Puerto Rico.

• Xbox Design Lab verzendt alleen via FedEx. Het pakket kan dus niet worden gerouteerd voor levering aan een postbus.

Zending volgen, levertijden en -kosten

Zie Uw bestelling bij Microsoft Store volgen als u uw bestelling wilt volgen. U kunt ook de naam en het adres wijzigen die zijn gekoppeld aan uw Microsoft-account. Dit is ook uw bezorgadres.

Beschikbaar voor in aanmerking komende producten. Niet beschikbaar voor Xbox Design Lab-producten of aanpasbare producten. Niet beschikbaar voor bepaalde postcodes in Alaska.

Onze werkdagen zijn van maandag tot vrijdag 8.00 tot 17.00 uur, met uitzondering van feestdagen. Als u een bestelling plaatst tijdens een weekeinde of feestdag, of na 12.00 uur PST, wordt de bestelling op de volgende werkdag verwerkt.

Levertijden via Microsoft Store kunnen langer zijn tijdens vakanties of als gevolg van omstandigheden waar wij geen invloed op hebben. Onze vervoerders bezorgen niet in het weekeinde en op feestdagen.

UPS Mijn keuze, FedEx Delivery Manager en Informed Delivery (inzage in en beheer van poststukken vooraf door klant) door USPS-lidmaatschapservices

Naast de gratis standaardverzending en de optie voor speciale verzending, verzending met voorrang en Express-verzending van Microsoft Store kunt u uw verzendopties bij UPS, FedEx of USPS direct aanpassen en wijzigen via de lidmaatschapsservice van het bedrijf.

Waar we bezorgen

Microsoft Store Australia bezorgt alleen op adressen in Australië. Voor aankopen in andere landen ga je naar de desbetreffende internationale Microsoft Store.

We bezorgen momenteel niet in Territorium Norfolkeiland, Christmaseiland of de Cocoseilanden. Voor softwareverkopen in deze gebieden gaat u naar de desbetreffende website van Microsoft Store.

Vanwege leveringsdoeleinden verlangt onze standaardvervoerder een volledig adres. Zorg ervoor dat het juiste bezorgadres wordt ingevoerd, aangezien dit niet meer kan worden gewijzigd als er bestellingen worden geplaatst.

We verzenden niet naar postbussen en adressen die met PO/PO Box/GPO Box/RMD (Roadside Mail Delivery)/RSD (Roadside Delivery) worden aangeduid.

Bezorging volgen, tijden en kosten

Zie Uw bestelling bij Microsoft Store volgen als u uw bestelling wilt volgen. U kunt ook de naam en het adres wijzigen die zijn gekoppeld aan uw Microsoft-account. Dit is tevens uw bezorgadres.

*Geschatte leveringsperiode is gebaseerd op orders die worden geplaatst vóór 10:00 uur (Sydney-tijd). Na 10:00 uur Sydney-tijd dient u één werkdag extra te rekenen.

Onze werkdagen zijn van maandag tot en met, feestdagen uitgezonderd. Orders die op maandag t/m vrijdag voor 10 uur AEDT worden geplaatst, worden doorgaans dezelfde dag verzonden. Orders die worden geplaatst na 10 uur AEDT, worden gewoonlijk de volgende werkdag verzonden. Orders die zijn geplaatst in het weekend, op feestdagen of na vrijdag 10 uur AEDT, worden de volgende werkdag verwerkt.

Levertijden via Microsoft Store kunnen langer zijn tijdens vakanties of als gevolg van omstandigheden waar wij geen invloed op hebben. Onze vervoerders bezorgen niet in het weekeinde en op feestdagen.

DHL Express On Demand Delivery-service

Naast de gratis Express-bezorging van Microsoft Store kunt u de bezorgingsopties ook rechtstreeks bij DHL aanpassen met behulp van de DHL On Demand Delivery-service. Voor sommige van deze services worden mogelijk kosten in rekening gebracht. Ga naar DHL.com voor meer informatie.

De service omvat de volgende opties:

• Uw pakket afhalen bij een DHL Express-partnerlocatie.

• Een bezorgdatum en -tijd plannen die beter aansluiten bij uw omstandigheden.

• Ontvangen van leveringswaarschuwingen en inzicht in aanstaande leveringen.

Waar we bezorgen

• Microsoft Store kan momenteel alleen op bepaalde Europese bestemmingen bezorgen. Ga naar een van onze internationale Microsoft Stores voor bezorging in een ander land of een andere regio.

• Er wordt niet geleverd aan postbussen en niet in bepaalde Europese gebieden.

• Vervoerders hebben een fysiek adres voor de levering nodig.

Tracking, tijden en kosten

Als u uw bestelling wilt volgen, raadpleegt u Een bestelling van Microsoft Store volgen. U kunt ook de naam en het adres wijzigen die aan uw Microsoft-account zijn gekoppeld. Deze gegevens zijn ook het bezorgadres.

Levertijden kunnen verschillen voor aangepaste producten. Bepaalde producten kunnen onderhevig zijn aan andere verzendcondities, afhankelijk van uw locatie. Op alle leveringen vanuit Microsoft Store in de Verenigde Staten zijn de algemene voorwaarden van onze vervoersbedrijven van toepassing.

Leveringen uit Microsoft Store kunnen tijdens feestdagen of wegens overmacht langer duren. Onze vervoersbedrijven leveren niet in het weekend of tijdens de feestdagen.

Service für Mitglieder von UPS Mijn keuze

Naast de opties Gratis standaard- en Express-verzending in Microsoft Store kunt u kiezen uit speciale verzendopties als onderdeel van een UPS Mijn keuze-lidmaatschap.

Het lidmaatschap biedt de volgende voordelen:

• Uw pakket afhalen op een UPS-locatie UPS of het bezorgadres wijzigen.

• Een bezorgdatum plannen en een geschat tijdvenster voor de bezorging downloaden.

• Ontvangstbevestigingen en een overzicht van geplande verzendingen ontvangen.

Bestemmingen

• Microsoft Store kan momenteel alleen verzenden naar bepaalde gebieden in Europa. Als u een aankoop vanuit een ander gebied wilt doen, gaat u naar een van de internationale Microsoft Stores.

• We kunnen geen bestellingen verzenden naar postbussen of bepaalde Europese grondgebieden.

• Vervoerders hebben een fysiek adres voor de levering nodig.

Bezorging volgen, tijden en kosten

Als u uw bestelling wilt volgen, kijkt u op Een bestelling van Microsoft Store volgen. U kunt ook de naam en het adres wijzigen die zijn gekoppeld aan uw Microsoft-account. Dit is ook uw bezorgadres.

Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van officiële feestdagen. Bestellingen die zijn geplaatst in het weekend, op officiële feestdagen of na 9:30 uur (plaatselijke tijd), worden de volgende werkdag verwerkt.

De leveringstijden van Microsoft Store kunnen worden verlengd vanwege officiële feestdagen of omstandigheden waar wij geen invloed op hebben.

UPS Mijn keuze-lidmaatschapsservice

Naast de opties voor gratis standaardverzending en Express-verzending van Microsoft Store kunt u de verzendopties bij UPS rechtstreeks aanpassen en wijzigen via de UPS Mijn keuze-lidmaatschapsservice.

Het lidmaatschap omvat:

• Uw pakket afhalen op een UPS-locatie of het bezorgadres wijzigen.

• Een bezorgdatum plannen en een geschat tijdslot voor de bezorging ontvangen.

• Ontvangen van leveringswaarschuwingen en een overzicht van aanstaande leveringen.

• Microsoft Store Canada bezorgt alleen op adressen in Australië. Voor aanbiedingen in andere landen ga je naar een van onze internationale Microsoft Stores.

• Een volledig adres is vereist. Als er geen adres is, is een Rural Route Number ook goed, maar dan kan het langer duren voordat u uw pakket ontvangt.

• We leveren niet aan postbussen of militaire adressen.

Zending volgen, levertijden en -kosten

Wanneer uw artikel wordt verzonden, brengt Microsoft Store de kosten in rekening via de door u geselecteerde betaalwijze. Als u meer dan één artikel bestelt, geven we op het moment van bestellen of kort daarna een machtiging voor het volledige bedrag af voor uw betaalmethode. Vervolgens brengen wij u de kosten in rekening voor elk artikel wanneer dit wordt verzonden. U kunt dus meerdere facturen krijgen voor artikelen in één bestelling. De totale kosten vormen het totale bedrag voor de hele bestelling.

Zie Uw bestelling bij Microsoft Store volgen als u uw bestelling wilt volgen. U kunt ook de naam en het adres wijzigen die zijn gekoppeld aan uw Microsoft-account. Dit is ook uw bezorgadres.

U kunt de verzending bekijken en wijzigen voordat u uw bestelling voltooit.

Werkdagen zijn van maandag tot vrijdag, met uitzondering van feestdagen. Orders die zijn gemaakt na 11:00 uur Eastern Time worden de volgende werkdag verwerkt. Levertijden kunnen verschillen voor aangepaste producten. De werkelijke leveringstijden voor de bezorging van voorbestellingen op de dag van verschijnen kunnen variëren voor bepaalde Canadese postcodes.

Levertijden via Microsoft Store kunnen langer zijn tijdens vakanties of als gevolg van omstandigheden waar wij geen invloed op hebben. Onze vervoerders bezorgen niet in het weekeinde en op feestdagen.

UPS Mijn keuze- of FedEx Delivery Manager-lidmaatschapsservices

Naast de opties voor gratis verzending over de weg en verzending met voorrang van Microsoft Store kunt u uw verzendopties bij UPS of FedEx rechtstreeks aanpassen en wijzigen via de lidmaatschapsservice.

Waar we naartoe verzenden:

• Microsoft Store levert op dit moment alleen in bepaalde delen van Europa. Voor informatie over verkoop in andere landen of regio's bezoekt u een van onze internationale Microsoft Stores.

• Er wordt niet geleverd aan postbussen en naar bepaalde Europese grondgebieden.

• Vervoerders hebben een fysiek adres voor de levering nodig.

• Microsoft Store staat niet toe dat de vervoerder een pakket doorstuurt naar een ander adres nadat het pakket is verzonden. Dit draagt bij aan de bestrijding van onlinefraude.

Tracking, tijden en prijzen van verzendingen

Zie Een bestelling van Microsoft Store volgen als u uw pakket wilt volgen. U kunt ook de naam en het adres wijzigen die zijn gekoppeld aan uw Microsoft-account. Dit is ook uw bezorgadres.

Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van feestdagen. Onze vervoerder levert niet in het weekend en op feestdagen. Bestellingen die zijn geplaatst in het weekend, op feestdagen of na 21:30 uur (plaatselijke tijd), worden de volgende werkdag verwerkt.

Levering via Microsoft Store kunnen langer zijn rond vakanties of als gevolg van omstandigheden die buiten onze macht liggen. Onze vervoerders leveren niet in het weekend of tijdens de feestdagen.

• Microsoft Store levert op dit moment alleen in bepaalde delen van Europa. Voor aankopen in andere landen of regio's bezoekt u een van onze internationale Microsoft Stores.

• We verzenden niet naar postbussen en naar bepaalde Europese gebieden.

• De vervoerder moet een fysiek adres hebben om de goederen te kunnen leveren.

• Microsoft Store staat niet toe dat de vervoerder een pakket naar een ander adres verzendt nadat het pakket is verzonden. Dit helpt om fraude te voorkomen.

Trackingtijden en verzendkosten

Zie Een bestelling van Microsoft Store volgen als u uw pakket wilt volgen. U kunt ook de naam en het adres wijzigen die zijn gekoppeld aan uw Microsoft-account. Dit is ook een verzendadres.

Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van officiële feestdagen. Ons vervoersbedrijf levert niet in het weekend en op feestdagen. Bestellingen die zijn geplaatst in het weekend, op feestdagen of na 9:30 uur (plaatselijke tijd), worden de volgende dag verwerkt.

Levertijden via Microsoft Store kunnen langer zijn rond vakanties of als gevolg van omstandigheden die buiten onze macht liggen. Onze vervoerders leveren niet in het weekend of tijdens officiële feestdagen.

Bezorglocaties

• Microsoft Store levert momenteel maar aan enkele plaatsen in Europa. Voor informatie over verkoop in andere landen of regio's bezoekt u een van onze internationale Microsoft Stores.

• Er wordt niet aan postbussen of Europese landen geleverd.

• Chauffeurs moeten een fysiek afleveradres hebben.

• Microsoft Store staat niet toe dat de chauffeur een pakket doorstuurt naar een ander adres nadat het pakket is verzonden. Dit helpt onlinefraude te bestrijden.

Zending volgen, levertijden en -kosten

Als u uw bestelling wilt volgen, raadpleegt u Een bestelling van Microsoft Store volgen. U kunt ook de naam en het adres wijzigen die zijn gekoppeld aan uw Microsoft-account. Dit is ook uw bezorgadres.

Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van feestdagen. Bestellingen die zijn geplaatst in het weekend of na 21:30 uur (plaatselijke tijd), worden de volgende werkdag verwerkt.

Levering via Microsoft Store kunnen langer duren tijdens vakanties of als gevolg van omstandigheden die buiten onze macht liggen. Onze vervoerders leveren geen goederen in het weekend of tijdens officiële feestdagen.

Bestemmingen:

• Microsoft Store levert op dit moment alleen in bepaalde delen van Europa. Voor informatie over verkoop in andere landen of regio's bezoekt u een van onze internationale Microsoft Stores.

• We leveren niet aan postbussen of in bepaalde regio's van Europa.

• Transportdiensten vereisen een fysiek adres voor de levering.

• Microsoft Store staat niet toe dat de transportdienst een pakket doorstuurt naar een ander adres nadat het pakket is verzonden. Dit helpt bij de bestrijding van internetfraude.

Zending volgen, levertijden en -kosten

U kunt uw bestelling te volgen in Microsoft Store. U kunt ook de naam en het adres wijzigen die zijn gekoppeld aan uw Microsoft-account. Dit is ook uw bezorgadres.

Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van officiële feestdagen. Bestellingen die zijn geplaatst in het weekend, op officiële feestdagen of na 9:30 uur (plaatselijke tijd), worden de volgende werkdag verwerkt.

Levertijden via Microsoft Store kunnen langer zijn tijdens vakanties of als gevolg van omstandigheden die buiten onze macht liggen. Onze pendeldiensten leveren niet in het weekend of tijdens de feestdagen.

Bestemmingen

• Microsoft Store kan momenteel alleen verzenden naar bepaalde gebieden in Europa. Als u een aankoop vanuit een ander gebied wilt doen, gaat u naar een van de internationale Microsoft Stores.

• We kunnen geen bestellingen verzenden naar postbussen of bepaalde Europese grondgebieden.

• Vervoerders hebben een fysiek adres voor de levering nodig.

Bezorging volgen, tijden en kosten

Als u uw bestelling wilt volgen, kijkt u op Een bestelling van Microsoft Store volgen. U kunt ook de naam en het adres wijzigen die zijn gekoppeld aan uw Microsoft-account. Dit is ook uw bezorgadres.

Gratis verzending (2-3 dagen): beschikbaar voor in aanmerking komende producten. Niet beschikbaar voor Xbox Design Lab-producten of aanpasbare producten.

Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van officiële feestdagen. Bestellingen die zijn geplaatst in het weekend, op officiële feestdagen of na 9:30 uur (plaatselijke tijd), worden de volgende werkdag verwerkt.

De leveringstijden van Microsoft Store kunnen worden verlengd vanwege officiële feestdagen of omstandigheden waar wij geen invloed op hebben.

UPS Mijn keuze-lidmaatschapsservice

Naast de opties voor gratis standaardverzending en Express-verzending van Microsoft Store kunt u de verzendopties bij UPS rechtstreeks aanpassen en wijzigen via de UPS Mijn keuze-lidmaatschapsservice.

Het lidmaatschap omvat:

• Uw pakket afhalen op een UPS-locatie of het bezorgadres wijzigen.

• Een bezorgdatum plannen en een geschat tijdslot voor de bezorging ontvangen.

• Ontvangen van leveringswaarschuwingen en een overzicht van aanstaande leveringen.

Waar we bezorgen

• Microsoft Store kan momenteel alleen op bepaalde Europese bestemmingen bezorgen. Ga naar een van onze internationale Microsoft Stores voor bezorging in een ander land of een andere regio.

• Er wordt niet geleverd aan postbussen en niet in bepaalde Europese gebieden.

• Vervoerders hebben een fysiek adres voor de levering nodig.

Tracking, tijden en kosten

Als u uw bestelling wilt volgen, raadpleegt u Een bestelling van Microsoft Store volgen. U kunt ook de naam en het adres wijzigen die aan uw Microsoft-account zijn gekoppeld. Deze gegevens zijn ook het bezorgadres.

Gratis standaardverzending (2 - 3 dagen): beschikbaar voor in aanmerking komende producten. Niet beschikbaar voor Xbox Design Lab-producten of aanpasbare producten.

Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van officiële feestdagen. De favoriete vervoerders van Microsoft bezorgen niet in het weekend of tijdens feestdagen. Bestellingen die zijn geplaatst in het weekend, op feestdagen of na 9:30 uur, worden pas de volgende werkdag verwerkt.

Leveringen uit Microsoft Store kunnen tijdens feestdagen of wegens overmacht langer duren. Onze vervoersbedrijven leveren niet in het weekend of tijdens de feestdagen.

Opmerking

• Levertijden kunnen verschillen voor aangepaste producten.

• Als u meerdere producten hebt besteld, kunnen verzend-, leverings- en factuurdatums variëren. Gebruik de optie Bijhouden om uw orders te controleren.

• Bepaalde producten kunnen onderhevig zijn aan andere verzendcondities, afhankelijk van uw locatie.

• Op alle leveringen vanuit Microsoft Store in Duitsland zijn de algemene voorwaarden van onze vervoersbedrijven van toepassing.

Service für Mitglieder von UPS Mijn keuze

Naast de opties Gratis standaard- en Express-verzending in Microsoft Store kunt u kiezen uit speciale verzendopties als onderdeel van een UPS Mijn keuze-lidmaatschap.

Het lidmaatschap biedt de volgende voordelen:

• Uw pakket afhalen op een UPS-locatie UPS of het bezorgadres wijzigen.

• Een bezorgdatum plannen en een geschat tijdvenster voor de bezorging downloaden.

• Ontvangstbevestigingen en een overzicht van geplande verzendingen ontvangen.

• Microsoft Store verzendt momenteel alleen producten naar bepaalde onderdelen van Europa.

• We leveren niet aan postbussen en bepaalde Europese grondgebieden.

• Transportbedrijven hebben een fysiek adres voor de levering nodig.

• Microsoft Store staat niet toe dat het vervoersbedrijf de route van een pakket voor levering wijzigt naar een nieuw adres nadat het pakket is verzonden. Dit voorkomt fraude via internet.

Tracering, verzendtijd en kosten

Als u uw bestelling wilt volgen, raadpleegt u Een bestelling van Microsoft Store volgen. U kunt ook de naam en het adres wijzigen die zijn gekoppeld aan uw Microsoft-account. Dit is ook uw bezorgadres.

Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van officiële feestdagen. Het vervoersbedrijf levert niet in het weekend en tijdens officiële feestdagen. Bestellingen die zijn geplaatst in het weekend, op feestdagen of na 9:30 uur (plaatselijke tijd), worden de volgende werkdag verwerkt.

Bezorgtijden die via Microsoft Store zijn geregeld, kunnen langer duren tijdens vakanties of door omstandigheden die buiten onze macht liggen. Onze transportbedrijven leveren niet in het weekend of op officiële feestdagen.

Waar we naartoe verzenden:

• Microsoft Store levert op dit moment alleen in bepaalde delen van Europa. Voor aankopen in andere landen of regio's bezoekt u een van onze internationale Microsoft Stores.

• We verzenden niet naar postbussen of naar bepaalde Europese gebieden.

• Vervoerders hebben een fysiek adres voor de levering nodig.

• Microsoft Store staat niet toe dat de vervoerder een pakket doorstuurt naar een ander adres nadat het pakket is verzonden. Dit helpt bij de bestrijding van internetfraude.

Zending volgen, levertijden en -kosten

Als u uw bestelling wilt volgen, raadpleegt u Een bestelling van Microsoft Store volgen. U kunt ook de naam en het adres wijzigen die zijn gekoppeld aan uw Microsoft-account. Dit is ook uw bezorgadres.

Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van feestdagen. Bestellingen die zijn geplaatst in het weekend, op feestdagen of na 9:30 uur (plaatselijke tijd), worden de volgende werkdag verwerkt.

Levertijden via Microsoft Store kunnen langer zijn tijdens vakanties of als gevolg van omstandigheden waar wij geen invloed op hebben. Onze vervoerders bezorgen niet in het weekeinde en op feestdagen.

• Microsoft Store kan op dit moment alleen verzenden naar bepaalde Europese locaties. Voor aankopen in andere landen of regio's bezoekt u een van onze internationale Microsoft Stores.

• Er wordt niet geleverd aan postbussen en naar bepaalde Europese grondgebieden.

• Vervoerders hebben een fysiek adres voor de levering nodig.

Tracering, verzendtijd en kosten

Als u uw bestelling wilt volgen, kijkt u op Een bestelling van Microsoft Store volgen. U kunt ook de naam en het adres wijzigen die zijn gekoppeld aan uw Microsoft-account. Dit is ook uw bezorgadres.

Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van feestdagen. Bestellingen die zijn geplaatst in het weekend, op feestdagen of na 9:30 uur (plaatselijke tijd), worden de volgende werkdag verwerkt.

Levertijden via Microsoft Store kunnen langer zijn tijdens vakanties of als gevolg van omstandigheden die buiten onze macht liggen.

UPS Mijn keuze-abonnementsservice

Naast de opties voor standaardverzending en Express-verzending van de Microsoft Store kunt u uw verzendopties bij UPS direct aanpassen en wijzigen met de UPS Mijn keuze-abonnementsservice.

Uw abonnement omvat de volgende voordelen:

• Uw pakket afhalen bij een UPS-locatie of het adres voor de levering wijzigen.

• Een bezorgdatum plannen en een geschat tijdvenster voor levering ontvangen.

• Ontvangen van leveringswaarschuwingen en inzicht in aanstaande leveringen.

Informatie over de bestemming van de levering

Microsoft Store Japan levert alleen binnen Japan. We kunnen niet leveren in brievenbussen of in gebieden met beperkte bezorging. Je kunt de Microsoft Store van andere landenbekijken op deze pagina.

Bezorgingsstatus en geregistreerde namen en adressen wijzigen

Bij Microsoft Store Japan is binnenlandse levering gratis. Als u de bezorgingsstatus wilt controleren van een product dat u hebt besteld, raadpleegt u Orders bijhouden op de Microsoft Store-pagina. Raadpleeg Uw naam en adres wijzigenvoor meer informatie over het wijzigen van uw naam en adres voor uw Microsoft-account. (U kunt het bezorgadres niet wijzigen nadat de bestelling is geplaatst.)

Bezorgdatum

De timing van uw bestelling en het aantal bezorgdagen per regio zijn:

We verzenden naar de volgende regio's:

• Microsoft Store levert op dit moment alleen in bepaalde delen van Europa. Voor informatie over verkoop in andere landen of regio's bezoekt u een van onze internationale winkels in Microsoft Stores.

• We leveren niet aan postbussen of aan afzonderlijke Europese regio's.

• De vervoerder moet een fysiek adres hebben om te kunnen leveren.

• Microsoft Store staat niet toe dat de vervoerder een pakket doorstuurt naar een ander adres nadat het pakket is verzonden. Dit helpt bij de bestrijding van internetfraude.

Zending volgen, levertijden en -kosten

Als u uw bestelling wilt volgen, raadpleegt u Een bestelling van Microsoft Store volgen. U kunt ook de naam en het adres wijzigen die zijn gekoppeld aan uw Microsoft-account. Dit is ook uw bezorgadres.

Tijdens werkdagen van maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van officiële feestdagen. Bestellingen die zijn geplaatst in het weekend, op feestdagen of na 21:30 uur (plaatselijke tijd), worden de volgende werkdag verwerkt.

Levering via Microsoft Store kunnen langer duren tijdens vakanties of als gevolg van omstandigheden die buiten onze macht liggen. Onze vervoerder levert niet in het weekend en op feestdagen.

Waar we leveren:

• Microsoft Store levert op dit moment alleen in bepaalde delen van Europa. Voor informatie over verkoop in andere landen of regio's bezoekt u een van onze internationale Microsoft Store-winkels.

• We leveren niet aan postbussen of aan bepaalde gebieden in Europa.

• De vervoerder moet een fysiek adres hebben om te kunnen bezorgen.

• Microsoft Store staat niet toe dat de vervoerder een pakket doorstuurt naar een ander adres nadat het pakket is verzonden. Dit helpt bij de bestrijding van internetfraude.

Verzending volgen, tijd en kosten

Als u uw bestelling wilt volgen, raadpleegt u Een bestelling van Microsoft Store volgen. U kunt ook de naam en het adres wijzigen die zijn gekoppeld aan uw Microsoft-account. Dit is ook uw bezorgadres.

Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van officiële feestdagen. Bestellingen die zijn geplaatst in het weekend, op feestdagen of na 9:30 uur (plaatselijke tijd), worden de volgende werkdag verwerkt.

Tijdens de feestdagen of bij onvoorziene omstandigheden kan het voorkomen dat de levering via Microsoft Store langer duurt. Onze vervoerder levert niet in het weekend en op feestdagen.

• Microsoft Store levert op dit moment alleen in bepaalde delen van Europa. Ga naar een van onze internationale Microsoft Stores voor bezorging in een ander land of een andere regio.

• Er wordt niet geleverd aan postbussen en niet in bepaalde Europese gebieden.

• Vervoerders hebben een fysiek adres voor de levering nodig.

• Microsoft Store staat niet toe dat de vervoerder een pakket doorstuurt naar een ander adres nadat het pakket is verzonden. Dit draagt bij aan de bestrijding van onlinefraude.

Tracking, tijden en kosten

Als u uw bestelling wilt volgen, raadpleegt u Een bestelling van Microsoft Store volgen. U kunt ook de naam en het adres wijzigen die aan uw Microsoft-account zijn gekoppeld. Deze gegevens zijn ook het bezorgadres.

Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van officiële feestdagen. Ons vervoersbedrijf levert niet in het weekend en op officiële feestdagen. Bestellingen die zijn geplaatst in het weekend, op officiële feestdagen of na 9:30 uur (plaatselijke tijd), worden de volgende werkdag verwerkt.

Leveringen uit Microsoft Store kunnen tijdens feestdagen of wegens overmacht langer duren. Onze vervoersbedrijven leveren niet in het weekend of tijdens de feestdagen.

• Microsoft Store kan op dit moment alleen verzenden naar bepaalde Europese locaties. Ga voor aankopen in andere landen of regio's naar een van de internationale Microsoft Stores.

• Er wordt niet geleverd aan postbussen en naar bepaalde Europese regio's.

• Vervoerders hebben een fysiek adres voor de levering nodig.

Verzending volgen, leveringstijden en kosten

Zie Een bestelling van Microsoft Store volgen als u uw pakket wilt volgen. U kunt ook de naam en het adres wijzigen die aan uw Microsoft-account zijn gekoppeld. Dit is ook uw bezorgadres.

Gratis standaardverzending (2 - 3 dagen): beschikbaar voor in aanmerking komende producten. Niet beschikbaar voor Xbox Design Lab-producten of aanpasbare producten.

Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van feestdagen. Bestellingen die zijn geplaatst in het weekend, op feestdagen of na 9:30 uur (plaatselijke tijd), worden de volgende werkdag verwerkt.

Levertijden via Microsoft Store kunnen langer zijn tijdens vakanties of als gevolg van omstandigheden die buiten onze macht liggen. Onze vervoerders leveren niet in het weekend en op feestdagen.

UPS Mijn keuze-lidmaatschapsservice

Naast de opties voor gratis standaardverzending en voor expresverzending van Microsoft Store kunt u uw verzendopties bij UPS rechtstreeks aanpassen en wijzigen met de UPS Mijn keuze-lidmaatschapsservice.

Het lidmaatschap biedt de volgende voordelen:

• Uw pakket afhalen op een UPS-locatie of het bezorgadres wijzigen.

• Een bezorgdatum plannen en een geschatte tijd voor de bezorging downloaden.

• Leveringswaarschuwingen en een weergave van aanstaande leveringen downloaden.

Waar we bezorgen

• Microsoft Store New-Zeeland levert alleen op adressen in Nieuw-Zeeland. Voor aankopen in andere landen ga je naar de desbetreffende internationale Microsoft Store.

• Vanwege leveringsdoeleinden verlangt onze standaardvervoerder een volledig adres. Zorg ervoor dat het juiste bezorgadres wordt ingevoerd, aangezien dit niet meer kan worden gewijzigd als er bestellingen worden geplaatst.

• We verzenden niet naar postbussen en adressen die met PO/PO Box/GPO Box/RMD (Roadside Mail Delivery)/RSD (Roadside Delivery) worden aangeduid.

• Andere levervoorwaarden kunnen van toepassing zijn op bepaalde producten, afhankelijk van uw locatie.

• Voor het bestrijden van fraude is het niet toegestaan dat een vervoerder een pakket doorstuurt naar een ander adres nadat het pakket is verzonden.

Zending volgen, levertijden en -kosten

Als u uw bestelling wilt volgen, raadpleegt u Een bestelling van Microsoft Store volgen. U kunt ook de naam en het adres wijzigen die zijn gekoppeld aan uw Microsoft-account. Dit is ook uw bezorgadres.

*Geschatte leverperiode is gebaseerd op bestellingen die worden geplaatst vóór 10:00 uur lokale tijd. Voor bestellingen na 10:00 uur dient u één werkdag extra te rekenen.

Werkdagen zijn van maandag tot vrijdag, met uitzondering van feestdagen. Bestellingen die op maandag t/m vrijdag vóór 10 uur lokale tijd worden geplaatst, worden doorgaans dezelfde dag verzonden. Bestellingen die worden geplaatst na 10 uur lokale tijd, worden gewoonlijk de volgende werkdag verzonden. Bestellingen die zijn geplaatst in het weekend, op feestdagen of na vrijdag 11:00 uur plaatselijke tijd, worden de volgende werkdag verwerkt.

Levertijden via Microsoft Store kunnen langer zijn tijdens vakanties of als gevolg van omstandigheden waar wij geen invloed op hebben. Onze vervoerders bezorgen niet in het weekeinde en op feestdagen.

• Microsoft Store is op dit moment alleen in bepaalde delen van Europa beschikbaar. Voor aankopen in andere landen of regio's bezoekt u een van onze internationale Microsoft Stores.

• Er wordt niet geleverd aan postbussen en naar bepaalde Europese grondgebieden.

• Vervoerders vereisen een fysiek adres voor de levering.

• Microsoft Store staat niet toe dat de vervoerder een pakket doorstuurt naar een ander adres nadat het pakket is verzonden. Dit helpt onlinefraude te bestrijden.

Zending volgen, levertijden en kosten

Zie Een bestelling van Microsoft Store volgen als u uw pakket wilt volgen. U kunt ook de naam en het adres wijzigen die zijn gekoppeld aan uw Microsoft-account. Dit is ook uw bezorgadres.

Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van feestdagen. Bestellingen die zijn geplaatst in het weekend, op feestdagen of na 9:30 uur (plaatselijke tijd), worden de volgende werkdag verwerkt.

Leveringen uit de Microsoft Store kunnen langer duren tijdens feestdagen of bij situaties waarover wij geen controle hebben. Onze vervoerders bezorgen niet in het weekeinde en op feestdagen.

Waar we bezorgen

• Op dit moment kunnen bestellingen bij Microsoft Store alleen worden verzonden naar bepaalde locaties in Europa. Ga voor aankopen in andere landen of regio's naar een van de internationale Microsoft Stores.

• Er wordt niet geleverd aan postbussen en naar bepaalde Europese grondgebieden.

• Vervoerders hebben een fysiek adres nodig om de bezorging te kunnen uitvoeren.

Tracering, verzendtijden en kosten

Als u uw bestelling wilt volgen, raadpleegt u Een bestelling van Microsoft Store volgen. U kunt ook de naam en het adres wijzigen die zijn gekoppeld aan uw Microsoft-account. Dit is ook uw bezorgadres.

Werkdagen zijn van maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van feestdagen. Bestellingen die zijn geplaatst in het weekend, op feestdagen of na 9:30 uur (plaatselijke tijd), worden de volgende werkdag verwerkt.

Levertijden van Microsoft Store kunnen langer duren tijdens vakanties of als gevolg van omstandigheden die buiten onze macht liggen. Onze vervoerders leveren niet in het weekend of tijdens officiële feestdagen.

UPS Mijn keuze-lidmaatschapsservice

Naast de opties voor gratis standaardverzending en voor Express-verzending van Microsoft Store kunt u uw verzendopties in overleg met UPS rechtstreeks aanpassen en wijzigen met de UPS Mijn keuze-lidmaatschapsservice voor geregistreerde gebruikers.

Het lidmaatschap biedt de volgende voordelen:

• Uw pakket afhalen op een UPS-locatie of het bezorgadres wijzigen.

• Een bezorgdatum plannen en informatie krijgen over de geschatte bezorgtijd.

• Ontvangen van leveringswaarschuwingen en inzicht in aanstaande leveringen.

Waar we naartoe verzenden:

• Microsoft Store levert op dit moment alleen in bepaalde delen van Europa. Voor aankopen in andere landen of regio's bezoekt u een van onze internationale Microsoft Stores.

• We verzenden niet naar postbussen of naar bepaalde Europese gebieden.

• De vervoerder moet een fysiek adres hebben om te kunnen leveren.

• Microsoft Store staat niet toe dat de vervoerder een pakket doorstuurt naar een ander adres nadat het pakket is verzonden. Dit helpt bij de bestrijding van internetfraude.

Tracering, verzendtijden en kosten

Als u uw bestelling wilt volgen, raadpleegt u Een bestelling van Microsoft Store volgen. U kunt ook de naam en het adres wijzigen die zijn gekoppeld aan uw Microsoft-account. Dit is ook uw bezorgadres.

Weekdagen zijn maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van feestdagen. Bestellingen die zijn geplaatst in het weekend, op feestdagen of na 9:30 uur (plaatselijke tijd), worden de volgende werkdag verwerkt.

De leveringstijden van Microsoft Store kunnen vertraging oplopen tijdens feestdagen of onder omstandigheden die niet onder onze controle staan.

• Microsoft Store levert op dit moment alleen in bepaalde delen van Europa. Ga voor aankopen in andere landen of regio's naar een van de internationale Microsoft Stores.

• Er wordt niet geleverd aan postbussen en naar bepaalde Europese grondgebieden.

• Vervoerders vereisen een fysiek adres voor de levering.

• Microsoft Store staat niet toe dat de vervoerder een pakket doorstuurt naar een ander adres nadat het pakket is verzonden. Dit helpt bij de bestrijding van internetfraude.

Tracking, tijden en verzendkosten

Als u uw bestelling wilt volgen, raadpleegt u Een bestelling van Microsoft Store volgen. U kunt ook de naam en het adres wijzigen die zijn gekoppeld aan uw Microsoft-account. Dit is ook uw bezorgadres.

Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van feestdagen. Bestellingen die zijn geplaatst in het weekend, op feestdagen of na 9:30 uur (plaatselijke tijd), worden de volgende werkdag verwerkt.

De leveringstijd in de Microsoft Store kan langer duren tijdens de feestdagen of onder omstandigheden waarover we geen controle hebben. Onze vervoerder levert niet in het weekend en op feestdagen.

Verzendadres

• Microsoft Store kan alleen verzenden naar locaties in Singapore. Voor aankopen in andere regio's bezoekt u een van onze internationale Microsoft Stores.

• Ten einde fraude te bestrijden, is het niet toegestaan dat een vervoerder een pakket doorstuurt naar een ander adres nadat het pakket is verzonden.

• Vanwege leveringsdoeleinden vereisen onze vervoerders een volledig adres.

• We kunnen niet leveren aan postbussen.

Zending volgen, tijden en kosten.

Als u uw bestelling wilt volgen, raadpleegt u Een bestelling van Microsoft Store volgen. U kunt ook de naam en het adres wijzigen die zijn gekoppeld aan uw Microsoft-account. Dit is ook uw bezorgadres.

Methode: Standaard

Kosten: Gratis

Levertijd:Bestel voor 9:00 uur om uw bestelling voor de volgende werkdag te laten bezorgen.

Onze werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van feestdagen. Bestellingen die in het weekend, op feestdagen of na vrijdag 9:00 uur lokale tijd worden geplaatst, worden op de volgende werkdag verwerkt.

Waar bezorgen we?

• Microsoft Store levert momenteel alleen in bepaalde delen van Europa. Voor aankopen in andere landen of regio's bezoekt u een van onze internationale Microsoft Stores.

• We verzenden niet naar postbussen of naar bepaalde Europese gebieden.

• Vervoerders vereisen een fysiek adres voor de levering.

• Microsoft Store staat niet toe dat vervoerders hun afleverlocatie wijzigen nadat een pakket is verzonden. Dit helpt bij het bestrijden van onlinefraude.

Verzendingen volgen, leveringstijden en verwante kosten

Zie Een bestelling van Microsoft Store volgen als u uw pakket wilt volgen. U kunt ook de naam en het adres wijzigen die zijn gekoppeld aan uw Microsoft-account. Dit is ook uw bezorgadres.

Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van officiële feestdagen. Bestellingen die zijn geplaatst in het weekend, op feestdagen of na 9:30 uur (plaatselijke tijd), worden de volgende werkdag verwerkt.

De leveringstijden van Microsoft Store kunnen langer duren tijdens feestdagen of onder omstandigheden waarover we geen controle hebben. Onze chauffeurs bezorgen niet in het weekend of op officiële feestdagen.

Waar wij bezorgen:

• Microsoft Store levert op dit moment alleen in bepaalde delen van Europa. Voor aankopen in andere landen of regio's bezoekt u een van onze internationale Microsoft Store.

• We verzenden niet naar postbussen of naar bepaalde Europese gebieden.

• Vervoerders vereisen een fysiek adres voor de levering.

• Microsoft Store staat niet toe dat de vervoerder een pakket doorstuurt naar een ander adres nadat het pakket is verzonden. Dit helpt bij de bestrijding van internetfraude.

Controle, tijden en leveringskosten

Als u uw bestelling wilt volgen, raadpleegt u Een bestelling van Microsoft Store volgen. U kunt ook de naam en het adres wijzigen die zijn gekoppeld aan uw Microsoft-account. Dit is ook uw bezorgadres.

Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van feestdagen. Bestellingen die zijn geplaatst in het weekend, op feestdagen of na 9:30 uur (plaatselijke tijd), worden de volgende werkdag verwerkt.

Levertijden via Microsoft Store kunnen langer zijn tijdens feestdagen of als gevolg van omstandigheden die buiten onze macht liggen. Onze bezorgers werken niet op weekenden en tijdens feestdagen.

Bestemmingen

• Microsoft Store kan op dit moment alleen verzenden naar bepaalde Europese locaties. Ga voor aankopen in andere landen of regio's naar een van de internationale Microsoft Stores.

• We verzenden niet naar postbussen of naar bepaalde Europese gebieden.

• Vervoerders hebben een fysiek adres voor de levering nodig.

Tracking, tijden en verzendkosten

Als u uw bestelling wilt volgen, raadpleegt u Een bestelling van Microsoft Store volgen. U kunt ook de naam en het adres wijzigen die zijn gekoppeld aan uw Microsoft-account. Dit is ook uw bezorgadres.

Weekdagen zijn maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van officiële feestdagen. Bestellingen die zijn geplaatst in het weekend, op feestdagen of na 9:30 uur (plaatselijke tijd), worden de volgende werkdag verwerkt.

Levertijden via Microsoft Store kunnen langer zijn rond de feestdagen of als gevolg van omstandigheden die buiten onze macht liggen.

UPS Mijn keuze-abonnementsservice

Naast de opties voor gratis standaardverzending en voor Express-verzending van Microsoft Store kunt u uw verzendopties rechtstreeks bij UPS aanpassen en wijzigen met de UPS Mijn keuze-abonnementsservice.

Het abonnement biedt deze voordelen:

• Uw pakket afhalen op een UPS-locatie of het bezorgadres wijzigen.

• Een bezorgdatum plannen en een geschatte tijd voor de bezorging downloaden.

• Ontvangen van leveringswaarschuwingen en inzicht in aanstaande leveringen.

Waar we bezorgen

• Microsoft Store bezorgt momenteel alleen op bepaalde locaties in Europa. Voor verkoop in andere landen of regio's bezoekt u een van onze internationale Microsoft stores.

• We verzenden niet naar postbusadressen of naar bepaalde gebieden in Europa.

• De vervoerder heeft een fysiek afleveradres nodig om te kunnen bezorgen.

Bezorging volgen, tijden en kosten

Zie Een bestelling van Microsoft Store volgen als u uw pakket wilt volgen. U kunt ook de naam en het adres wijzigen die zijn gekoppeld aan uw Microsoft-account. Dit is ook uw bezorgadres.

Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van feestdagen. Bestellingen die zijn geplaatst in het weekend, op feestdagen of na 9:30 uur (plaatselijke tijd), worden de volgende werkdag verwerkt.

Levering via Microsoft Store kunnen langer zijn tijdens feestdagen of als gevolg van omstandigheden die buiten onze macht liggen. Onze transportbedrijven leveren niet in het weekend of op officiële feestdagen.

UPS Mijn keuze-lidmaatschapsservice

Naast de opties voor gratis standaardverzending en voor Express-verzending van Microsoft Store kunt u uw verzendopties rechtstreeks bij UPS aanpassen en wijzigen met de UPS Mijn keuze-lidmaatschapsservice.

Het lidmaatschap biedt de volgende voordelen:

• Uw pakket afhalen op een UPS-locatie of het bezorgadres wijzigen.

• Een bezorgdatum plannen en een geschatte bezorgtijd downloaden.

• Leveringsmeldingen en een weergave van aanstaande leveringen downloaden.

Bestemmingen

• Microsoft Store kan momenteel alleen verzenden naar bepaalde gebieden in Europa. Als u een aankoop vanuit een ander gebied wilt doen, gaat u naar een van de internationale Microsoft Stores.

• We kunnen geen bestellingen verzenden naar postbussen of bepaalde Europese grondgebieden.

• Vervoerders hebben een fysiek adres voor de levering nodig.

Bezorging volgen, tijden en kosten

Als u uw bestelling wilt volgen, kijkt u op Een bestelling van Microsoft Store volgen. U kunt ook de naam en het adres wijzigen die zijn gekoppeld aan uw Microsoft-account. Dit is ook uw bezorgadres.

Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van officiële feestdagen. Bestellingen die zijn geplaatst in het weekend, op officiële feestdagen of na 9:30 uur (plaatselijke tijd), worden de volgende werkdag verwerkt.

De leveringstijden van Microsoft Store kunnen worden verlengd vanwege officiële feestdagen of omstandigheden waar wij geen invloed op hebben.

UPS Mijn keuze-lidmaatschapsservice

Naast de opties voor gratis standaardverzending en Express-verzending van Microsoft Store kunt u de verzendopties bij UPS rechtstreeks aanpassen en wijzigen via de UPS Mijn keuze-lidmaatschapsservice.

Het lidmaatschap omvat:

• Uw pakket afhalen op een UPS-locatie of het bezorgadres wijzigen.

• Een bezorgdatum plannen en een geschat tijdslot voor de bezorging ontvangen.

• Ontvangen van leveringswaarschuwingen en een overzicht van aanstaande leveringen.

• Microsoft Store kan op dit moment alleen verzenden naar bepaalde Europese locaties. Voor aankopen in andere landen of regio's bezoekt u een van de internationale Microsoft Stores.

• We verzenden niet naar postbussen of naar bepaalde Europese gebieden.

• Vervoerders hebben een fysiek adres voor de levering nodig.

Zending volgen, tijden en kosten.

• De leveringstijdlijnen voor zowel Standard als Express Delivery voor eilanden en hooglanden, Noord-Ierland, Kanaaleilanden en Isle of Man zijn 2-6 werkdagen vanaf de besteldatum.

• Beschikbaar voor in aanmerking komende producten. Niet beschikbaar voor Xbox Design Lab-producten of aanpasbare producten.

• Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van feestdagen.

• Alle bestellingen die in het weekend, op feestdagen of na 13:00 lokale tijd worden geplaatst, worden de volgende werkdag verwerkt.

• Als uw bestelling meerdere producten bevat, kan de verzenddatum voor elk product verschillen, afhankelijk van de beschikbaarheid van het product. Gebruik de functie Bestelgeschiedenis in uw Microsoft-account om de factuurdatum en de geschatte leveringsdatum voor elk product in uw bestelling te controleren.

• De levering kan langer duren rond feestdagen of als gevolg van omstandigheden die buiten onze controle liggen.

• Andere leveringsvoorwaarden kunnen van toepassing zijn op bepaalde producten, afhankelijk van uw locatie.

• Microsoft Store-vervoerders leveren niet in het weekend of op feestdagen.

• Op alle verzendingen zijn de algemene voorwaarden van onze vervoerders van toepassing.

UPS Mijn keuze-lidmaatschapsservice

Naast de gratis standaardverzending en de optie voor expresverzending van de Microsoft Store kunt u uw verzendopties bij UPS direct aanpassen en wijzigen met de UPS My Choice-lidmaatschapsservice.

Het lidmaatschap biedt deze voordelen:

• Uw pakket afhalen op een UPS-locatie of het bezorgadres wijzigen.

• Een bezorgdatum plannen en een geschatte tijd voor de bezorging downloaden.

• Leveringswaarschuwingen en een weergave van aanstaande leveringen downloaden.