Aanmelden met Microsoft
Meld u aan of maak een account.
Hallo,
Selecteer een ander account.
U hebt meerdere accounts
Kies het account waarmee u zich wilt aanmelden.

De categorie boeken wordt afgesloten

Vanaf 2 april 2019 wordt de categorie boeken in Microsoft Store gesloten. Dit betekent helaas dat uw eBooks van juli 2019 niet langer meer te lezen zijn, maar u krijgt een volledige restitutie voor alle aankopen van het boek. Zie hieronder voor meer informatie.

U kunt in de Microsoft Store niet langer extra boeken kopen of ophalen, maar u kunt nog steeds uw boeken blijven lezen tot juli 2019 wanneer uw tegoed wordt verwerkt.

Kan ik na 2 april 2019 boeken, huren of nabestellingen kopen?

Nee. Op 2 april 2019 kunt u niet langer rapporten kopen, verhuren of nabestellingen. U kunt Microsoft Edge blijven gebruiken om boeken te lezen die u hebt aangeschaft tot een begin van juli 2019.

Wat gebeurt er met boeken die ik vooraf heb gelast met een levering na 2 april 2019?

Uw voor bestelling wordt geannuleerd en u betaalt geen kosten voor de aankoop. We raden u aan een andere digitale Book Store voor te bereiden.

Hoe krijg ik mijn restitutie?

De verwerking van restituties voor in aanmerking komende klanten wordt in eerste juli 2019 automatisch geïntroduceerd in de oorspronkelijke betaalwijze. Als uw oorspronkelijke betaalwijze niet langer geldig en in ons ons bestand staat, ontvangt u uw Microsoft-account terug zodat u dit online kunt gebruiken in de Microsoft Store.

Wat moet ik doen als ik een boek kocht met een cadeau kaart of een creditcard, of als ik niet langer de oorspronkelijke betaalmethode aan mijn account wil koppelen?

Restituties worden teruggestort op uw Microsoft-account voor gebruik online in de Microsoft Store.

Wat gebeurt er met boeken die ik al heb gekocht?

U kunt doorgaan met het lezen van boeken die u hebt gekocht tot juli 2019 wanneer ze niet meer beschikbaar zijn en u ontvangt de volledige restitutie van de oorspronkelijke aankoopprijs. 

Wat gebeurt er met boeken die ik heb verhuurd?

U kunt doorgaan met het lezen van boeken die u tijdens de duur van de huurperiode hebt gehuurd.

Wat gebeurt er met mijn gratis boeken?

U kunt doorgaan met het lezen van gratis boeken die u hebt gedownload tot juli 2019, wanneer ze niet meer toegankelijk zijn.

Hoe zit het met mijn notities in de boek?

De aantekening die is gemaakt in boeken in de Microsoft Store, is beschikbaar tot na juli 2019 wanneer uw boeken worden verwijderd uit Microsoft Edge. Als u een of meer aantekeningen hebt gemaakt in een van uw verworven boeken van vóór 2 april 2019, ontvangt u een extra $25 tegoed voor uw Microsoft-account.

Wanneer is de laatste dag waarop ik mijn boeken kan lezen?

Wanneer Microsoft de restituties verwerkt, kunt u uw boeken tot de eerste maand van juli 2019 lezen.

Wat gebeurt er met mijn boeken in Microsoft Edge als ik ze niet meer kan lezen?

Uw boeken worden verwijderd uit Microsoft Edge wanneer Microsoft de restituties verwerkt.

Meer hulp nodig?

Meer opties?

Verken abonnementsvoordelen, blader door trainingscursussen, leer hoe u uw apparaat kunt beveiligen en meer.

Community's helpen u vragen te stellen en te beantwoorden, feedback te geven en te leren van experts met uitgebreide kennis.

Zoek oplossingen voor veelvoorkomende problemen of krijg hulp van een ondersteuningsagent.

Was deze informatie nuttig?

Hoe tevreden bent u met de taalkwaliteit?
Wat heeft uw ervaring beïnvloed?
Als u op Verzenden klikt, wordt uw feedback gebruikt om producten en services van Microsoft te verbeteren. Uw IT-beheerder kan deze gegevens verzamelen. Privacyverklaring.

Hartelijk dank voor uw feedback.

×