Microsoft Edge Probeer Microsoft Edge een snelle en veilige browser die is ontworpen voor Windows 10 Aan de slag

Deze site maakt gebruik van cookies om analyses te kunnen uitvoeren en persoonlijke inhoud en reclame te kunnen weergeven. Door verder te bladeren op deze site, gaat u akkoord met dit gebruik. Meer informatie
Overslaan naar hoofdinhoud
Microsoft
Microsoft-ondersteuning
  • Office
  • Windows
  • Surface
  • Xbox
  • Speciale aanbiedingen
  • Ondersteuning
      • Windows-apps
      • OneDrive
      • Outlook
      • Skype
      • OneNote
      • PCs & tablets
      • Accessoires
      • Xbox & games
      • Games
      • Windows-games
      • Films
      • Microsoft Azure
      • Microsoft Dynamics 365
      • Microsoft 365
      • Cloudplatform
      • Zakelijke oplossingen
      • Gegevensplatform
      • .NET
      • Windows-ontwikkelaarscentrum
      • Documenten
      • Gratis downloads & beveiliging
      • Onderwijs
      • Cadeaubonnen
    • Bekijk alles
    0
    Aanmelden
    Microsoft-ondersteuning

    Problemen oplossen met je Surface Type Cover of toetsenbord

    Inhoud van Microsoft

    Inhoud van Microsoft

    Van toepassing: Surface DevicesWindows 10Windows 8.1


    Opmerking

    Sommige producten zijn mogelijk niet beschikbaar in jouw land of regio.

    Opmerkingen

    • Als je Surface-cover gescheurd is of aan reparatie of vervanging toe is, ga je naar Problemen met mijn Surface oplossen.
    • Als je een Surface Keyboard of ergonomisch Surface Keyboard hebt, raadpleeg je Problemen met Surface Keyboard en ergonomisch Surface Keyboard oplossen.

    Voordat je begint

    In veel gevallen wordt het probleem opgelost als je de meest recente updates voor Windows en je Surface downloadt en installeert. Ga naar Surface- en Windows-updates installeren voor meer informatie.

    De Surface opnieuw opstarten

    Sluit de Surface niet af maar start deze opnieuw op. Selecteer de Startknop  en selecteer vervolgens Aan/uit > Opnieuw opstarten.

    Als je een Type Cover hebt, koppel je deze los en bevestig je hem weer

    1. Haal de Surface uit het stopcontact en verwijder de cover.

    2. Dompel een wattenstaafje in alcohol. (Gebruik zo mogelijk isopropylalcohol van 95% of sterker.) Wrijf met het wattenstaafje heen en weer over de zes ronde magneetjes op de aansluiting van de Type Cover. Nadat je klaar bent, controleer je of de pinnen goed droog zijn en of er geen katoenvezels zijn achtergebleven op de aansluiting. Reinig vervolgens de aansluiting op de Surface.

    3. Bevestig de cover opnieuw en controleer of alle magneten contact maken met de onderkant van de Surface.

    Installeer het stuurprogramma van de Surface-cover opnieuw.

    Als het probleem niet is verholpen nadat je de Surface hebt afgesloten, installeer je het stuurprogramma voor de Surface-cover opnieuw.

    1. Selecteer het zoekvak op de taakbalk, voer apparaatbeheer in en selecteer Apparaatbeheer in de zoekresultaten.
    2. Vouw Toetsenborden uit.
    3. Klik met de rechtermuisknop op Surface Type Cover-filterapparaat.
    4. Selecteer Verwijderen > OK.
    5. Start de Surface opnieuw op. De volgende keer dat je verbinding met internet maakt, wordt het stuurprogramma voor de Surface Cover automatisch gedownload en geïnstalleerd.

    Afsluiten forceren

    Zie Afsluiten forceren en de Surface opnieuw opstarten voor instructies.

    De toetsen op het toetsenbord of de cover werken niet, maar het touchpad werkt wel

    Controleer of de filtertoetsen zijn uitgeschakeld

    Als je touchpad werkt, maar de toetsen op het toetsenbord of de cover niet, is het mogelijk dat een instelling van Toegankelijkheid, zoals Filtertoetsen, Plaktoetsen of Muistoetsen, het probleem veroorzaakt. Zie Je pc eenvoudiger in het gebruik maken voor meer informatie.

    Het touchpad werkt niet, maar de toetsen werken wel

    Controleer of het touchpad is ingeschakeld

    Je moet weten wat voor soort Surface of Type Cover je hebt om te kunnen controleren.

    Als je een van deze covers hebt En een van deze Surface-modellen Bevestig de cover en

    Touch Cover 2
    Type Cover 2
    Power Cover
    Type Cover voor Surface Pro 3
    Surface 3 Type Cover
    Type Cover voor Surface Pro 4
    Surface Pro 4 Type Cover met vingerafdruk-ID

    Surface Pro
    Surface Pro 2
    Surface Pro 3
    Surface 3
    Surface Pro 4

    Surface Pro

    Surface Laptop

    Ga naar Start en selecteer Instellingen > Apparaten > Touchpad.

    Touch Cover (oud model)
    Type Cover (oud model)

    Surface Pro Signature Type Cover

    Surface Pro
    Surface Pro 2
    Surface Pro 3

    Gebruik de Surface-app voor trackpadinstellingen om het touchpad in en uit te schakelen en om de meeste andere instellingen te wijzigen. Deze app is gratis beschikbaar in de Microsoft Store.

    Als je wilt voorkomen dat de cursor onbedoeld beweegt terwijl je typt, stel je een vertraging in:
    Ga naar Start en selecteer Instellingen > Apparaten > Touchpad.

    Het touchpad reageert niet meteen nadat ik tekens heb getypt

    Er is standaard een vertraging in de reactiesnelheid van het touchpad terwijl je het toetsenbord gebruikt. Op deze manier wordt, als je tijdens het typen per ongeluk over het touchpad veegt, de cursor niet onbedoeld verplaatst. Maar als je wilt dat het touchpad meteen reageert (bijvoorbeeld tijdens het spelen van een game of wanneer je bepaalde apps gebruikt), kun je de gevoeligheid als volgt wijzigen.

    Selecteer de Startknop  en selecteer daarna Instellingen > Apparaten > Touchpad. Selecteer onder Gevoeligheid van touchpad de optie Hoge gevoeligheid of Allerhoogste gevoeligheid.

    Opmerking

    Je kunt de gevoeligheid van het touchpad weer instellen op Gemiddeld als je veel gaat typen.

    Wat ik typ is niet wat ik op het scherm zie

    Oplossing 1: De instellingen voor de toetsenbordtaal controleren

    1. Selecteer de Startknop  en selecteer daarna Instellingen > Tijd en taal > Land/regio en taal.

    2. Zorg dat de taal die je voor het toetsenbord gebruikt (de invoertaal), overeenkomt met de taal die je op je pc gebruikt (de weergavetaal). Selecteer de taal, selecteer vervolgens Opties en zorg ervoor dat de juiste toetsenbordindeling wordt toegevoegd. Als je wilt controleren of je taal beschikbaar is voor Windows, raadpleeg je de lijst met taalpakketten.

    3. Hier lees je hoe je een invoertaal toevoegt en tussen talen schakelt.

    Oplossing 2: De instelling voor plaktoetsen controleren

    Je vindt deze in de instellingen voor toegankelijkheid. Zie Je pc eenvoudiger in het gebruik maken voor meer informatie.

    Ik heb problemen met de achtergrondverlichting of de helderheidstoetsen

    De achtergrondverlichting van het toetsenbord aanpassen

    Als je de achtergrondverlichting minder helder wilt instellen, druk je op de toets  op het toetsenbord. Als je de helderheid wilt verhogen, druk je op de toets .

    Opmerkingen
    • Als je deze toetsen niet ziet op je toetsenbord, beschikt deze niet over achtergrondverlichting. Zie Ontdek welk Surface-toetsenbord je hebt voor meer informatie.
    • De toetsen  en  op de Type Cover regelen alleen de helderheid van de achtergrondverlichting van het toetsenbord.
    • Op sommige Surfaces kun je de toetsen  en  gebruiken om het scherm lichter of donkerder te zetten. Zie Het Surface-touchscreen voor meer informatie.
    Niets op mijn Type Cover werkt

    De Surface opnieuw instellen

    Hiermee:

    • worden al je persoonlijke instellingen verwijderd
    • worden alle apps die je hebt geïnstalleerd, verwijderd
    • krijg je de keuze om je persoonlijke bestanden te behouden of te verwijderen

    Zie voor meer informatie Surface terugzetten of opnieuw instellen.

    De vingerafdruklezer op mijn Cover werkt niet

    Als je problemen ondervindt met de vingerafdruklezer op je Surface Pro 4 Type Cover met vingerafdruk-id, ga je naar Problemen met Windows Hello op Surface oplossen.

    Opmerkingen
    • De Surface Pro 4 Type Cover met vingerafdruk-id is niet beschikbaar in alle landen en regio's.
    • De vingerafdruklezer op Surface Pro 4-toetsenbord met vingerafdruk-id werkt alleen met Surface Pro 3-, Surface Pro 4- en Surface Pro 1796-apparaten met Windows 10. Als je een andere Surface hebt, kunt nog altijd typen met de Cover.

    Als je nog steeds problemen ondervindt met het toetsenbord of de Type Cover, neem dan contact met ons op.

    Als je Surface de Surface-cover niet detecteert wanneer je deze aansluit, als de cover niet meer werkt of als de toetsen of het touchpad niet consistent werken, probeer je de volgende oplossingen.

    Opmerking

    Als je Surface-cover gescheurd is of aan reparatie of vervanging toe is, ga je naar Problemen met mijn Surface oplossen.

    Voordat je begint

    Afsluiten met twee knoppen (alleen Surface Pro-modellen)

    Belangrijk

    Gebruik deze procedure niet op Surface RT, Surface 2 of Surface 3.

    Gebruik de procedure voor afsluiten met twee knoppen om er zeker van te zijn dat je Surface volledig wordt afgesloten. Dit doe je als volgt:

    1. Houd de aan/uit-knop van de Surface 30 seconden ingedrukt en laat deze dan los.
    2. Houd zowel de knop Volume omhoog als de aan/uit-knop minstens 15 seconden ingedrukt en laat vervolgens beide knoppen los.
      Mogelijk knippert het Surface-logo op het scherm, maar houd de knoppen minstens 15 seconden ingedrukt.
    3. Wacht 10 seconden nadat je de knoppen hebt losgelaten.

    Druk op de aan/uit-knop en laat deze los om de Surface weer in te schakelen.

     

    Niets op mijn cover werkt

    Oplossing 1: De aansluiting tussen je Surface en de cover reinigen

    1. Haal de Surface uit het stopcontact en verwijder de cover.
    2. Reinig de magnetische connectoren op je Surface en de cover met een zachte doek en een beetje alcohol.
    3. Bevestig de cover opnieuw en controleer of alle magnetische connectoren contact maken met de onderkant van je Surface.

      De cover bevestigen
    4. De cover moet vastklikken. Je mag geen openingen of metaal op de aansluitpunten zien. Als de cover niet goed is bevestigd, verwijder je deze en probeer je het opnieuw.
    5. Plaats de Surface op een stevige, vlakke ondergrond, zoals een tafel, klap de standaard uit en probeer weer op de cover te typen.

    Oplossing 2: Zorgen dat de nieuwste updates zijn geïnstalleerd

    De updates installeren is mogelijk het enige wat je hoeft te doen om het probleem op te lossen.

    • Zorg dat de cover is bevestigd en installeer de nieuwste Surface- en Windows-updates. Zie Surface- en Windows-updates installeren voor meer informatie.

    Oplossing 3: De Surface opnieuw opstarten

    1. Swipe vanaf de rechterkant van het scherm en tik op Instellingen.
      (Als je een muis gebruikt, plaats je de cursor in de rechterbovenhoek van het scherm, beweeg je de muisaanwijzer omlaag en klik je op Instellingen.)
    2. Tik of klik op Aan/uit > Opnieuw opstarten.

    Oplossing 4: Vernieuw je Surface

    Als je de Surface vernieuwt, wordt Windows opnieuw geïnstalleerd, maar blijven al je persoonlijke bestanden en instellingen bewaard, evenals apps die bij de Surface zijn meegeleverd en apps die je via de Microsoft Store hebt geïnstalleerd. Bureaublad-apps die je hebt geïnstalleerd, worden verwijderd, maar je kunt ze opnieuw installeren nadat je de Surface hebt vernieuwd.

    Opmerking

    Als je de Surface vernieuwt, worden de versie van Windows en de apps die op je Surface waren geïnstalleerd, opnieuw geïnstalleerd. Windows-updates, app-updates en andere apps die je hebt geïnstalleerd, worden verwijderd, evenals je aangepaste instellingen. Installeer updates en apps nadat het vernieuwen is voltooid.

    Voor uitgebreide instructies ga ja naar Surface Pro of Surface 3 terugzetten, vernieuwen of opnieuw instellen.

    Oplossing 5: De Surface opnieuw instellen

    Als je de Surface opnieuw instelt, gebeurt het volgende:

    • Al je persoonlijke instellingen worden verwijderd
    • Alle apps die je hebt geïnstalleerd, worden verwijderd
    • Je krijgt de keuze om je persoonlijke bestanden te behouden of te verwijderen

    Zie Surface Pro of Surface 3 herstellen, vernieuwen of opnieuw instellen voor informatie over het opnieuw instellen van de Surface.

    Als je nog steeds een probleem hebt

    Als je nog steeds een probleem hebt met je Surface-cover, neem je contact met ons op.

    De toetsen op de cover werken niet, maar het touchpad werkt wel

    Oplossing 1: De cover verwijderen en opnieuw bevestigen

    1. Haal de Surface uit het stopcontact en verwijder de cover.
    2. Reinig de magnetische connectoren op je Surface en de cover met een zachte doek en een beetje alcohol.
    3. Bevestig de cover opnieuw en controleer of alle magnetische connectoren contact maken met de onderkant van je Surface.

      De cover bevestigen
    4. De cover moet vastklikken. Je mag geen openingen of metaal op de aansluitpunten zien. Als de cover niet goed is bevestigd, verwijder je deze en probeer je het opnieuw.
    5. Plaats de Surface op een stevige, vlakke ondergrond, zoals een tafel, klap de standaard uit en probeer weer op de cover te typen.

    Oplossing 2: Zorgen dat de nieuwste updates zijn geïnstalleerd

    De updates installeren is mogelijk het enige wat je hoeft te doen om het probleem op te lossen.

    • Zorg dat de cover is bevestigd en installeer de nieuwste Surface- en Windows-updates. Zie Surface- en Windows-updates installeren voor meer informatie.

    Oplossing 3: De Surface opnieuw opstarten

    1. Swipe vanaf de rechterkant van het scherm en tik op Instellingen.
      (Als je een muis gebruikt, plaats je de cursor in de rechterbovenhoek van het scherm, beweeg je de muisaanwijzer omlaag en klik je op Instellingen.)
    2. Tik of klik op Aan/uit > Opnieuw opstarten.

    Oplossing 4: Zorg dat filtertoetsen zijn uitgeschakeld in de toegankelijkheidsinstellingen

    1. Tik of klik in het Startscherm op Zoeken .
    2. Voer filtertoetsen in het zoekvak in en klik of tik in de lijst met zoekresultaten op Filtertoetsen in- of uitschakelen.
    3. Zorg dat onder Filtertoetsen de optie Filtertoetsen is uitgeschakeld.

    Oplossing 5: Afsluiten met twee knoppen (alleen Surface Pro-modellen)

    Belangrijk

    Gebruik deze procedure niet op Surface RT, Surface 2 of Surface 3.

    Gebruik de procedure voor afsluiten met twee knoppen om er zeker van te zijn dat je Surface volledig wordt afgesloten. Dit doe je als volgt:

    1. Houd de aan/uit-knop van de Surface 30 seconden ingedrukt en laat deze dan los.
    2. Houd zowel de knop Volume omhoog als de aan/uit-knop minstens 15 seconden ingedrukt en laat vervolgens beide knoppen los.
      Mogelijk knippert het Surface-logo op het scherm, maar houd de knoppen minstens 15 seconden ingedrukt.
    3. Wacht 10 seconden nadat je de knoppen hebt losgelaten.
    4. Druk op de aan/uit-knop en laat deze los om de Surface weer in te schakelen.

    Oplossing 6: De Surface vernieuwen

    Als je de Surface vernieuwt, wordt Windows opnieuw geïnstalleerd, maar blijven al je persoonlijke bestanden en instellingen bewaard, evenals apps die bij de Surface zijn meegeleverd en apps die je via de Microsoft Store hebt geïnstalleerd. Bureaublad-apps die je hebt geïnstalleerd, worden verwijderd, maar je kunt ze opnieuw installeren nadat je de Surface hebt vernieuwd.

    Opmerking

    Als je de Surface vernieuwt, worden de versie van Windows en de apps die op je Surface waren geïnstalleerd, opnieuw geïnstalleerd. Windows-updates, app-updates en andere apps die je hebt geïnstalleerd, worden verwijderd, evenals je aangepaste instellingen. Installeer updates en apps nadat het vernieuwen is voltooid.

    Voor uitgebreide instructies ga ja naar Surface Pro of Surface 3 terugzetten, vernieuwen of opnieuw instellen.

    Oplossing 7: De Surface opnieuw instellen

    Als je de Surface opnieuw instelt, gebeurt het volgende:

    • Al je persoonlijke instellingen worden verwijderd
    • Alle apps die je hebt geïnstalleerd, worden verwijderd
    • Je krijgt de keuze om je persoonlijke bestanden te behouden of te verwijderen

    Zie Surface Pro of Surface 3 herstellen, vernieuwen of opnieuw instellen voor informatie over het opnieuw instellen van de Surface.

    Als je nog steeds een probleem hebt

    Als je nog steeds een probleem hebt met je Surface-cover, neem je contact met ons op.

     

    Het touchpad werkt niet, maar de toetsen op de cover werken wel

    Oplossing 1: De cover verwijderen en opnieuw bevestigen

    1. Haal de Surface uit het stopcontact en verwijder de cover.
    2. Reinig de magnetische connectoren op je Surface en de cover met een zachte doek en een beetje alcohol.
    3. Bevestig de cover opnieuw en controleer of alle magnetische connectoren contact maken met de onderkant van je Surface.

      De cover bevestigen
    4. De cover moet vastklikken. Je mag geen openingen of metaal op de aansluitpunten zien. Als de cover niet goed is bevestigd, verwijder je deze en probeer je het opnieuw.
    5. Plaats de Surface op een stevige, vlakke ondergrond, zoals een tafel, klap de standaard uit en probeer weer op de cover te typen.

    Oplossing 2: Zorgen dat de nieuwste updates zijn geïnstalleerd

    De updates installeren is mogelijk het enige wat je hoeft te doen om het probleem op te lossen.

    • Zorg dat de cover is bevestigd en installeer de nieuwste Surface- en Windows-updates. Zie Surface- en Windows-updates installeren voor meer informatie.

    Oplossing 3: De Surface opnieuw opstarten

    1. Swipe vanaf de rechterkant van het scherm en tik op Instellingen.
      (Als je een muis gebruikt, plaats je de cursor in de rechterbovenhoek van het scherm, beweeg je de muisaanwijzer omlaag en klik je op Instellingen.)
    2. Tik of klik op Aan/uit > Opnieuw opstarten.

    Oplossing 4: Controleer of het touchpad niet is uitgeschakeld

    De manier waarop je controleert of het touchpad is ingeschakeld, de manier waarop je het touchpad in- en uitschakelt en de manier waarop je andere touchpadinstellingen wijzigt, is afhankelijk van de cover en het Surface-model die je hebt.

    Als je een van deze covers hebt En een van deze Surface-modellen Bevestig de cover en
    Touch Cover 2
    Type Cover 2
    Power Cover
    Type Cover voor Surface Pro 3
    Surface 3 Type Cover
    Surface Pro
    Surface Pro 2
    Surface Pro 3
    Surface 3
    Zoek op het Startscherm naar Pc-instellingen en tik of klik op Pc-instellingen > Pc en apparaten > Muis en touchpad.
    Touch Cover (oud model)
    Type Cover (oud model)
    Surface Pro Gebruik de app Trackpadinstellingen. Deze app is gratis beschikbaar in de Microsoft Store.

    Zie Gebruik en instellingen touchpad voor meer informatie.

    Oplossing 5: Afsluiten met twee knoppen (alleen Surface Pro-modellen)

    Belangrijk

    Gebruik deze procedure niet op Surface RT, Surface 2 of Surface 3.

    Gebruik de procedure voor afsluiten met twee knoppen om er zeker van te zijn dat je Surface volledig wordt afgesloten. Dit doe je als volgt:

    1. Houd de aan/uit-knop van de Surface 30 seconden ingedrukt en laat deze dan los.
    2. Houd zowel de knop Volume omhoog als de aan/uit-knop minstens 15 seconden ingedrukt en laat vervolgens beide knoppen los.
      Mogelijk knippert het Surface-logo op het scherm, maar houd de knoppen minstens 15 seconden ingedrukt.
    3. Wacht 10 seconden nadat je de knoppen hebt losgelaten.
    4. Druk op de aan/uit-knop en laat deze los om de Surface weer in te schakelen.

    Oplossing 6: De Surface vernieuwen

    Als je de Surface vernieuwt, wordt Windows opnieuw geïnstalleerd, maar blijven al je persoonlijke bestanden en instellingen bewaard, evenals apps die bij de Surface zijn meegeleverd en apps die je via de Microsoft Store hebt geïnstalleerd. Bureaublad-apps die je hebt geïnstalleerd, worden verwijderd, maar je kunt ze opnieuw installeren nadat je de Surface hebt vernieuwd.

    Opmerking

    Als je de Surface vernieuwt, worden de versie van Windows en de apps die op je Surface waren geïnstalleerd, opnieuw geïnstalleerd. Windows-updates, app-updates en andere apps die je hebt geïnstalleerd, worden verwijderd, evenals je aangepaste instellingen. Installeer updates en apps nadat het vernieuwen is voltooid.

    Voor uitgebreide instructies ga ja naar Surface Pro of Surface 3 terugzetten, vernieuwen of opnieuw instellen.

    Oplossing 7: De Surface opnieuw instellen

    Als je de Surface opnieuw instelt, gebeurt het volgende:

    • Al je persoonlijke instellingen worden verwijderd
    • Alle apps die je hebt geïnstalleerd, worden verwijderd
    • Je krijgt de keuze om je persoonlijke bestanden te behouden of te verwijderen

    Zie Surface Pro of Surface 3 herstellen, vernieuwen of opnieuw instellen voor informatie over het opnieuw instellen van de Surface.

    Als je nog steeds een probleem hebt

    Als je nog steeds een probleem hebt met je Surface-cover, neem je contact met ons op.

    Wat ik typ is niet wat ik op het scherm zie

    Hier zijn enkele oplossingen als het toetsenbord onregelmatig reageert, bijvoorbeeld in de volgende gevallen:

    • Je typt een teken maar er wordt een ander teken op het scherm weergegeven.
    • Het toetsenbord reageert niet wanneer je snel typt.
    • Je drukt op een toets en het lijkt alsof je Ctrl, Alt of Shift ingedrukt hield terwijl je op de toets drukte.

    Oplossing 1: De cover verwijderen en opnieuw bevestigen

    1. Haal de Surface uit het stopcontact en verwijder de cover.
    2. Reinig de magnetische connectoren op je Surface en de cover met een zachte doek en een beetje alcohol.
    3. Bevestig de cover opnieuw en controleer of alle magnetische connectoren contact maken met de onderkant van je Surface.

      De cover bevestigen
    4. De cover moet vastklikken. Je mag geen openingen of metaal op de aansluitpunten zien. Als de cover niet goed is bevestigd, verwijder je deze en probeer je het opnieuw.
    5. Plaats de Surface op een stevige, vlakke ondergrond, zoals een tafel, klap de standaard uit en probeer weer op de cover te typen.

    Oplossing 2: Zorgen dat de nieuwste updates zijn geïnstalleerd

    De updates installeren is mogelijk het enige wat je hoeft te doen om het probleem op te lossen.

    • Zorg dat de cover is bevestigd en installeer de nieuwste Surface- en Windows-updates. Zie Surface- en Windows-updates installeren voor meer informatie.

    Oplossing 3: De Surface opnieuw opstarten

    1. Swipe vanaf de rechterkant van het scherm en tik op Instellingen.
      (Als je een muis gebruikt, plaats je de cursor in de rechterbovenhoek van het scherm, beweeg je de muisaanwijzer omlaag en klik je op Instellingen.)
    2. Tik of klik op Aan/uit > Opnieuw opstarten.

    Oplossing 4: De instellingen voor de toetsenbordtaal controleren

    Een toetsenbordtaal instellen

    Toetsenborden verschillen van elkaar naargelang de taal en regionale instellingen. Je kunt als volgt controleren of de cover voor jouw taal is ingesteld:

    1. Swipe vanaf de rechterkant van het scherm en tik op Instellingen.
      (Als je een muis gebruikt, plaats je de cursor in de rechterbovenhoek van het scherm, beweeg je de muisaanwijzer omlaag en klik je op Instellingen.)
    2. Tik of klik op Pc-instellingen wijzigen > Tijd en taal > Land/regio en taal.
    3. Zorg ervoor dat jouw regio is geselecteerd in de vervolgkeuzelijst.
    4. Kijk welke taal wordt weergegeven onder Talen. Als je de gewenste taal niet ziet, tik of klik je op Een taal toevoegen en tik of klik je op de taal die je wilt toevoegen.
    5. Als je een ongewenste taal wilt verwijderen, tik of klik je op die taal en tik of klik je op Verwijderen.

    Een speciale toetsenbordindeling kiezen

    Je kunt ook een andere toetsenbordindeling kiezen, zoals Dvorak of een indeling die specifiek is voor een andere regio. Dit doe je als volgt:

    1. Tik of klik in het Startscherm op Zoeken .
    2. Voer configuratiescherm in het zoekvak in en tik of klik op Configuratiescherm in de zoekresultaten.
    3. Tik of klik onder de categorie Klok, taal en land/regio op Invoermethoden wijzigen.
      Als in het Configuratiescherm pictogrammen in plaats van categorieën worden weergegeven, tik of klik je op Taal.
    4. Tik of klik op Opties naast je taal voor een lijst met de huidige invoermethoden.
      • Tik of klik op Voorbeeld naast een methode om de toetsenbordindeling te zien.
      • Tik of klik op Verwijderen naast een methode als je die toetsenbordindeling niet meer wilt gebruiken.
      • Tik of klik op Voeg een invoermethode toe om een andere toetsenbordindeling te selecteren. Kies vervolgens de indeling in de lijst en tik of klik op Toevoegen.

    Controleren welke toetsenbordindeling je gebruikt

    Als je meer dan één taal of indeling hebt ingesteld, moet je mogelijk overschakelen naar de gewenste taal of indeling. Je kunt via de taakbalk wisselen tussen de verschillende opties. Dit doe je als volgt:

    • Tik of klik op de taalafkorting rechts op taakbalk en tik of klik op de taal of indeling die je wilt gebruiken.

    Oplossing 5: De instelling voor plaktoetsen controleren

    Als je de Shift-, Ctrl- of Alt-toets meer dan 10 seconden ingedrukt houdt, blijven die toetsen mogelijk werken alsof je ze ingedrukt houdt, zelfs nadat je ze hebt losgelaten.

    Als je de normale functie van de toetsen wilt herstellen, dubbeltik je op de afzonderlijke toets (Shift, Ctrl of Alt).

    Je kunt ook dit ook op een andere manier doen:

    1. Swipe vanaf de rechterkant van het scherm en tik op Instellingen.
      (Als je een muis gebruikt, plaats je de cursor in de rechterbovenhoek van het scherm, beweeg je de muisaanwijzer omlaag en klik je op Instellingen.)
    2. Tik of klik op Pc-instellingen wijzigen > Toegankelijkheid > Toetsenbord.
    3. Zorg ervoor dat Plaktoetsen op Uit staat.

    Oplossing 6: De Surface vernieuwen

    Als je de Surface vernieuwt, wordt Windows opnieuw geïnstalleerd, maar blijven al je persoonlijke bestanden en instellingen bewaard, evenals apps die bij de Surface zijn meegeleverd en apps die je via de Microsoft Store hebt geïnstalleerd. Bureaublad-apps die je hebt geïnstalleerd, worden verwijderd, maar je kunt ze opnieuw installeren nadat je de Surface hebt vernieuwd.

    Opmerking

    Als je de Surface vernieuwt, worden de versie van Windows en de apps die op je Surface waren geïnstalleerd, opnieuw geïnstalleerd. Windows-updates, app-updates en andere apps die je hebt geïnstalleerd, worden verwijderd, evenals je aangepaste instellingen. Installeer updates en apps nadat het vernieuwen is voltooid.

    Voor uitgebreide instructies ga ja naar Surface Pro of Surface 3 terugzetten, vernieuwen of opnieuw instellen.

    Oplossing 7: De Surface opnieuw instellen

    Als je de Surface opnieuw instelt, gebeurt het volgende:

    • Al je persoonlijke instellingen worden verwijderd
    • Alle apps die je hebt geïnstalleerd, worden verwijderd
    • Je krijgt de keuze om je persoonlijke bestanden te behouden of te verwijderen

    Zie Surface Pro of Surface 3 herstellen, vernieuwen of opnieuw instellen voor informatie over het opnieuw instellen van de Surface.

    Als je nog steeds een probleem hebt

    Als je nog steeds een probleem hebt met je Surface-cover, neem je contact met ons op.

    Ik heb problemen met de achtergrondverlichting of de toetsen voor de helderheid van het touchscreen

    Oplossing 1: De achtergrondverlichting van het toetsenbord aanpassen

    Pas de achtergrondverlichting van het toetsenbord aan met de helderheidstoetsen op je cover. Als je de helderheid van de achtergrondverlichting wilt verlagen, gebruik je de toets . Als je de helderheid van de achtergrondverlichting wilt verhogen, gebruik je de toets .

    Opmerkingen

     

    • Als je deze toetsen niet ziet op je cover, beschikt deze niet over achtergrondverlichting. Zie Ontdek welk Surface-toetsenbord je hebt voor meer informatie.
    • De toetsen en op de Type Cover regelen alleen de helderheid van de achtergrondverlichting van het toetsenbord.
    • Op de Surface 3 Type Cover kun je de toetsen en gebruiken om het scherm lichter of donkerder te zetten. Als je de helderheid van het scherm wilt aanpassen wanneer je een andere cover gebruikt, raadpleeg je Het Surface-touchscreen.

    Oplossing 2: Zorgen dat de nieuwste updates zijn geïnstalleerd

    De updates installeren is mogelijk het enige wat je hoeft te doen om het probleem op te lossen.

    • Zorg dat de cover is bevestigd en installeer de nieuwste Surface- en Windows-updates. Zie Surface- en Windows-updates installeren voor meer informatie.

    Oplossing 3: De Surface opnieuw opstarten

    1. Swipe vanaf de rechterkant van het scherm en tik op Instellingen.
      (Als je een muis gebruikt, plaats je de cursor in de rechterbovenhoek van het scherm, beweeg je de muisaanwijzer omlaag en klik je op Instellingen.)
    2. Tik of klik op Aan/uit > Opnieuw opstarten.

    Als je nog steeds een probleem hebt

    Als je nog steeds een probleem hebt met je Surface-cover, neem je contact met ons op.

    Gerelateerde onderwerpen

    • Touch Cover
    • Type Cover

    Gerelateerde onderwerpen

    • Touch Cover
    • Type Cover

    Laatst bijgewerkt: 17 apr. 2018
    • E-mail
    • Afdrukken
    Bedankt! Met uw feedback kunnen we de ondersteuning verbeteren.

    Ondersteuning

    Ondersteuning

    • Downloads zoeken
    • Ondersteuning voor account
    • Lijst met ondersteunde producten
    • Ondersteuningslevensduur van het product

    Beveiliging

    Beveiliging

    • Security TechCenter
    • Security Essentials downloaden
    • Malicious Software Removal Tool

    Contact met ons opnemen

    Contact met ons opnemen

    • Rapporteer fraude
    • Contact opnemen met Microsoft-ondersteuning
    • Vragen betreffende de privacy
    • Internationale Microsoft-adressen zoeken
    Deze site in andere landen/regio 's
    Algérie - Français
    Argentina - Español
    Australia - English
    Belgique - Français
    België - Nederlands
    Bolivia - Español
    Bosna i Hercegovina - Hrvatski
    Brasil - Português
    Canada - English
    Canada - Français
    Chile - Español
    Colombia - Español
    Costa Rica - Español
    Crna Gora - Srpski
    Danmark - Dansk
    Deutschland - Deutsch
    Dominican Republic - Español
    Ecuador - Español
    Eesti - Eesti
    El Salvador - Español
    España - Español
    Estados Unidos - Español
    France - Français
    Guatemala - Español
    Hong Kong SAR - English
    Hrvatska - Hrvatski
    India - English
    Indonesia (Bahasa) - Bahasa
    Ireland - English
    Italia - Italiano
    Latvija - Latviešu
    Lietuva - Lietuvių
    Luxembourg - Français
    Magyarország - Magyar
    Malaysia - English
    Maroc - Français
    México - Español
    Nederland - Nederlands
    New Zealand - English
    Norge - Bokmål
    Panamá - Español
    Paraguay - Español
    Perú - Español
    Philippines - English
    Polska - Polski
    Portugal - Português
    Puerto Rico - Español
    România - Română
    Schweiz - Deutsch
    Singapore - English
    Slovenija - Slovenščina
    Slovensko - Slovenčina
    South Africa - English
    Srbija - Srpski
    Suisse - Français
    Suomi - Suomi
    Sverige - Svenska
    Tunisie - Français
    Türkiye - Türkçe
    United Kingdom - English
    United States - English
    Uruguay - Español
    Venezuela - Español
    Việt Nam - Tiếng việt
    Ísland - Íslenska
    Österreich - Deutsch
    Česká Republika - Čeština
    Ελλάδα - Ελληνικά
    България - Български
    Казахстан - Русский
    Россия - Русский
    Україна - Українська
    ישראל - עברית
    الإمارات العربية المتحدة - العربية
    المملكة العربية السعودية - العربية
    مصر - العربية
    भारत - हिंदी
    ไทย - ไทย
    中国 - 简体中文
    台灣 - 繁體中文
    日本 - 日本語
    香港特別行政區 - 繁體中文
    대한민국 - 한국어
    Nederlands (Nederland)
    • Gebruiksvoorwaarden
    • Privacy en cookies
    • Handelsmerken
    • © Microsoft 2018
    ERROR: at System.Diagnostics.Process.Kill() at Microsoft.Support.SEOInfrastructureService.PhantomJS.PhantomJSRunner.WaitForExit(Process process, Int32 waitTime, StringBuilder dataBuilder, Boolean isTotalProcessTimeout)New URL: about:blank