Mixed Reality-portal gebruiken

Van toepassing: Windows 10

Mixed Reality-portal is de bureaublad-app die u begeleidt bij de setup van Windows Mixed Reality. Het fungeert uw pc-centrale voor uw ervaringen met gemengde realiteit.

In de Mixed Reality-portal kunt u:

  • Een livestream weergeven van wat u in uw headset ziet (alleen Windows Mixed Reality Ultra). Als u dit wilt in- en uitschakelen, selecteert u Voorbeeld stoppen of Voorbeeld starten. (U kunt voorbeeld ook in- en uitschakelen in het startmenu van gemengde realiteit.)
  • De status van uw headset en controllers zien. Selecteer Menu om alle informatie te zien.
  • Nieuwe controllers instellen. Selecteer Menu > Controllers instellen.
  • De grens in- of uitschakelen. Selecteer Menu > Grens aan/uit. (Als u deze uitschakelt, moet u voor de veiligheid op in één plek blijven.)
  • Een nieuwe grens maken. Selecteer Menu > Setup uitvoeren.
  • Uw foto's met gemengde realiteit zien. Selecteer Menu > Foto's met gemengde realiteit weergeven
  • Apps en games voor gemengde realiteit downloaden. Selecteer Menu > Apps en games voor gemengde realiteit downloaden.

Algemene problemen oplossen

Als u problemen ondervindt of er een foutbericht weergegeven tijdens het gebruik van de Mixed Reality-portal, probeert u deze oplossingen.

Windows Mixed Reality opnieuw opstarten

  1. Koppel uw headset van uw pc los (beide kabels).
  2. Start uw pc opnieuw op en verbind uw headset opnieuw.

Controleren of uw pc uw headset herkent

Als opnieuw opstarten niet werkt, controleert u of uw headset wordt herkend door uw pc. Selecteer Start , typ apparaatbeheer in het zoekvak en selecteer het in de lijst. Vouw Apparaten met gemengde realiteit uit en kijk of uw headset wordt vermeld. 

Als deze niet wordt vermeld, probeert u het volgende:

  • Sluit de headset aan op verschillende poorten op de pc, indien beschikbaar.
  • Controleer op de meest recente software-updates via Windows Update.
  • Windows Mixed Reality verwijderen en opnieuw installeren:
    1.  Koppel uw headset van uw pc los (beide kabels).
    2. Selecteer Instellingen > Gemengde realiteit > Verwijderen .
    3. Uw bewegingscontrollers loskoppelen: selecteer Instellingen > Apparaten > Bluetooth- en andere apparaten . Selecteer elke controller en vervolgens Apparaat verwijderen.
    4. Als u wilt Windows Mixed Reality opnieuw wilt installeren, sluit u uw headset weer op uw pc aan.

Veel voorkomende foutberichten

Als u een foutbericht krijgt, kunt u de volgende dingen proberen.

Als u dit bericht ziet Oplossing
Controleer de USB-kabel Sluit uw headset op een USB-poort aan (en controleer of het een SuperSpeed USB 3.0 is). U kunt extenders of hubs tussen de headset en de computer verwijderen.
Controleer de beeldschermkabel

Probeer het volgende:

  • Sluit uw headset aan op een DisplayPort 1.2 of hoger of HDMI 1.4 of hoger. Controleer of de poort overeenkomt met de meest geavanceerde grafische kaart op uw pc.
  • Als u een adapter gebruikt, controleert u of het geschikt is voor 4K.
  • Probeer een andere HDMI-poort te gebruiken.
  • Als u een extern beeldscherm hebt aangesloten op een HDMI-poort, sluit u deze in plaats daarvan aan op een DisplayPort en gebruikt u de HDMI-poort voor uw headset.
Er is iets fout gegaan Volg de stappen hierboven voor algemene probleemoplossing.