"Deze pc kan niet worden bijgewerkt naar Windows 10"-fout op een computer met een USB-apparaat of SD-kaart

Van toepassing: Windows 10, version 1903

Symptomen


Als u probeert een upgrade uit te voeren van de functie-update voor Windows 10 van mei 2019 (Windows 10, versie 1903), kan er een upgradeblokkering optreden en kunt u het volgende bericht ontvangen:

foutbericht

Oorzaak


Als u een extern USB-apparaat hebt en er een SD-geheugenkaart of UFS is aangesloten tijdens het de installatie van Windows 10, versie 1903, krijgt u mogelijk een foutbericht met de melding dat " Deze pc kan niet worden bijgewerkt naar Windows 10." Dit wordt veroorzaakt door onjuiste stationshertoewijzing tijdens de installatie.

Een extern USB-apparaat, SD-geheugenkaart of UFS-kaart die op de computer is aangesloten, kan een onjuiste stationshertoewijzing veroorzaken op Windows 10-gebaseerde computers tijdens de installatie van de Windows 10-update versie 1903. Daarom is er een updateblokkering wachtruimte op computers om te voorkomen dat ze Windows 10, versie 1903 ontvangen als deze situatie wordt vastgesteld. Hierdoor wordt het foutbericht weergegeven dat wordt vermeld in de sectie "Symptomen" als de upgrade opnieuw wordt uitgevoerd op een getroffen computer.

Voorbeeldscenario

Een update naar Windows 10, versie 1903 wordt geprobeerd op een computer waarin een USB-stick is geplaatst. Voordat de update wordt uitgevoerd, wordt de USB-stick in het systeem geplaatst als station G op basis van de bestaande configuratie. Nadat de updatefunctie is geïnstalleerd, krijgt het apparaat echter een andere stationsletter toegewezen (bijvoorbeeld station H).

Opmerking De stationshertoewijzing is niet beperkt tot verwisselbare stations. Interne harde schijven kunnen ook worden beïnvloed.

Ter bescherming van uw update-ervaring te beschermen, hebben we een blokkering toegepast op apparaten met een extern USB-apparaat of een SD-geheugenkaart zodat deze geen Windows 10, versie 1903, aangeboden krijgen tot dit probleem is opgelost.

Tijdelijke oplossing


U kunt dit probleem omzeilen door alle externe media zoals USB-apparaten, SD-kaarten en UFS-kaarten uit uw computer te verwijderen. Herstart vervolgens de installatie van de functie-update voor Windows 10, versie 1903. De update zou nu normaal moeten worden uitgevoerd.

Als u installatiemedia (USB-stick, dvd of ISO-bestand) gebruikt om Windows 10 te installeren, kopieert u de bestanden op de installatiemedia naar het lokale station en start u de installatie vanaf het lokale station.

Status


Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem zich kan voordoen in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie Van toepassing op.