Veelgestelde vragen over Windows 7 ESU

Windows 7 Extended Security Updates (ESU) bevat beveiligingsupdates voor kritieke en belangrijke problemen, zoals gedefinieerd door Microsoft Security Response Center (MSRC) voor maximaal drie jaar na 14 januari 2020. Na 14 januari 2020 ontvangt de computer geen beveiligingsupdates meer als windows 7 op uw pc wordt uitgevoerd en u uitgebreide beveiliging niet hebt gekocht Updates.

ESU is beschikbaar voor Windows 7 Professional en Windows 7 Enterprise.

ESU is sinds 1 april 2019 beschikbaar in het Volume Licensing Service Center (VLSC) en vanaf maandag 2 december 2019 van Cloud Solution Providers (CSP's).

Het proces voor het kopen en installeren van ESU in jaar 2 is identiek aan het proces voor jaar 1. Zie jaar twee van uitgebreide beveiliging Updates voor Windows 7 en Windows Server 2008 voor meer informatie.

Als u Windows 7 ESU voor Windows 7 Embedded-producten wilt verkrijgen, moet u een EPSO-ondersteuningscontract (Ecosystem Partner Servicing Offering) hebben. U kunt Embedded ESU niet aanschaffen via volumelicenties. Einddatums voor uitgebreide ondersteuning voor Windows 7 Embedded variëren per editie. Ga voor meer informatie naar de volgende MSDN-website:

• Windows 7 for Embedded System (FES)
• Windows Embedded Standard 7
• Windows Embedded POS Ready 7

Directe aanvragen voor ESU voor Windows Server 2008 R2 voor embedded systemen en SQL Server 2008 R2 voor ingesloten systemen naar de oorspronkelijke fabrikant (OEM) van het apparaat.

Organisaties kunnen ESU op elk gewenst moment aanschaffen gedurende de drie jaar dat de aanbieding beschikbaar is (2020, 2021 en 2022). Als een organisatie ESU voor het eerst in jaar twee of jaar drie wacht en aanschaft, moeten ze ook betalen voor de voorgaande jaren. Dit komt doordat de beveiligingsupdates die worden aangeboden onder het ESU-programma cumulatief zijn.

Hoewel organisaties ESU op elk gewenst moment kunnen aanschaffen, hebben ze sinds 14 januari 2020 geen foutoplossingen of beveiligingsupdates meer ontvangen zonder ESU. Bovendien biedt Microsoft Ondersteuning geen enkele vorm van ondersteuning meer voor deze klanten.

Ja. Omdat de updates cumulatief zijn, moeten organisaties voor de voorgaande jaren betalen als ze Windows 7 ESU voor het eerst in jaar twee of jaar drie aanschaffen. Dat wil dat klanten dekking hebben gekocht voor jaar 1 van ESU om jaar 2 te kunnen kopen, en dekking voor jaar 2 om jaar 3 te kunnen kopen. Klanten kunnen dekking voor voorgaande jaren kopen op hetzelfde moment dat ze dekking kopen voor een huidige periode. Het is niet nodig om binnen die dekkingsperiode een bepaalde dekkingsperiode te kopen.

CSP-partners kunnen Windows 7 ESU-aanbiedingen vinden in de aankoopervaring van het Partnercentrum, op de prijslijst met abonnementssoftware onder Software. Zie Windows 7 ESU aanschaffen via een cloudoplossingsprovider voor specifieke instructies voor het aanschaffen van ESU via partnercentrum.

Ja. Windows 7 ESU 2021-retouren via CSP kunnen alleen worden verwerkt nadat de dekkingsperiode jaar 2 ingaat op 13 januari 2021. Na 13 januari 2021 kunnen CSP-partners restituties aanvragen voor ESU-aankopen.

Klanten die eigenaar zijn van Windows 7 for Education (EDU) kunnen de commerciële ESU-aanbieding kopen bij CSP's.

VL-klanten: Neem contact op met uw accountteam ce voor prijs- en bestelgegevens die zijn afgestemd op specifieke klantscenario's.

Klanten die geïnteresseerd zijn in het kopen van Windows 7 ESU in CSP, moeten contact opnemen met een CSP-partner. U vindt een gekwalificeerde partner op deze site.

De SKU 'Windows 7 Extended Security Updates 2020' is beschikbaar in de CSP-prijslijst.

Nee. Windows 7 ESU wordt beschikbaar gesteld als een afzonderlijke SKU voor elk van de jaren waarin het wordt aangeboden (2020, 2021 en 2022). Om de ESU-dekking voort te zetten, moeten klanten de SKU voor elk jaar afzonderlijk aanschaffen.

Bovendien moeten klanten de Year 1-SKU aanschaffen om Jaar 2 SKU te installeren. Installatie en activering van de Year one SKU is niet vereist.

• Uitgebreide windows 7-beveiliging Updates 2020: 14 januari 2020 - 12 januari 2021
• Uitgebreide beveiliging van Windows 7 Updates 2021: 13 januari 2021 - 11 januari 2022
• Uitgebreide beveiliging van Windows 7 Updates 2022: 12 januari 2022 - 10 januari 2023

Zie Lifecycle FAQ-Extended Security Updates voor meer informatie.

Nee. Er zijn geen minimale aankoopvereisten voor Windows 7 ESU.

Nee. VL-klanten met abonnementslicenties voor Windows Enterprise SA of Windows Enterprise E3 ontvangen echter voordelige prijzen.
Zijn er plannen om een afzonderlijke Windows 7 ESU SKU uit te brengen voor CSP-klanten met actieve Software Assurance?

Nee.

ESU is gelicentieerd per apparaat. Voor traditionele on-premises of toegewezen VDI (Virtual Desktop Infrastructure) moet elk eindpunt dat toegang heeft tot een VM waarop Windows 7 ESU wordt uitgevoerd, een ESU-licentie hebben. Met andere woorden, het zijn niet de VM's die moeten worden geteld, maar de terminals. Als de klant overstapt naar Azure Virtual Desktop (AVD), wordt ESU zonder extra kosten gedekt voor de volledige dekkingsperiode van drie jaar.

Nee. ESU is alleen beschikbaar voor aankoop via VL en CSP.

Nee. ESU valt buiten het bereik van MPSA.

Als u Windows 7 ESU koopt vóór de generatiedatum van de maandelijkse factuur, wordt de aankoop weergegeven op de factuur van de vorige maand. Deze wordt niet weergegeven op de factuur van de huidige kalendermaand.

Als CSP bijvoorbeeld in maart ESU heeft gekocht vóór 6 maart, wordt de aankoop weergegeven op de factuur van februari.

Ondersteuning voor Windows XP en Windows Vista is al beëindigd en er is geen verdere ondersteuning beschikbaar. Klanten worden aangemoedigd om over te stappen naar Windows 10 om te profiteren van de nieuwste beveiliging en betrouwbaarheid.

Ja. Windows 7 ESU bevat ondersteuning voor de versies .NET Framework 4.5.2-4.8 (vanaf januari 2020) en .NET Framework 3.5 Service Pack 1 (SP1). .NET Framework 4.5.2, 4.6 en 4.6.1 bereiken het einde van de ondersteuning op 26 april 2022. Na deze datum bevat Windows Server 2008 ESU alleen .NET Framework 4.6.2 en .NET Framework 3.5 SP1.

Ja, er is een ESU-programma specifiek voor ingesloten apparaten. Zie ESU voor Windows 7 Embedded voor meer informatie.

Ja.

ESU voor Windows 7-VM's in Azure wordt geleverd met behulp van dezelfde methoden als voor on-premises clients. Raadpleeg de sectie Meer informatie van dit artikel voor meer informatie.

Microsoft Security Essentials (MSE) blijft na 14 januari 2020 handtekeningupdates ontvangen. Het MSE-platform wordt echter niet meer bijgewerkt. Meer informatie over Bookings

SCEP-definitie- en engine-updates blijven voor Windows 7, ongeacht de ESU-status, volgens het respectieve levenscyclusbeleid voor de vermelde SCEP-versies.

• Alle in-support versies van SCEP bieden antispyware- en antivirusupdates op versie 4.10.209.
• SCEP Current Branch is het enige EndPoint Protection-product dat AV-updates biedt (tot januari 2023) nadat de 2012-versie in juli 2022 is beëindigd.

Nee. Klanten die rechtstreeks bij Microsoft kopen (bijvoorbeeld VL-klanten of directe CSP-partners) kunnen een actief ondersteuningscontract, zoals Software Assurance of Premier of Unified Support, gebruiken om hulp te vragen bij Windows 7. Partners kunnen ook hun partnerondersteuningsplannen gebruiken om hulp te vragen voor Windows 7.

Nee. Als klanten Windows 7 hebben en geen ESU kopen, kunnen ze geen ondersteuningstickets voor Windows 7 registreren, zelfs niet als ze ondersteuningsplannen hebben.

Ja. Organisaties die VL gebruiken om ESU aan te schaffen, kunnen ondersteuningsincidenten indienen met behulp van elke Microsoft Ondersteuning-aanbieding, waaronder Unified en Premier Support.

Nee. CSP-klanten moeten hun partners gebruiken voor technische ondersteuning of een abonnement voor betalen per incident aanschaffen via Microsoft Professional-ondersteuning.

Ja. Directe CSP-partners kunnen hun bestaande partnerondersteuningsplannen gebruiken om hulp te vragen voor Windows 7 ESU als de klant ESU heeft gekocht. Resellers moeten samenwerken met hun indirecte CSP-partners om hulp te vragen voor Vragen over Windows 7 met betrekking tot apparaten die worden gedekt door ESU.

Meld u aan met het beheerdersaccount van uw organisatie om uw tenant-id te admin.microsoft.com vinden. Selecteer in de linkerbovenhoek van de portal het pictogram voor het startprogramma voor apps en selecteer vervolgens Beheer. Als u de tegel Beheer niet ziet, beschikt u niet over de juiste machtigingen voor toegang tot het beheercentrum voor uw organisatie. Doorgaans heeft de netwerkbeheerder of IT-beheerder van uw organisatie deze machtigingen.

Alle ESU-klanten moeten Microsoft Ondersteuning bellen om een aanvraag voor een technisch ondersteuningsincident te kunnen indienen. Premier- en Unified-klanten kunnen het juiste nummer vinden om te bellen binnen Services Hub. Niet-Premier- en Unified-klanten kunnen het juiste nummer vinden om te bellen op de pagina met telefoonnummers van global customer service .

We blijven ons inzetten om het validatieproces volledig te automatiseren. Als een klant ESU heeft gekocht als onderdeel van zijn of haar Enterprise Agreement, kan een agent de aankoop verifiëren door het Enterprise Agreement nummer van de klant of de volledige naam van de klant te vragen. Om het overeenkomstnummer te vinden, kan een klant zich aanmelden bij volumelicentieservicecentrum en naar licentieoverzicht > gaan. Normaal gesproken worden in het licentieoverzicht onlangs gekochte licenties weergegeven binnen 24 uur nadat Microsoft een klantorder van een Microsoft-partner heeft ontvangen.

Er worden geen nieuwe productverbeteringen aangebracht voor Windows 7. ESU helpt Windows 7-apparaten gedurende een beperkte tijd veilig te houden en helpt klanten bij de overgang naar een ondersteunde versie van Windows. Als een onderzoek naar een probleem van een klant vaststelt dat een productverbetering in een recente release (zoals Windows 10) het probleem oplost, wordt Microsoft Ondersteuning aanbevolen dat de klanten upgraden naar de meest recente release.

Omdat de ondersteuning voor Windows 7 is beëindigd, wil Microsoft klanten helpen bij het upgraden naar een ondersteunde versie van Windows of migreren naar de cloud. We bieden best-effort-ondersteuning voor het oplossen van problemen voor klanten die Windows 7 ESU kopen.

Voor VL-klanten en directe CSP-partners die Premier Support-plannen hebben, zijn de verwachtingen als volgt.

Ondersteuningsverwachtingen voor uitgebreide beveiligingsupdates

Ja. Internet Explorer 11 ontvangt zo nodig beveiligingsupdates via Windows 7 ESU.

Beveiligingsupdates voor Windows 7 worden op de tweede dinsdag van elke maand uitgebracht voor ESU-klanten. Als er in een bepaalde maand geen essentiële of belangrijke updates voor Windows 7 zijn (zoals voorgeschreven door het Microsoft Security Response Center), zijn er geen ESU-updates in die updatecyclus. Als een beveiligingsupdate buiten de cyclus noodzakelijk wordt geacht, ontvangen Windows 7 ESU-klanten de update buiten de normale maandelijkse frequentie.

Nee. Er is op dit moment geen voorafgaande melding van beveiligingsupdates voor Windows 7 ESU. U kunt echter details bekijken van eerdere updates op Windows 7 SP1 en Windows Server 2008 R2 SP1 updategeschiedenis.

Een volledige lijst met updates voor Windows 7 SP1, inclusief ESU-updates, is beschikbaar in de updategeschiedenis van Windows 7 SP1 en Windows Server 2008 R2 SP1.

Ja. Voordat een klant ESU implementeert, moet deze het ophalen van uitgebreide beveiliging Updates voor in aanmerking komende Windows-apparaten lezen. Dit bericht bevat gedetailleerde uitleg van alle vereisten en gedetailleerde instructies voor implementatie.

Voor instructies voor het installeren en activeren van de Windows 7 ESU Multiple Activation Key (MAK) en meer informatie over de aankoop raadpleegt u Uitgebreide beveiliging verkrijgen Updates voor in aanmerking komende Windows-apparaten.

Zie het volgende artikel voor meer informatie over het installeren en activeren van Windows 7 ESU MAK-sleutels op meerdere apparaten in een on-premises Active Directory-domein:

Activeer Windows 7 ESU's op meerdere apparaten met een MAK.

Nee. Er hoeft niets te worden gedaan met de jaar 1-sleutel om de year 2-sleutel te installeren. Het installatieproces voor jaar 2 is identiek aan jaar 1 (zie de vorige vraag hierboven).

Ja, updates kunnen op elk gewenst moment worden geïnstalleerd. Hierdoor kunt u uw bestaande patchimplementatieproces behouden wanneer de year 1-sleutel op een apparaat wordt geïnstalleerd en geactiveerd. Hetzelfde geldt voor jaar 2 en jaar 3. Zie Wat zijn de dekkingsdatums voor de drie Windows 7 ESU-SKU's voor meer informatie.

Het licentievoorbereidingspakket voor uitgebreide beveiliging Updates (ESU) (Extended Security Updates (ESU) licensing preparation package for Windows 7 SP1 and Windows Server 2008 R2 SP1 and Extended Security Updates (ESU) Licensing Preparation Package for Windows Server 2008 SP2 ) voldoen aan de vereisten voor de activeringservaring die we hebben geïdentificeerd tijdens het testen en evalueren met behulp van een grote populatie preview-klanten. Op 11 februari 2020 hebben we de ESU-licentievoorbereidingspakketten geïntroduceerd voor:

• bieden een consistente gebruikerservaring in de toekomst
• het aantal pakketinstallaties minimaliseren
• de algehele onderbreking van de klant verminderen

Een organisatie die gebruikmaakt van volumelicenties (VL) voor het beheren van on-premises implementaties, kan VL gebruiken om ESU te implementeren op de gedekte apparaten. Wanneer een organisatie Windows 7 ESU koopt, biedt Microsoft een MAK-sleutel in de VLSC. Deze MAK-sleutel is onafhankelijk van de Windows 7-activeringssleutel en heeft geen invloed op de bestaande implementatie van kms-besturingssysteemactivering (Key Management Server).

Beheerders hebben toegang tot de sleutel in VLSC door Licentierelatiesamenvatting > > [Licentie-id] > Productcodes te selecteren.

De productcodelijst bevat de ESU-sleutel, met de naam Windows 7 Ext Security Year 1 MAK. Organisaties kunnen de nieuwe MAK-sleutel en eventuele vereiste updates voor onderhoudsstacks implementeren op de toepasselijke apparaten en vervolgens hun gebruikelijke update- en onderhoudsstrategie voortzetten om ESU te implementeren met behulp van Windows Update, Windows Server Update Services (WSUS) of welke oplossing voor updatebeheer de organisatie ook kiest. Het is ook het proces dat organisaties moeten volgen om Azure Stack bij te werken. Zie de veelgestelde vragen over VLSC-productcodes voor meer informatie over het gebruik van MAK voor VL-klanten.

Ja. Organisaties moeten voor elk van de drie jaar nieuwe sleutels kopen, installeren en activeren.

De jaarlijkse ESU MAK-sleutels verlopen niet. Ze schakelen het apparaat echter niet in om updates te installeren buiten het opgegeven tijdsbestek. Een apparaat met een ESU MAK-sleutel voor jaar 1 kan bijvoorbeeld updates blijven installeren die beschikbaar zijn gesteld tijdens jaar 1, zelfs nadat het tijdsbestek jaar 1 is verstreken. Maar er worden in jaar 2 geen verdere updates meer ontvangen.

• Organisaties die ESU via een partner aanschaffen, moeten naar de partner gaan om extra activeringen te ontvangen.
• Organisaties die ESU via VLSC hebben aangeschaft, moeten een VLSC-ondersteuningsaanvraag openen om deze aanvraag in te dienen.

ESU wordt geleverd via alle gebruikelijke updateleveringskanalen, waaronder:

• Configuration Manager (current branch, versie 1910 of later)
• Windows Update:
• Windows Server Update Service (WSUS)
• Microsoft Update-catalogus

De update is geprogrammeerd om te zoeken naar de MAK-activering op het eindpunt en wordt alleen op deze systemen geïnstalleerd samen met de MAK-sleutel. Meer informatie over uitgebreide beveiliging Updates en Configuration Manager.

Nee. Voor de ESU voor Windows 7 en Windows Server 2008 is online onderhoud vereist (met behulp van de controlemodus om installatiekopieën te wijzigen).

ESU-updates worden niet ondersteund in de offline onderhoudsmodus. Het toepassen van ESU in de offline onderhoudsmodus genereert een fout en updates mislukken.

Klanten kunnen de resterende activeringen voor een MAK-sleutel bepalen met behulp van de Hulpprogramma voor volumeactivering (VAMT):

1. Start het VAMT.
2. Selecteer in het navigatiedeelvenster het knooppunt Productcodes .
3. Zoek in het middelste deelvenster de mak-toets voor de ESU-invoegtoepassing. Het resterende activeringsaantal wordt weergegeven in de kolom Resterend activeringsaantal .

Ja.

De VAMT-host-VM kan buiten gebruik worden gesteld nadat alle Windows 7 ESU-clients zijn geactiveerd.

Ja. Het aantal activeringen dat beschikbaar is, is afhankelijk van het aantal licenties dat de klant heeft gekocht en ook van de voorwaarden van de specifieke licentieovereenkomst van die klant.

1. Selecteer Contact opnemen op de startpagina van VLSC.
2. Selecteer uw regio en selecteer vervolgens Ondersteuningswebformulier in de sectie Contactgegevens .
3. Vul in het formulier de vereiste gegevens in.

Organisaties die ESU aanschaffen via volumelicenties moeten aanvullende activeringen aanvragen via de VLSC:

1. Selecteer Contact opnemen op de startpagina van VLSC.
2. Selecteer uw regio en selecteer vervolgens Ondersteuningswebformulier in de sectie Contactgegevens .
3. Vul in het formulier de vereiste gegevens in.

De meeste organisaties die ESU via CSP aanschaffen, hoeven geen extra activeringen aan te vragen. Voor uitzonderlijke scenario's waarin extra activeringen zijn vereist, moeten partners het Partnercentrum gebruiken om een ondersteuningsaanvraag te openen.

Ja. Zie Uitgebreide beveiligings-Updates verkrijgen voor in aanmerking komende Windows-apparaten voor gedetailleerde instructies.

Ja, er is een ESU-programma specifiek voor ingesloten apparaten. Dit programma omvat:

• Windows Server 7 voor ingesloten systemen
• Windows Embedded Standard 7
• Windows Embedded POSReady 7

De ESU voor Windows 7 Embedded bevat ook Windows Server 2008 R2 voor Embedded-systemen en Microsoft SQL Server 2008 R2 voor embedded systemen. Alle ingesloten ESU-aanvragen doorsturen naar de oem (original equipment manufacturer) van het apparaat.

Neem contact op met uw OEM voor alle vragen over Windows 7 Embedded ESU.

Windows Embedded Standard 7 is een alleen-ingesloten besturingssysteem en is exclusief beschikbaar bij OEM's.

Neem contact op met uw OEM voor ESU-prijzen.

Wanneer beveiligingsupdates beschikbaar zijn, brengt Microsoft deze maandelijks uit, op de tweede dinsdag van elke maand. Als er tussen 14 oktober 2020 en 9 november 2020 geen essentiële of belangrijke updates zijn uitgebracht, hebben deze apparaten de meest recente beveiligingsupdates van Microsoft. Wanneer de beveiligingsupdates van 10 november 2020 echter worden uitgebracht, worden apparaten met WES niet beveiligd en is er een beveiligingsrisico.

Ga naar het Microsoft Security Response Center (MSRC) voor meer informatie over beoordelingen van beveiligingsupdates: https://aka.ms/msrc_ratings.