Foutbericht 'het proces kan het bestand niet openen' bij het openen van een bestand van een back-up die is voltooid terwijl de Background Intelligent Service (BITS) wordt uitgevoerd

Van toepassing: Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition (32-bit x86)Microsoft Windows XP Professional

Symptomen


Back-up van het station: \Documents and Settings\All Users map wanneer de Background Intelligent Transfer Service (BITS) wordt uitgevoerd. Nadat de back-up van de map, als u het rapport voor de back-activiteit opent, ziet u het volgende foutbericht weergegeven:

Waarschuwing: Kan niet worden geopend 'station: \Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr0.dat "- overgeslagen.
Reden: Het proces geen toegang tot het bestand omdat het door een ander proces wordt gebruikt.

Waarschuwing: Kan niet worden geopend 'station: \Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr1.dat "- overgeslagen.
Reden: Het proces geen toegang tot het bestand omdat het door een ander proces wordt gebruikt.
Opmerking -Station is een tijdelijke aanduiding voor de hoofdmap waarin de systeembestanden van uw computer.

Oorzaak


BITS maakt en gebruikt de bestanden Qmgr0.dat en Qmgr1.dat. Wanneer BITS wordt uitgevoerd, worden de bestanden Qmgr0.dat en Qmgr1.dat altijd vergrendeld. Vanwege deze vergrendeld staat, kan de back-uptoepassing openen en back-up van de bestanden. Daarom zult u zien dat het bestand door een ander proces wordt gebruikt.

Oplossing


Belangrijk Deze sectie, methode of taak bevat stappen voor het wijzigen van het register. Echter, er kunnen ernstige problemen optreden als u het register onjuist bewerkt. Daarom is het belangrijk de volgende stappen zorgvuldig te volgen. Als extra beveiliging maakt u een back-up van het register voordat u wijzigingen aanbrengt. Vervolgens kunt u het register herstellen als er een probleem optreedt. Voor meer informatie over hoe u een back-up van het register kunt maken en terugzetten, klikt u op het volgende artikel in de Microsoft Knowledge Base:
322756 het back-up maken en het register terugzetten in Windows


U lost dit probleem, er geen back-up van de bestanden Qmgr0.dat en Qmgr1.dat. U kunt deze bestanden uitsluiten van de back-up om de fouten te voorkomen. Als u wilt uitsluiten van de bestanden Qmgr0.dat en Qmgr1.dat, als volgt te werk:
  1. Meld u bij de computer aan als beheerder.
  2. Klik op Starten klik vervolgens op
    Uitvoeren. Het dialoogvenster uitvoeren wordt weergegeven.
  3. Typ regedit in het vak Openen en klik vervolgens op OK.
  4. Open de volgende registersubsleutel:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\BackupRestore\FilesNotToBackup
  5. In het linkerdeelvenster met de rechtermuisknop op de Back-up FilesNotTo, wijs Nieuwaan en klik vervolgens op
    Waarde met meerdere tekenreeksen.
  6. Naam van de nieuwe post-BITS.
  7. Dubbel klik op de BITS. Het dialoogvenster Meerdere tekenreeksen bewerken wordt weergegeven.
  8. De volgende waarde in het vak Waardegegevensen druk vervolgens op OK:
    %AllUsersProfile%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*
  9. Sluit Register-Editor
Opmerking U kunt deze waarde instellen ten opzichte van de vermelding Common AppData een verwijzing op de volgende locatie voor computers waarop een niet-Engelstalige systemen:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell-mappen

Meer informatie


Stappen om het probleem te reproduceren

  1. Klik op Starten klik vervolgens op
    Uitvoeren. Het dialoogvenster uitvoeren wordt weergegeven.
  2. Typ cmdin het vak openen en klik vervolgens op OK.
  3. Typ de volgende opdracht in de opdrachtprompt en druk vervolgens op ENTER:
    net start bits
    Met deze opdracht geeft de status van BITS.

    Opmerking Zorg ervoor dat BITS wordt uitgevoerd voordat u de back-up van de map.
  4. Typ de volgende opdracht in de opdrachtprompt en druk vervolgens op ENTER:
    ntbackup.exe
    Het dialoogvenster back-up of de Wizard terugzetten wordt weergegeven.
  5. Klik op Geavanceerde modus. De
    Back-up - [zonder titel] in het dialoogvenster wordt weergegeven.
  6. Klik op het tabblad back-up .
  7. Vouw Deze Computeruit en vouw stationin het linkerdeelvenster.
  8. Vouw documenten en instellingenen schakel het selectievakje Alle gebruikers .
  9. Typ station: \Backup.bkf in de back-upmedium of bestandsnaam de naam van het vak en klik vervolgens op Back-up starten. De
    Het dialoogvenster Gegevens van back-uptaak wordt weergegeven.
  10. Klik op Geavanceerd. Het dialoogvenster Geavanceerde opties voor back-up wordt weergegeven.
  11. Schakel het selectievakje schaduwkopie van volumes uitschakelen en drukt u vervolgens op OK.

    Opmerking Er geen schaduwkopie van volumes uitschakelen als uw computer het besturingssysteem Microsoft Windows 2000 wordt uitgevoerd.
  12. Klik op back-up starten. Verschijnt het dialoogvenster Voortgang van back-up en back-up van de map blijft.
  13. Nadat u het back-upproces is voltooid, klikt u op
    Rapport. Mogelijk ziet u het foutbericht wordt weergegeven in het rapport dat wordt vermeld in de sectie 'Symptomen'.

Referenties


Ga naar de volgende websites van Microsoft Developer Network (MSDN) voor meer informatie:
Platform SDK: Background Intelligent Transfer-Service
http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/aa362708.aspx

Background Intelligent Transfer Service
http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/aa362827.aspx
Voor meer informatie klikt u op het volgende artikel in de Microsoft Knowledge Base:

331716 INFO: overzicht van bekende problemen voor Background Intelligent Transfer Service (BITS)