Openstaande saldi voor kleine of kredieten worden niet weergegeven in het scherm 'Kleine saldo/Credit voor afschrijvingen (08.450.00)' in Microsoft Dynamics SL

Van toepassing: Dynamics SL 2011Accounts Receivable

Symptomen


Bij het openen van het scherm Kleine saldo/Credit schrijven uit (08.450.00) , bestaande open kleine saldi of verantwoording niet in debiteuren in Microsoft Dynamics SL of in Microsoft Business Solutions - Solomon.

Oorzaak


Dit probleem kan optreden vanwege een van de volgende redenen:
  • U selecteert de juiste waarde in het vak Type in het scherm Kleine saldo/Credit schrijven uit (08.450.00) . Zie oplossing 1 in de sectie 'Oplossing' voor dit probleem.
  • In de Optionele selectiecriteria is er een onjuiste waarde in het vak Bedrijfs-ID in het vak ID van de klant of in beide vakken. Zie oplossing 2 in de sectie 'Oplossing' voor dit probleem.
  • Klik niet op u Documenten vinden. Zie Oplossing 3 in de sectie 'Oplossing' voor dit probleem.
  • Het saldo is hoger dan de waarde in het vak Afschrijving beperken . Zie oplossing 4 in de sectie 'Oplossing' voor dit probleem.
  • Niet-uitgebrachte betalingsaanvragen bestaan. Zie oplossing 5 in de sectie 'Oplossing' voor dit probleem.

Oplossing


Gebruik een van de volgende oplossingen voor dit probleem.

Oplossing 1

Selecteer in het vak Type een van de volgende opties:
  • Selecteer Small saldo voor factuursaldi of memo debetsaldi.
  • Selecteer Kleine creditcard voor betalingssaldi of creditsaldo memo's.

Oplossing 2

In de Optionele selectiecriteria , typt u de juiste bedrijfs-ID in het vak Bedrijfs-ID typt u de juiste klant-ID in het vak Klant-ID of typt u de juiste waarden in beide vakken.

Resolutie 3

Klik op Documenten zoeken als u wilt beginnen met zoeken voor geopende documenten die voldoen aan de selectiecriteria voldoen.

Resolutie 4

Controleer of de waarde in het vak Afschrijving en pas vervolgens de waarde in Afschrijvingen limiet in op een waarde die groter is dan het bedrag dat u wilt afschrijven.

Resolutie 5

Niet-uitgebrachte betalingsaanvragen voorkomen dat items wordt weergegeven. Om te bepalen of niet-uitgebrachte betalingsaanvragen bestaan, als volgt te werk:
  1. Gebruik SQL Query Analyzer of SQL Server Management Studio de volgende query uitvoeren op de database van de toepassing om niet-uitgebrachte voor kleine saldotransacties.
    select batnbr,* from artran where drcr = 'U' and refnbr = 'xxxxxx'
    Opmerking xxxxxx is het nummer van de factuur of de debetnota.

  2. Als u wilt zoeken naar niet-uitgebrachte kleine transacties, gebruikt SQL Query Analyzer of SQL Server Management Studio de volgende query uitvoeren op de database van de toepassing.


    select batnbr,* from artran where drcr = 'U' and refnbr = 'xxxxxx'
    Opmerking xxxxxx is het referentienummer van de betaling of van de creditnota.

Als u records uit beide query worden geretourneerd, geeft de waarde in het veld batnbr het batchnummer van de toepassing niet-uitgebrachte betalingsbatch. De batch release met behulp van het scherm Versie AR Batches (08.400.00) of de batch verwijderen met behulp van het scherm van de Toepassing van de betaling (08.030.00) .