Dubbele e-mailberichten worden gedownload van een POP3-e-mailserver in Outlook 2003

Symptomen

Nadat u uw e-mailberichten in Microsoft Office Outlook 2003 hebt gedownload van een POP3-e-mailserver en u vervolgens opnieuw uw berichten downloadt, worden er dubbele e-mailberichten gedownload.

Oorzaak

Dit probleem kan zich voordoen als u de optie Een kopie van berichten op de server achterlaten gebruikt.

Ga als volgt te werk voor het instellen van de optie Een kopie van berichten op de server achterlaten:
  1. Klik in het menu Extra op E-mailaccounts.
  2. Klik op Bestaande e-mailaccounts weergeven of wijzigen en klik op Volgende.
  3. Klik op uw POP3-e-mailaccount en vervolgens op Wijzigen.
  4. Klik op Meer instellingen.
  5. Schakel op het tabblad Geavanceerd het selectievakje Een kopie van berichten op de server achterlaten in en klik op OK.

Oplossing

Dit probleem werd voor het eerst opgelost in een hotfix die nu deel uitmaakt van een service pack. Als u het meest recente service pack voor Office 2003 hebt geïnstalleerd, hoeft u de hotfix niet te installeren.

Informatie over het service pack

Dit probleem is gecorrigeerd in Office 2003 Service Pack 2.

U lost dit probleem op door het meest recente service pack voor Office 2003 op te halen. In het volgende Microsoft Knowledge Base-artikel vindt u meer informatie:
870924 Het nieuwste service pack voor Office 2003 verkrijgen

De hotfix ophalen

Dit probleem is opgelost in het hotfix-pakket van 13 september 2004. Dit pakket bevat oplossingen die na Outlook 2003 Service Pack 1 zijn uitgebracht. Voor meer informatie klikt u op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:
885243 Beschrijving van het pakket met hotfixes die zijn verschenen na Service Pack 1 voor Outlook 2003: 13 september 2004
Belangrijke opmerking De eerste keer dat u uw e-mailberichten van een POP3-e-mailserver downloadt nadat u deze hotfix hebt geïnstalleerd, ontvangt u mogelijk toch nog dubbele e-mailberichten. Dit probleem is echter opgelost vanaf elke daaropvolgende download.

Status

Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem zich kan voordoen in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.
In Office 2003 Service Pack 2 is voor het eerst een correctie aangebracht voor dit probleem.
Eigenschappen

Artikel-id: 885870 - Laatst bijgewerkt: 17 apr. 2006 - Revisie: 1

Feedback