Bluetooth-apparaten in het Configuratiescherm voor uw muis of toetsenbord inschakelen


Symptomen


Wanneer u het Configuratiescherm opent, is het item Bluetooth-apparaten niet aanwezig. Ook wordt uw Microsoft Bluetooth-toetsenbord en-muis niet herkend op uw computer.

Oorzaak


Dit probleem kan zich voordoen als een van de volgende voorwaarden van toepassing is:
  • De Bluetooth-ondersteuningsservice is niet gestart.
  • De Bluetooth-ondersteuningsservice is niet geconfigureerd voor gebruik van het lokale account van de beheerder.

Workaround


Opmerking Voordat u de stappen in dit artikel uitvoert, controleert u of u de Bluetooth-apparaten correct hebt geïnstalleerd en op uw computer hebt aangesloten.Als u meer informatie wilt over het oplossen van problemen met de Bluetooth-verbinding en detectie, klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven: 
883258 Problemen met Bluetooth-detectie en-verbinding oplossen in Windows XP Service Pack 2 
Als u dit probleem wilt oplossen, volgt u de stappen in de sectie van de toepassing.

De computer is verbonden met Internet

Het onderwerp ' problemen oplossen met Bluetooth-apparaten ' weergegeven op de volgende Help-en ondersteuningswebsite van Windows Online:

De computer is niet verbonden met Internet

Bekijk het onderwerp ' problemen oplossen met Bluetooth-apparaten ' in Windows Help en ondersteuning op de harde schijf van de computer door de volgende stappen uit te voeren:
  1. Klik op Starten klik vervolgens op Help en ondersteuning.
  2. Typ in het vak Zoeken in Help of in het vak Zoeken in de online-Help de optie problemen met Bluetooth-apparaten oplossenen klik vervolgens op Zoeken in Help.
  3. Selecteer in de lijst met onderwerpen de optie problemen met Bluetooth-apparaten oplossen.
  4. Klik op de koppeling die het probleem aangeeft dat u ondervindt.
  5. Volg de suggesties voor het oplossen van het probleem dat u ondervindt.
Voer de volgende stappen uit om dit probleem tijdelijk op te lossen:
  1. Open de Microsoft Management Console-module (MMC) voor services. Klik hiervoor in Windows Vista op Start
    windows icon
    , typ Services. msc in het vak zoekopdracht starten en klik vervolgens op Services in de lijst Programma's .
    Pictogram Kennisgeving
     Als u naar een beheerderswachtwoord of een bevestiging wordt gevraagd, typt u het wachtwoord of klikt u op Doorgaan. Als u de module Microsoft Management Console (MMC) voor services in Windows XP wilt openen, klikt u op Start, klikt u op uitvoeren, typt u Services. mscen klikt u vervolgens op OK.
  2. Dubbelklik op de Bluetooth-ondersteunings service.
  3. Klik op Startals de Bluetooth-ondersteuningsservice is gestopt.
  4. Klik in de lijst Opstarttype op automatisch.
  5. Klik op het tabblad Log in .
  6. Klik op Lokaal systeemaccount.
  7. Klik op OK.
  8. Als u wordt gevraagd de computer opnieuw op te starten, klikt u op Ja.