FIX: Sommige draagbare apparaten duurt 30 seconden of langer te starten met het afspelen van inhoud tijdens het spelen van een abonnementsinhoud die is beveiligd door Windows Media DRM met chained licenties

Symptomen

Sommige draagbare apparaten duurt 30 seconden of langer te starten met het afspelen van inhoud wanneer het draagbare apparaat het licentie-archief moet inventariseren. Normaal gesproken dit probleem treedt op bij het afspelen van abonnementsinhoud die is beveiligd door Microsoft Windows Media Digital Rights Management (DRM) die gebruikmaakt van geketende licenties.

Oorzaak

Dit probleem treedt op omdat de computer ten onrechte gedupliceerde basislicenties naar het draagbare apparaat verzendt. Hierdoor wordt de afspeelprestaties opstarten, omdat het draagbare apparaat gedupliceerde basislicenties inventariseren wordt geforceerd.

Als de basislicentie al op het draagbare apparaat bestaat, moet de computer de bijgewerkte leaf licentie alleen verzenden.

Oplossing

Informatie over de hotfix

Een ondersteunde hotfix is nu beschikbaar bij Microsoft, maar is alleen bedoeld voor het probleem dat wordt beschreven in dit artikel. Alleen toepassen op systemen waarop dit specifieke probleem zich voordoet. Deze hotfix moet wellicht extra worden getest. Als u geen ernstige problemen ondervindt, is het daarom raadzaam te wachten op de volgende versie waarin deze hotfix is opgenomen.

U lost dit probleem meteen contact op met Microsoft Product Support Services om de hotfix te verkrijgen. Voor een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Product Support Services en informatie over kosten van ondersteuning vindt u op de volgende Microsoft-website:Opmerking In speciale gevallen kunnen kosten die normaal aan ondersteuningsoproepen verbonden zijn, worden geannuleerd als een medewerker van Microsoft productondersteuning van mening is dat een specifieke update de oplossing van uw probleem is. De normale ondersteuningskosten blijven gelden voor extra ondersteuningsvragen die niet in aanmerking voor de specifieke update in kwestie komen.

Vereisten

U moet de update die wordt beschreven in Microsoft Knowledge Base (KB)-artikel 891122 geïnstalleerd om deze hotfix te kunnen hebben. Voor meer informatie klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:
891122 Er is een update voor Windows Media Digital Rights Management WMDRM-spelers beschikbaar

Informatie over downloaden

De volgende bestanden kunnen worden gedownload vanaf het Microsoft Downloadcentrum:
Voor meer informatie over het downloaden van Microsoft-ondersteuningsbestanden klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:
Hoe 119591 Microsoft-ondersteuningsbestanden via online services downloaden
Microsoft heeft dit bestand op virussen gecontroleerd. Microsoft gebruikt de meest actuele software voor virusdetectie die beschikbaar was op de datum waarop het bestand werd gepost. Het bestand is opgeslagen op beveiligde servers die onbevoegde wijzigingen aan het bestand verhinderen.

Bestandsinformatie

De Engelse versie van deze hotfix heeft de bestandskenmerken (of recentere bestandskenmerken) die in de volgende tabel worden weergegeven. De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in Coordinated Universal Time (UTC). Wanneer u de bestandsinformatie weergeeft, wordt deze naar lokale tijd geconverteerd. Gebruik het tabblad tijdzone in het onderdeel datum en tijd in het Configuratiescherm om het verschil tussen UTC en lokale tijd.
BestandsnaamBestandsversieBestandsgrootteDatumTijdOSPlatform
Msscp.dll10.0.0.3934366,83226-Jun-200517:13Windows XPx86
Msscp.dll11.0.0.4354346,62410-Jul-200622:31Windows Media Center Edition 2005x86

Status

Microsoft heeft bevestigd dat dit een fout in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op' is.

Meer informatie

Dit probleem op te lossen moet u wellicht het draagbare apparaat. Dit zal ervoor te zorgen dat alle gedupliceerde licenties van het draagbare apparaat zijn verwijderd.

Voor meer informatie over terminologie voor software-updates klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:

824684 beschrijving van de standaardterminologie die wordt gebruikt om software-updates voor Microsoft te beschrijven

Eigenschappen

Artikel-id: 902344 - Laatst bijgewerkt: 18 feb. 2017 - Revisie: 3

Windows Media Format 9.5 Software Development Kit

Feedback