Een digitale fotocamera wordt niet herkend in Windows Vista

Symptomen

Wanneer u een digitale fotocamera aansluit op een computer met Windows Vista, wordt de camera niet herkend. De volgende problemen kunnen optreden op uw computer:
  • Het venster Automatisch afspelen wordt niet weergegeven.
  • Het venster Automatisch afspelen wordt wel weergegeven, maar de optie Foto's en video's importeren is niet beschikbaar.
  • De camera wordt niet vermeld in het dialoogvenster Van camera of scanner importeren in Windows Vista Fotogalerie.

Oorzaak

Dit probleem treedt op wanneer de camera de WIA-standaard (Windows Image Acquisition) van Microsoft gebruikt voor het overzetten van afbeeldingen naar de computer. Windows Vista gebruikt de WPD-standaard (Windows Portable Devices) in plaats van de WIA-standaard voor het importeren van foto's en video's. De WPD-standaard biedt ondersteuning voor vele apparaten en aansluitmogelijkheden.

Oplossing

U kunt dit probleem oplossen door de camera te configureren voor gebruik van de PTP-standaard (Picture Transfer Protocol) in plaats van de WIA-standaard. Raadpleeg de handleiding bij de camera voor informatie over het configureren van de camera voor gebruik van de PTP-standaard. U kunt ook naar de website van de camerafabrikant gaan.

Status

Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem zich kan voordoen in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.
Eigenschappen

Artikel-id: 927836 - Laatst bijgewerkt: 20 jul. 2007 - Revisie: 1

Feedback