Foutbericht wanneer u Windows Vista probeert te installeren op een computer met meer dan 3 GB RAM: 'STOP 0x0000000A'

Symptomen

Wanneer u Windows Vista probeert te installeren, wordt een foutbericht van de volgende strekking weergegeven:
STOP 0x0000000A (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Dit probleem treedt op als de volgende punten van toepassing zijn:
  • De computer gebruikt meer dan 3 GB RAM-geheugen.
  • De computer gebruikt een opslagsysteem dat het Storport-minipoortstuurprogramma uitvoert.
  • De computer gebruikt een controller die gebruikmaakt van 32-bits DMA (Direct Memory Acess)

Oplossing

U kunt deze update toepassen door de bronbestanden van de Windows-installatie bij te werken met de bestanden in dit updatepakket. Raadpleeg voor meer informatie de documentatie bij de OPK (OEM Preinstall Kit) of de AIK (Automated Installation Kit).

Informatie over de update

U kunt de volgende bestanden downloaden van het Microsoft Downloadcentrum:

Update voor Windows Vista (KB929777)

Downloaden Het pakket KB929777 nu downloaden.

Update voor Windows Vista, 64-bits versies (KB929777)

Downloaden Het pakket KB929777 nu downloaden.

Releasedatum: 30 januari 2007

Als u meer informatie wilt over het downloaden van Microsoft-ondersteuningsbestanden, klikt u op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:
119591 Microsoft-ondersteuningsbestanden via onlineservices downloaden
Microsoft heeft dit bestand op virussen gecontroleerd. Hiervoor is de meest actuele software voor virusdetectie gebruikt die beschikbaar was op de datum dat het bestand werd gepubliceerd. Het bestand is opgeslagen op beveiligde servers die onbevoegde wijzigingen aan het bestand helpen voorkomen.

Voorwaarden

Om deze update te kunnen toepassen, moet Windows Vista zijn geïnstalleerd op een computer met meer dan 3 GB RAM-geheugen.

Computer opnieuw opstarten

Nadat u deze update hebt toegepast, moet u de computer opnieuw opstarten.

Informatie over vervanging van updates

Door deze update worden geen andere updates vervangen.

Bestandsinformatie

De Engelse versie van deze update heeft de bestandskenmerken die in de volgende tabel worden weergegeven (of recentere kenmerken). De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in UTC-notatie (Coordinated Universal Time). Wanneer u de bestandsinformatie weergeeft, wordt deze naar lokale tijd geconverteerd. Als u het verschil tussen UTC en lokale tijd wilt bepalen, gebruikt u het tabblad Tijdzone van de optie Datum en tijd in het Configuratiescherm.
Windows Vista, 32-bits versies
BestandsnaamBestandsversieBestandsgrootteDatumTijdPlatform
Halacpi.dll6.0.6000.20500134.76020-dec-200608:04x86
Halmacpi.dll6.0.6000.20500160.87220-dec-200608:01x86
Windows Vista, 64-bits versies
BestandsnaamBestandsversieBestandsgrootteDatumTijdPlatform
Hal.dll6.0.6000.20500269.92820-dec-200607:28x64

Workaround

Ga op een van de volgende manieren te werk om dit probleem te verhelpen:
  • Start de computer opnieuw op. Probeer het RAM-geheugen vervolgens opnieuw te installeren.
  • Verwijder 2 GB RAM-geheugen en start de installatieprocedure opnieuw. Installeer het RAM-geheugen opnieuw nadat Windows Vista is geïnstalleerd.

Status

Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem zich kan voordoen in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.

Meer informatie

Als u meer informatie wilt over de naamgeving van updatepakketten, klikt u op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:
816915 Nieuw bestandsnaamgevingsschema voor software-updatepakketten voor Microsoft Windows

Voor meer informatie over de termen die worden gebruikt om software-updates te beschrijven, klikt u op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:
824684 Beschrijving van de standaardterminologie die wordt gebruikt om software-updates van Microsoft te beschrijven
Eigenschappen

Artikel-id: 929777 - Laatst bijgewerkt: 11 okt. 2011 - Revisie: 1

Feedback