Het toestaan van Entourage voor Mac grote e-mailberichten verzenden naar een Exchange 2007-server

Van toepassing: Exchange Server 2010 EnterpriseExchange Server 2010 Standard

Symptomen


U gebruikt een Microsoft Entourage voor Mac-client verbinding maken met een postvak op een server waarop Microsoft Exchange Server 2007 wordt uitgevoerd. Als u Entourage voor Mac verzendt een bericht met een bijlage die hoger is dan de maximumlengte verzenden Exchange 2007, wordt het volgende foutbericht weergegeven in Entourage voor Mac:
Er is een onbekende fout opgetreden (-18493) opgetreden. De grootte van uw postvak heeft overschreden. Accountnaam: "Your_Username".

Opmerking Het e-mailbericht dat de bijlage limiet is verplaatst naar de map Concepten. Elke keer dat Entourage voor Mac probeert uit te voeren een regelmatige synchronisatie met Exchange 2007, crashes Entourage voor Mac minuten wanneer deze probeert te synchroniseren van de map Concepten. Bovendien veel schijf thrashing vindt plaats op de Macintosh-computer.

De omvang van de toegestane bijlagen kan prestatieproblemen veroorzaken in de Exchange-omgeving. U moet rekening houden met de toegenomen belasting die een grote bijlage wordt geplaatst op de serverinfrastructuur. U kan een of meer van de volgende symptomen optreden als de grootte van de bijlage wordt verhoogd:
  • De postbusarchiefdatabase instabiel.
  • Grote aantallen transactielogboeken gegenereerd.
  • De gemiddelde remote procedure call (RPC) latentie pieken tot meer dan 1000 milliseconden.
  • Zo nu en dan de gemiddelde RPC latentie pieken tot meer dan 20.000 milliseconden.
  • CPU-gebruik bereikt 25 procent tot 50 procent. Soms kan bijna het CPU-gebruik 100 procent.
  • Als een client voor Microsoft Office Outlook, ook op de computer is geïnstalleerd, wordt in Outlook een dialoogvenster voor RPC-latentie. Outlook werkt ook niet als de Microsoft Exchange Information Store-service opnieuw is gestart.

Tijdelijke oplossing


De procedure voor het besturingselement bijlage formaten voor Entourage voor Mac is afhankelijk van de versie die u gebruikt. Volg de juiste procedure voor de versie die u gebruikt. U moet deze wijzigingen aanbrengen op alle Exchange 2007 client rol toegangsservers die Entourage voor Mac-client verbinding met maakt.

Exchange 2007 en Exchange Server 2010: Microsoft Entourage 2008 voor Mac, Web Services Edition, Microsoft Outlook 2011 voor Mac


  1. 1. in deze versie van Entourage voor Mac gebruikt de Microsoft Exchange Server 2007 Web services-provider om e-mail te verzenden. Voor grotere bijlagen toestaan dat u de MaxRequestLength in het bestand web.config moet wijzigen. Het bestand web.config bevindt zich standaard in de EWS virtuele map Microsoft\Exchange Server\ClientAccess\exchweb\EWS wordt de volgende vermelding beschikken standaard over, het maximum aantal aanvragen is ongeveer 13 MB
    <system.web> 
    <httpRuntime maxRequestLength="13280" />

    ....

    </system.web>

  2. Wijzig het item < httpRuntime maxRequestLength = "13280" / > op < httpRuntime maxRequestLength = "X" / > waarbij X staat voor de gewenste waarde in kB. bijvoorbeeld X worden ongeveer 50000 (50MB).

Exchange Server 2003 en Exchange Server 2007: Microsoft Entourage 2004 of Microsoft Entourage 2008 voor Mac


Deze versie van Entourage voor Mac gebruikt WebDav verbinding maken met Microsoft Exchange Server 2007. Om grotere bijlagen moet u de eigenschap MaxRequestEntityAllowed in het bestand Metabase.xml in IIS. Ga hiervoor als volgt te werk:
  1. Sla een back-upbestand van het bestand Metabase.xml in de volgende map:
    %windir%\system32\inetsrv
  2. In servicebeheer, stop de service IIS Admin-Service .
  3. Open het bestand Metabase.xml in de
    map van de map % windir %\system32\inetsrv in Kladblok.
  4. Ga naar de sectie van de virtuele Exchange directory.
  5. Voeg de eigenschap MaxRequestEntityAllowed met het grootste formaat uploaden van het bestand dat u wilt toestaan. Deze eigenschap onder de eigenschap LogonMethod toevoegen en het bestand vervolgens opslaan.

    Dit is de syntaxis van de eigenschap MaxRequestEntityAllowed :
    MaxRequestEntityAllowed=”Size in bytes
    Opmerking Grootte in bytes is het grootste formaat uploaden van het bestand dat u wilt toestaan. Hier volgt een voorbeeld van de grootte:
    MaxRequestEntityAllowed="31457280"
    In het volgende voorbeeld is de maximale grootte bestandsupload ingesteld op 30 MB:
    <IIsWebVirtualDir    Location ="/LM/W3SVC/1/ROOT/Exchange"                  AccessFlags="AccessSource | AccessRead | AccessWrite"
    AppFriendlyName="Exchange"
    AppIsolated="2"
    AppPoolId="MSExchangeOWAAppPool"
    AppRoot="/LM/W3SVC/1/ROOT/Exchange"
    AuthFlags="AuthBasic"
    DirBrowseFlags="EnableDirBrowsing | DirBrowseShowDate | DirBrowseShowTime | DirBrowseShowSize |
    DirBrowseShowExtension | DirBrowseShowLongDate | EnableDefaultDoc"
    DoDynamicCompression="FALSE"
    DoStaticCompression="TRUE"
    LogonMethod="3"
    MaxRequestEntityAllowed="31457280"
    Path="\\.\BackOfficeStorage\tx1b46bdomain.com\MBX"
    ScriptMaps="*,C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\Bin\exprox.dll,1"
    >

  6. Start de service IIS Admin-Service in servicebeheer.
Opmerking Stel de eigenschap MaxRequestEntityAllowed niet in elke virtuele map dan de virtuele map van Exchange Server. Bijvoorbeeld, als u deze eigenschap instellen in de virtuele hoofdmap met een bestandsgrootte die kleiner is dan 1 GB, RPC via HTTP-aanmelding problemen zich voordoen.

Vergeet niet dat als u de eigenschap MaxRequestEntityAllowed op de CAS-server, de CAS-server een foutbericht dat dat aangeeft het verzoek retourneert om een grote e-mail verzenden is mislukt. Dit is te verwachten gedrag.

Status


Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.