Een gedeelde map wordt onverwacht opgeslagen in het bestand Offline map in Outlook 2007

Belangrijk Dit artikel bevat informatie over het wijzigen van het register. Zorg ervoor dat de back-up van het register gemaakt is voordat u wijzigingen aanbrengt. Zorg ervoor dat u weet hoe u het register kunt herstellen als er een probleem optreedt. Voor meer informatie over hoe u een back-up, herstellen en aanpassen van het register, klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base:
322756 het back-up maken en het register terugzetten in Windows XP en Windows Vista

Symptomen

In Microsoft Office Outlook 2007 een gedeelde map wordt onverwacht opgeslagen in het bestand met off line mappen (.ost). Dit probleem kan optreden als u de gedeelde map niet hebt geopend in het verleden.

Oorzaak

Gedeelde mappen (agenda's, contactpersonen, taken) die gebruikers in andere postvakken worden gedownload en in de cache opgeslagen in het lokale OST-bestand van de gebruiker als de Exchange-modus met cache is ingeschakeld in Office Outlook 2007.

Opmerking Bijvoorbeeld wanneer u delen van een agendamap met een andere gebruiker en de gebruiker wordt geopend, Office Outlook 2007 wordt gestart aan de agendamap in de Outlook-client van de andere gebruiker lokaal in de cache. De gebruiker off line toegang heeft tot de map en wordt niet beïnvloed door eventuele netwerkproblemen. Echter, wanneer u een gedeelde postmap, zoals de map Postvak in met een andere gebruiker delen, Office Outlook 2007 geen cache de map Postvak in lokaal op de andere gebruiker Outlook-client. De gebruiker die toegang tot de map Postvak in kan dus vertragingen die toegang tot deze map door netwerkproblemen krijgen.


Gedeelde mappen worden meestal toegevoegd aan de Outlook-client van een andere gebruiker op twee manieren:
  • De gebruiker opent een gedeelde map zonder directe toegang tot het postvak in met de gedeelde map. De gebruiker kan dit doen via het menu bestand (in het menu bestand , wijs openen en selecteer vervolgens de map van andere gebruiker), via een bericht over delen of de koppeling voor een gedeelde agenda openen in het navigatiedeelvenster.
  • De gedeelde map wordt geopend door de gebruiker van een andere gebruiker toe te voegen aan hun profiel. Raadpleeg het volgende artikel in de Microsoft Knowledge Base voor meer informatie over het toevoegen van meer postbussen aan een Outlook-profiel.
Hoe u in Outlook meerdere Exchange-postbusaccounts beheren 291626


Ongeacht de wijze waarop de gedeelde map is toegevoegd, is de standaardinstelling in Outlook de gegevens van de gedeelde map lokaal in het OST-bestand in de cache.

Tijdelijke oplossing

Om dit probleem te omzeilen, gebruikt u een van de volgende methoden:

Methode 1

De caching van de gedeelde map in Outlook 2007 op basis van de afzonderlijke gebruiker uitschakelen. Ga hiervoor als volgt te werk:
  1. Klik op Accountinstellingen in het menu Extra in Outlook 2007.
  2. Selecteer de Exchange-account op het tabblad E-mail en klik op wijzigen.
  3. Klik op meer instellingen.
  4. Klik op het tabblad Geavanceerd en schakel het
    Gedeelde mappen downloaden (met uitzondering van e-mailmappen) en klik vervolgens op OK.

Methode 2

Waarschuwing Er kunnen ernstige problemen optreden als u het register onjuist bewerkt met behulp van de Register-Editor of met een andere methode. Wellicht moet u als gevolg van deze problemen het besturingssysteem opnieuw installeren. Microsoft kan niet garanderen dat deze problemen kunnen worden opgelost. Wijzig het register op eigen risico.

Stel een registersleutel uitschakelen in cache plaatsen van gedeelde mappen voor de nieuwe Outlook-profielen die zijn gemaakt. Ga hiervoor als volgt te werk:
  1. Klik op Start, klik op Uitvoeren, typ regedit en klik vervolgens op OK.
  2. Zoek en klik met de rechtermuisknop op de volgende registersubsleutel:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook
  3. Wijs Nieuwaan en klik vervolgens op sleutel.
  4. Typ -Cached Modus en druk op ENTER.
  5. -Modus met cachemet de rechtermuisknop, wijs
    Nieuw, en klik vervolgens op DWORD-waarde.
  6. Typ DownloadSharedFoldersen druk op ENTER.
  7. Klik met de rechtermuisknop op DownloadSharedFoldersen klik vervolgens op wijzigen.
  8. Typ in het vak Waardegegevens
    0, en klik vervolgens op OK.
Als u deze instelling voor uw bestaande profielen, de stappen die worden beschreven in methode 1 te gebruiken.

Status

Dit gedrag is inherent aan het ontwerp.

Meer informatie

U kunt de gedeelde mappen in de cache-instellingen configureren met behulp van de Office Customization Tool (OCT) wanneer u de implementatie van Exchange-modus met cache aanpassen. U wilt bijvoorbeeld instellingen uitschakelen als de gebruikers in uw organisatie veel gedeelde openen agenda's en als de gebruikers samen in het netwerk die betrouwbare koppelingen werken voor toegang tot Exchange-servers.

Wanneer u een gedeelde agenda voor de eerste keer opent, wordt de map Gedeelde agenda toegevoegd aan een lijst met mappen die zijn gesynchroniseerd met het OST-bestand. Als u een gemachtigde bent en u een vergaderverzoek voor het eerst als manager accepteert, wordt de map waarin u de kalender voor het vergaderverzoek worden toegevoegd aan de lijst. Als u een vergadering in de agenda van een andere gebruiker rechtstreeks reserveren, wordt de map met de agenda voor de vergadering aanwijzing toegevoegd aan de lijst. Op deze manier kunt u het proces dat wordt een map toegevoegd aan de lijst onverwacht geactiveerd.

Om de map uit de lijst met gedeelde mappen te verwijderen, moet u handmatig klikken om het selectievakje Downloaden gedeelde mappen (met uitzondering van e-mailmappen) leeg te maken wanneer u de instellingen voor de Exchange-account wijzigt.

Gedeelde mappen zijn automatisch uit de lijst vervallen wanneer gedeelde mappen worden niet gesynchroniseerd gedurende een bepaalde periode. Dit kan bijvoorbeeld gebeuren als u niet langer gemachtigd voor toegang tot de gedeelde mappen. De gedeelde mappen kunnen ook van jaar uit de lijst als u niet vinden of bekijken van de gedeelde mappen voor enige tijd. U kunt bijvoorbeeld de waarde van de registervermelding SharedFolderAgeOutDays ingesteld op 45. Als gebruiker A de kalender van gebruiker B geopend in Outlook en vervolgens komt niet weer het 45 dagen. Op dat moment stopt de gegevens synchroniseren met Exchange met Outlook en de agenda wordt niet bijgewerkt. Als na deze tijd gebruiker A gebruiker B agenda opent, wordt deze gesynchroniseerd en de leeftijd van het aftellen timer opnieuw wordt ingesteld op 0 dagen.

Wanneer u de waarden van de volgende vermeldingen in het register hebt ingesteld, kunt u het scenario dat wordt vermeld in de sectie Symptomen ondervinden.
Register-subsleutelDe naamSoort waardeWaardegegevens
HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Cached-modusDownloadSharedFoldersDWORD1 (standaardinstelling)
Register-subsleutelDe naamSoort waardeWaardegegevens
HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Cached-modusSharedFolderAgeOutDaysDWORD45 (standaard)
Opmerking De laagste waarde van de registervermelding SharedFolderAgeOutDays is 0.
Eigenschappen

Artikel-id: 936247 - Laatst bijgewerkt: 15 feb. 2017 - Revisie: 1

Microsoft Office Outlook 2007

Feedback