Wanneer u Windows XP Service Pack installeert probeert, verschijnt het foutbericht 'Toegang geweigerd' of 'de installatie van servicepack is niet voltooid'

Symptomen

Wanneer u Windows XP Service Pack 2 (SP2) of Service Pack 3 (SP3) installeert, wordt een foutbericht van de volgende strekking weergegeven:
Fout bij de installatie van Service Pack 3. Toegang is geweigerd.
Fout bij de installatie van Service Pack 3. Servicepack-installatie is niet voltooid
Of het logboekbestand Svcpack.log bevat het volgende foutbericht weergegeven:
DoRegistryUpdates is mislukt

Oorzaak

Deze fouten kunnen optreden als de machtigingen voor een of meer registersleutels zodanig dat voorkomt het servicepack dat uit het bijwerken van die registersleutels zijn beperkt. Registersleutels kunnen worden beperkt door bepaalde programma's die system access control list (SACL) in het register wijzigen zodat de administrator-accounts ze niet kunnen wijzigen. Het installatieprogramma van het servicepack wordt uitgevoerd onder een administrator-account (de gebruiker) en daarom geen toegang tot beperkte registersleutels. Als Windows XP Service Pack een registersleutel niet bijwerken kan omdat deze is beperkt door een ander programma, mislukt de installatie van het servicepack.

Om te bepalen of er een update van het register is mislukt, gaat u naar de sectie 'Meer informatie'.

Oplossing

Gebruik de volgende methoden in de volgorde waarin ze op te lossen. Deze methoden zijn bedoeld voor enigszins ervaren tot ervaren gebruikers.



Opmerking U moet bij Windows zijn aangemeld met een gebruikersaccount met beheerdersrechten voor het voltooien van deze methoden. Als dit uw personal computer, bent u waarschijnlijk al aangemeld met een administrator-account. Als dit een computer die deel uitmaakt van een netwerk op uw werk, is het mogelijk de systeembeheerder om hulp te vragen. Als u wilt controleren of u bij Windows bent aangemeld met een gebruikersaccount die beheerdersbevoegdheden heeft, gaat u naar de volgende Microsoft-website:

Methode 1: Start de computer opnieuw op en probeer het vervolgens downloaden en installeren van Windows XP SP3 vanuit het Microsoft Download Center

Start de computer opnieuw kan als een programma wordt uitgevoerd met een vergrendeld bestand, het bestand ontgrendelen. Om te proberen het bestand ontgrendelen, sluit alle programma's af en start de computer opnieuw op. Probeer het opnieuw downloaden en installeren van het servicepack.

Als u eerder probeerde te installeren van Windows XP SP3 via Windows Update en deze is mislukt, download u het volledige downloadpakket van Windows XP SP3 vanuit het Microsoft Download Center. Na het downloaden van het servicepack probeert te installeren. Voor meer informatie over het downloaden van Windows XP Service Pack 3, klikt u op het volgende artikel in de Microsoft Knowledge Base:

322389 het verkrijgen van het meest recente servicepack voor Windows XP

Als het foutbericht deze methode is opgelost en u Windows XP SP3 is geïnstalleerd, bent u klaar.

Voor meer informatie over het herstellen van de standaard-beveiligingsinstellingen voor Windows XP, klikt u op het volgende artikel in de Microsoft Knowledge Base:

313222 hoe zet ik de instellingen de standaardinstellingen?



Als deze methode het probleem niet is opgelost, gaat u naar methode 2.

Methode 2: Start de computer opnieuw op en sluiten of uitschakelen van een antivirus- en antispyware-programma die worden uitgevoerd

Waarschuwing Deze oplossing kan een computer of netwerk kwetsbaarder maken voor aanvallen door kwaadwillende gebruikers of schadelijke software, zoals virussen. We raden u deze oplossing niet aan, maar verschaffen u deze informatie zodat u deze oplossing naar eigen goeddunken kunt implementeren. Gebruik deze tijdelijke oplossing op eigen risico.

U kunt het risico van aanvallen door kwaadwillende gebruikers of schadelijke software verminderen door geen bezoeken aan andere websites en bestanden te downloaden terwijl uw antivirus en antispywareprogramma is afgesloten of uitgeschakeld.

Een van de meest voorkomende oorzaken van het mislukken van de installatie is dat een programma van derden, zoals een antivirusprogramma een bestand of een bestand blokkeert dat het installatieprogramma van het servicepack nodig heeft. Voorkom dit probleem als volgt te werk voordat u Windows XP SP3 installeert:
  1. Sluit alle programma's af en start de computer opnieuw op.
  2. Nadat u de computer opnieuw opstart, sluiten of uitschakelen van antivirus- en antispywareprogramma's die worden uitgevoerd.

    Opmerking U kunt de programma's uit het systeemvak kunt uitschakelen. U doet dit door met de rechtermuisknop op het pictogram en klik vervolgens op een optie voor het afsluiten of uitschakelen van de toepassing. Als deze optie niet beschikbaar is, raadpleegt u de programmadocumentatie of neem contact op met de fabrikant van het programma voor instructies.
  3. Nadat u de antivirus- of antispywareprogramma hebt afgesloten, installeert Windows XP SP3 vanuit het volledige downloadpakket dat u in methode 1 hebt gedownload.
  4. Nadat de installatie van Windows XP SP3 is voltooid, start u de antivirus- of antispywareprogramma's die u hebt uitgeschakeld in stap 2.
Als het foutbericht deze methode is opgelost en u Windows XP SP3 is geïnstalleerd, bent u klaar.

Als deze methode het probleem niet is opgelost en als u vertrouwd bent met geavanceerde probleemoplossing, gaat u naar de sectie 'Geavanceerde probleemoplossing'. Als u niet vertrouwd met geavanceerde probleemoplossing bent, gaat u naar de sectie 'Volgende stappen'.

GEAVANCEERDE PROBLEEMOPLOSSING

Deze sectie bevat een geavanceerde methode voor probleemoplossing, die u kunt proberen als de stappen in de sectie 'Oplossing' niet werken. Deze methode is bedoeld voor ervaren gebruikers.

Het register en de bestandsmachtigingen opnieuw instellen

Door ons wilt laten herstellen van het register en de bestandsmachtigingen voor u, gaat u naar de sectie "hetprobleem voor mij oplossen". Als u de Automatische Updates liever zelf aanzet, gaat u naar de sectie ' hetprobleem zelf oplossen'.


Het probleem voor mij oplossen

Om dit probleem automatisch op te lossen, klikt u op de koppeling voor het Los dit probleem op . Vervolgens klikt u op uitvoeren in het dialoogvenster Bestand downloaden en volgt u de stappen in deze wizard.
Dit probleem oplossen
Microsoft Fix it 50389

Opmerking Deze wizard is er alleen in het Engels. De automatische correctie werkt echter ook voor andere taalversies van Windows.

Opmerking Als u niet de computer gebruikt waarop het probleem optreedt, kunt u de automatische herstelbewerking op een flashstation of een cd opslaan en deze later uitvoeren op de computer waarop het probleem optreedt.

Het probleem zelf oplossen

Belangrijk Deze sectie, methode of taak bevat stappen voor het wijzigen van het register. Echter, er kunnen ernstige problemen optreden als u het register onjuist bewerkt. Daarom is het belangrijk de volgende stappen zorgvuldig te volgen. Als extra beveiliging maakt u een back-up van het register voordat u wijzigingen aanbrengt. Vervolgens kunt u het register herstellen als er een probleem optreedt. Voor meer informatie over hoe u een back-up van het register kunt maken en terugzetten, klikt u op het volgende artikel in de Microsoft Knowledge Base:
322756 het back-up maken en het register terugzetten in Windows
Als u de register- en bestandsmachtigingen herstellen, als volgt te werk:
  1. Download en installeer het bestand Subinacl.exe. Hiertoe gaat u naar de volgende Microsoft-website:
  2. Start Kladblok.
  3. Kopieer en plak de volgende tekst in Kladblok.
    cd /d "%ProgramFiles%\Windows Resource Kits\Tools"
    SubInACL /subkeyreg HKEY_LOCAL_MACHINE /grant = administrators = f /grant = system = f
    SubInACL /subkeyreg HKEY_CURRENT_USER /grant = administrators = f /grant = system = f
    SubInACL /subkeyreg HKEY_CLASSES_ROOT /grant = administrators = f /grant = system = f
    SubInACL /subdirectories % SystemDrive % /grant = administrators = f /grant = system = f
    SubInACL /subdirectories %windir%\*.* /grant = administrators = f /grant = system = f
    secedit / configure/cfg %windir%\repair\secsetup.inf /db secsetup.sdb / verbose
    Microsoft verstrekt programmeervoorbeelden uitsluitend ter illustratie, zonder expliciete of impliciete garantie. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, de impliciete garanties van verkoopbaarheid of geschiktheid voor een bepaald doel. In dit artikel wordt ervan uitgegaan dat u bekend met de programmeertaal die wordt aangetoond en met de hulpprogramma's die worden gebruikt bent voor het maken van en naar procedures voor foutopsporing. Ondersteuningstechnici van Microsoft kunnen voor uitleg over de functionaliteit van een bepaalde procedure. Zij zal deze voorbeelden bieden extra functionaliteit of desgewenst uw specifieke vereisten echter niet wijzigen.
  4. Sla dit Kladblok-bestand op als Reset.cmd.
  5. Dubbelklik op het bestand Reset.cmd als het script wilt uitvoeren.

    Opmerking Dit scriptbestand kan lang duren om uit te voeren. U moet dit script uitvoeren als beheerder.
  6. Windows XP SP3 installeert.
Als het foutbericht deze methode is opgelost en u Windows XP SP3 is geïnstalleerd, bent u klaar.


Als deze methode het probleem niet is opgelost, gaat u naar de sectie 'Volgende stappen'.

Meer informatie

Hoe u kunt bepalen of het bijwerken van het register is mislukt

  1. Klik op Start, klik op uitvoeren, typ %windir%\svcpack.logen klik op OK. Hiermee opent u het bestand Svcpack.log.
  2. Klik in het menu bewerken op Zoeken.
  3. DoRegistryUpdates failedtypt in het vak Zoeken naar en klik vervolgens op Volgende zoeken.

    Als er een fout bij het bijwerken van het register, wordt een foutbericht 'DoRegistryUpdates failed' in het bestand weergegeven. Dit geeft aan dat een probleem is waardoor het bijwerken van het register. Dit foutbericht de volgende strekking weergegeven:
    xxxx.xxx: DoInstallation:DoRegistryUpdates is mislukt.
    xxxx.xxx: de toegang is geweigerd.

    xxxx.xxx: bericht voor de gebruiker weergegeven: de toegang is geweigerd.
    Opmerking In dit bericht is staat xxxx.xxx voor de tijdstempel van elke vermelding.

Antivirussoftware

Een antivirusprogramma is ontworpen om uw computer beter beveiligen tegen virussen. U moet niet downloaden of bestanden openen van bronnen die u niet vertrouwt, Bezoek websites die u niet vertrouwt of openen van e-mailbijlagen wanneer uw antivirusprogramma is uitgeschakeld. Voor meer informatie over computervirussen klikt u op het volgende artikel in de Microsoft Knowledge Base:
129972 computervirussen: beschrijving, preventie en herstel

VOLGENDE STAPPEN

Als deze methoden niet werken, kunt u de website van Microsoft Customer Support Services om te zoeken naar andere oplossingen voor het probleem. Sommige services die de websites van Microsoft Customer Support bieden omvatten het volgende:Als u problemen ondervinden blijft, kunt u contact opnemen met ondersteuning:
Eigenschappen

Artikel-id: 949377 - Laatst bijgewerkt: 15 feb. 2017 - Revisie: 2

Microsoft Windows XP Service Pack 3, Microsoft Windows XP Service Pack 2

Feedback