Het zwervende profiel van de terminal-server van een gebruikersaccount wordt niet goed geladen op een terminal-server waarop Windows Server 2008 R2 of Windows Server 2008 nadat het wachtwoord is gewijzigd tijdens de Sessieaanmelding

Symptomen

Overweeg het volgende scenario:
  • U hebt een terminalserver waarop Windows Server 2008 of Windows Server 2008 R2.
  • U kunt de Groepsbeleid-instelling cache kopieën van zwervende profielen verwijderen op de terminal-server.
  • U configureren een gebruikersaccount voor het laden van een zwervend profiel van terminal server op de terminalserver.
  • De optie wachtwoord bij volgende aanmelding wijzigen is in de eigenschappen van de gebruikersaccount ingeschakeld.
  • U maakt een terminal server-sessie op de terminal-server met behulp van de gebruikersaccount.

In dit scenario wordt wordt de terminal-server zwervend profiel niet goed geladen. Ook gaan sommige persoonlijke gegevens en sommige instellingen verloren.

Oorzaak

Dit probleem treedt op omdat de service Profile gebruiker niet het zwervende profiel van terminal-server correct geladen nadat het wachtwoord van de gebruiker opnieuw wordt ingesteld.

Wanneer de groepsbeleidsinstelling cache kopieën van zwervende profielen verwijderen is ingeschakeld, en een gebruiker wordt gevraagd het wachtwoord voor de gebruikersaccount wijzigen, laadt de service gebruikersprofiel een lokaal tijdelijke gebruikersprofiel. De service Profile gebruiker laadt dit gebruikersprofiel voor het uitvoeren van de bewerking van het wachtwoord opnieuw instellen. Echter het profiel naar een combinatie van de lokale tijdelijke profiel en van het zwervende profiel gewijzigd nadat het wachtwoord van de gebruiker opnieuw wordt ingesteld. Daarom wordt de terminal-server zwervend profiel niet goed geladen.

Oplossing

Informatie over de hotfix

Een ondersteunde hotfix is beschikbaar bij Microsoft. Deze hotfix is echter alleen bedoeld voor het probleem dat wordt beschreven in dit artikel. Voer deze hotfix alleen uit op systemen waarop de in dit artikel beschreven problemen zich voordoen. Deze hotfix moet wellicht extra worden getest. Als u geen ernstige hinder ondervindt van dit probleem, is het daarom raadzaam te wachten op de volgende update waarin deze hotfix is opgenomen.

Als de hotfix gedownload kan worden, is er een sectie 'Hotfix downloaden' aan het begin van dit Knowledge Base-artikel. Als deze sectie niet wordt weergegeven, neem dan contact op met Microsoft Customer Service and Support om de hotfix te verkrijgen.

Opmerking Als er andere problemen optreden of als probleemoplossing is vereist, moet u wellicht een apart serviceverzoek indienen. De normale ondersteuningskosten gelden voor extra ondersteuningsvragen en problemen die niet in aanmerking komen voor deze specifieke hotfix. Voor een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Customer Service and Support of een afzonderlijk serviceverzoek maken, gaat u naar de volgende Microsoft-website:Opmerking Het formulier 'Hotfix kan worden gedownload' geeft de talen weer waarvoor de hotfix beschikbaar is. Als uw taal niet wordt weergegeven, is dit omdat een hotfix niet voor die taal beschikbaar is.

Vereisten

Deze hotfix moet worden geïnstalleerd Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2) of Windows Server 2008 R2. Bovendien hebt u de functie Terminal Services voor Windows Server 2008 SP2 is geïnstalleerd. Of hebt u de functie Extern bureaublad-Services voor Windows Server 2008 R2 is geïnstalleerd.

Voor meer informatie over het ophalen van een Windows Server 2008 servicepack, klikt u op het volgende artikel in de Microsoft Knowledge Base:

968849 het verkrijgen van het meest recente servicepack voor Windows Server 2008

Opnieuw opstarten

Nadat u deze hotfix hebt geïnstalleerd, moet u de computer opnieuw opstarten.

Informatie over het vervangen van hotfixes

Deze hotfix vervangt geen eerder uitgebrachte hotfix.

Bestandsinformatie

De algemene versie van deze hotfix installeert bestanden met de bestandskenmerken die in de volgende tabellen worden weergegeven. De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in Coordinated Universal Time (UTC). De datums en tijden voor deze bestanden op uw lokale computer worden weergegeven in uw lokale tijd samen met het huidige verschil met de zomertijd (DST). Bovendien kunnen de datums en tijden veranderen wanneer u bepaalde bewerkingen op de bestanden uitvoert.
Opmerking over bestandsinformatie in Windows Server 2008
Belangrijk Hotfixes voor Windows Vista en Windows Server 2008 zijn opgenomen in dezelfde pakketten. Op de pagina Hotfix aanvragen wordt echter alleen 'Windows Vista' weergegeven. Om het hotfix-pakket aan te vragen dat van toepassing is op een of beide besturingssystemen, selecteeert u de hotfix die wordt vermeld onder 'Windows Vista' op de pagina. Raadpleeg altijd de sectie 'Van toepassing op' in de artikelen om het besturingssysteem te bepalen waarop elke hotfix van toepassing is.
  • De bestanden die van toepassing zijn op een specifiek product, SR_Level (RTM, SPn), en een specifieke servicestructuur (LDR, GDR) kunnen worden bepaald met de versienummers van de bestanden zoals vermeld in de volgende tabel.
    VersieProductSR_LevelServicestructuur
    6.0.600
    2.
    22 xxx
    Windows Server 2008SP2LDR
  • De MANIFEST-bestanden (.manifest) en MUM-bestanden (.mum) die zijn geïnstalleerd voor elke omgeving worden afzonderlijk vermeld in de sectie 'Bestandsinformatie voor Windows Server 2008 '. MUM-bestanden en een MANIFEST-bestanden en de bijbehorende beveiligingscatalogusbestanden (.cat)-bestanden zijn zeer belangrijk voor het statusbeheer van het bijgewerkte onderdelen. De beveiligingscatalogusbestanden, waarvan de kenmerken niet worden vermeld, zijn ondertekend met een digitale handtekening van Microsoft.
Voor alle ondersteunde versies van Windows Server 2008 op basis van x86
BestandsnaamBestandsversieBestandsgrootteDatumTijdPlatform
Profprov.dll6.0.6002.2236829,18419-Mar-201018:45x86
Profsvc.dll6.0.6002.22368155,13619-Mar-201018:45x86
Userprofilewmiprovider.mofNiet van toepassing10,70219-Mar-201014:07Niet van toepassing
Voor alle ondersteunde versies van Windows Server 2008 op basis van x64
BestandsnaamBestandsversieBestandsgrootteDatumTijdPlatform
Profprov.dll6.0.6002.2236833,28019-Mar-201018:55x64
Profsvc.dll6.0.6002.22368180,73619-Mar-201018:55x64
Userprofilewmiprovider.mofNiet van toepassing10,70219-Mar-201014:14Niet van toepassing
Voor alle ondersteunde IA-64-versies van Windows Server 2008
BestandsnaamBestandsversieBestandsgrootteDatumTijdPlatform
Profprov.dll6.0.6002.2236876,28819-Mar-201018:34IA-64
Profsvc.dll6.0.6002.22368405,50419-Mar-201018:34IA-64
Userprofilewmiprovider.mofNiet van toepassing10,70219-Mar-201014:06Niet van toepassing
Opmerking over bestandsinformatie in Windows Server 2008 R2
Belangrijk Hotfixes voor Windows 7 en Windows Server 2008 R2 zijn opgenomen in dezelfde pakketten. Hotfixes op de pagina Hotfix aanvragen worden echter vermeld onder de beide besturingssystemen. Als u het pakket met hotfixes die voor een of beide besturingssystemen geldt wilt aanvragen, selecteert u de hotfix die op de pagina staat vermeld onder 'Windows 7/Windows Server 2008 R2'. Raadpleeg altijd de sectie 'Van toepassing op' in de artikelen om het besturingssysteem te bepalen waarop elke hotfix van toepassing is.
  • De MANIFEST-bestanden (.manifest) en MUM-bestanden (.mum) die zijn geïnstalleerd voor elke omgeving zijn apart vermeld in de sectie 'Bestandsinformatie voor Windows Server 2008 R2'. MUM- en MANIFEST-bestanden- en de bijbehorende beveiligingscatalogusbestanden (.cat)-bestanden zijn zeer belangrijk voor het statusbeheer van het bijgewerkte onderdelen. De beveiligingscatalogusbestanden, waarvan de kenmerken niet worden vermeld, zijn ondertekend met een digitale handtekening van Microsoft.
Voor alle ondersteunde versies van Windows Server 2008 R2 op basis van x64
BestandsnaamBestandsversieBestandsgrootteDatumTijdPlatform
Profprov.dll6.1.7600.1638533,28014-Jul-200901:41x64
Profsvc.dll6.1.7600.20713209,92014-May-201001:56x64
Profsvc.ptxmlNiet van toepassing64813-Jul-200920:29Niet van toepassing
Userprofilewmiprovider.mofNiet van toepassing10,70813-Jul-200920:29Niet van toepassing

Tijdelijke oplossing

Tijdelijke oplossing voor Windows Server 2008 en Windows Server 2008 R2

Om dit probleem te omzeilen, kunt u de groepsbeleidsinstelling zwervend profielpad voor alle gebruikers die zich aanmelden op deze computer instellen van toepassing op de terminalserver.

Status

Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.

Meer informatie

Voor meer informatie over terminologie voor software-updates klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:

824684 beschrijving van de standaardterminologie die wordt gebruikt om software-updates voor Microsoft te beschrijven

Aanvullende bestandsinformatie

Aanvullende bestandsinformatie voor Windows Server 2008

Aanvullende bestanden voor alle ondersteunde versies van Windows Server 2008 op basis van x86
BestandsnaamUpdate.mum
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte3,068
Datum (UTC)22-Mar-2010
Tijd (UTC)04:57
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamX86_14c277076ecd6570cbfd0c9d8e89da90_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22368_none_8da9df541812375e.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte695
Datum (UTC)22-Mar-2010
Tijd (UTC)04:57
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamX86_microsoft-windows-profsvc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22368_none_fde89266491a64b8.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte38,816
Datum (UTC)19-Mar-2010
Tijd (UTC)21:10
PlatformNiet van toepassing
Aanvullende bestanden voor alle ondersteunde versies van Windows Server 2008 op basis van x64
BestandsnaamAmd64_9092b0c5b3f1e0a1425eae6422aa99e5_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22368_none_3abfe1f18bd58b13.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte699
Datum (UTC)22-Mar-2010
Tijd (UTC)04:57
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamAmd64_microsoft-windows-profsvc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22368_none_5a072dea0177d5ee.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte39,111
Datum (UTC)19-Mar-2010
Tijd (UTC)22:39
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamUpdate.mum
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte3,092
Datum (UTC)22-Mar-2010
Tijd (UTC)04:57
PlatformNiet van toepassing
Extra bestanden voor alle ondersteunde IA-64-versies van Windows Server 2008
BestandsnaamIa64_b81955fd6638d7d3605ec675060ef400_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22368_none_5b488f34279abd1d.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte697
Datum (UTC)22-Mar-2010
Tijd (UTC)04:57
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamIa64_microsoft-windows-profsvc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22368_none_fdea365c49186db4.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte39,087
Datum (UTC)19-Mar-2010
Tijd (UTC)20:02
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamUpdate.mum
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte2,247
Datum (UTC)22-Mar-2010
Tijd (UTC)04:57
PlatformNiet van toepassing

Aanvullende bestandsinformatie voor Windows Server 2008 R2

Aanvullende bestanden voor alle ondersteunde versies van Windows Server 2008 R2 op basis van x64
BestandsnaamAmd64_bc1167f29daf4e22415604cd8847f81e_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20713_none_77f6e4cb0f482af3.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte699
Datum (UTC)14-May-2010
Tijd (UTC)17:23
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamAmd64_microsoft-windows-profsvc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20713_none_58799a716544b34a.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte39,926
Datum (UTC)14-May-2010
Tijd (UTC)20:11
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamUpdate.mum
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte1,689
Datum (UTC)14-May-2010
Tijd (UTC)17:23
PlatformNiet van toepassing
Eigenschappen

Artikel-id: 971338 - Laatst bijgewerkt: 15 feb. 2017 - Revisie: 1

Feedback