Ondersteuning voor Internet Explorer is beëindigd op 15 juni 2022
Internet Explorer 11 is permanent uitgeschakeld via een Microsoft Edge-update voor bepaalde versies van Windows 10. Als een bepaalde site Internet Explorer 11 nodig heeft, kunt u de site laden in de Internet Explorer-modus in Microsoft Edge. We raden u aan Microsoft Edge te gebruiken voor een snellere, veiligere en modernere ervaring met surfen op het web.
Symptomen
Wanneer u het afdrukvoorbeeld van een webpagina probeert af te drukken of weer te geven in Internet Explorer, wordt de webpagina mogelijk niet correct afgedrukt of afgedrukt en ontvangt u mogelijk een scriptfout.
Oorzaak
Dit probleem kan optreden voor een of meer van de volgende scenario's:
Scenario 1: Uw videokaart of videostuurprogramma is verouderd of beschadigd. Opmerking Verouderde of beschadigde printerstuurprogramma's kunnen ook scriptfouten veroorzaken bij het afdrukken vanuit Internet Explorer
Scenario 2: Er zijn mogelijk geen printermachtigingen toegewezen
Scenario 3: De beveiligde modus is ingeschakeld voor de internetbeveiligingszone van de webpagina
Scenario 4: Er is een probleem met tijdelijke mappen in uw gebruikersaccount en de map Laag onder de locatie %TEMP% is verwijderd
Oplossing
U kunt dit probleem oplossen door de volgende methoden te gebruiken in de volgorde waarin ze worden weergegeven. Als methode 1 het probleem niet oplost, gaat u verder met de volgende methode.
Methode 1: Problemen met uw printer oplossen en uw stuurprogramma's bijwerken naar de nieuwste versie
Volg de volgende zelfstudie om veelvoorkomende printerproblemen in Windows:
Printerproblemen in Windows
te identificeren en op te lossen
Verouderde printerstuurprogramma's kunnen problemen veroorzaken bij het afdrukken vanuit Internet Explorer, proberen bij te werken naar het nieuwste printerstuurprogramma voor uw printer. Klik hiervoor op de koppeling die specifiek is voor uw versie van Windows en volg de stappen in het desbetreffende artikel:
Printerstuurprogramma's zoeken en installeren in Windows 7
Printerstuurprogramma's zoeken en installeren in Windows Vista
Belangrijk: In sommige gevallen is een bijgewerkte versie van het stuurprogramma mogelijk niet beschikbaar via Windows Update. Mogelijk moet u naar de website van de fabrikant gaan en het meest recente printerstuurprogramma voor uw printer zoeken, downloaden en installeren.
Als het probleem niet is opgelost met het bijwerken van het printerstuurprogramma, gaat u verder met methode 2.
Methode 2: Probeer als beheerder een webpagina met Internet Explorer af te drukken
Probeer een webpagina af te drukken wanneer u Internet Explorer uitvoert als beheerder; dit kan helpen bepalen of er een machtigingsprobleem is.
-
Open het dialoogvenster Datum en tijd.
-
Klik op Start.
-
Typ de volgende opdracht in het Startmenu zoekvak of in het vak Programma's en bestanden zoeken en druk op Enter:
timedate.cpl het dialoogvenster Datum en tijd wordt geopend.
-
-
Klik op Datum en tijd wijzigen in het dialoogvenster Datum en tijd . Wanneer het dialoogvenster Gebruikersaccountbeheer wordt geopend, klikt u op Doorgaan.
-
Voer nu een van de volgende handelingen uit, afhankelijk van wat er gebeurt wanneer u op Doorgaan klikt:
-
Als uw computer u niet om een wachtwoord
vraagt U bent al aangemeld met een beheerdersaccount. Klik twee keer op Annuleren om het dialoogvenster Datum en tijd te sluiten, waarna u klaar bent om door te gaan met deze taak. -
Als uw computer u om een wachtwoord
vraagt U bent niet aangemeld met een beheerdersaccount.
-
Opmerking U moet een account gebruiken dat beheerdersmachtiging heeft om het accounttype te wijzigen van Standard in Administor.
Voer de volgende stappen uit om Internet Explorer als beheerder te starten:
-
Sluit alle Internet Explorer-vensters.
-
Klik op Startmenu, klik op Alle programma's, klik met de rechtermuisknop op Internet Explorer en selecteer Als administrator uitvoeren.
-
Blader naar een website en probeer het afdrukken van een pagina te testen terwijl u als beheerder wordt uitgevoerd.
Als het probleem niet is opgelost op een webpagina waarop Internet Explorer als beheerder wordt uitgevoerd, gaat u verder met methode 3.
Methode 3: Probeer af te drukken na het uitschakelen van de beveiligde modus Probeer een webpagina af te drukken nadat u de beveiligde modus hebt uitgeschakeld. Volg hiervoor de volgende stappen:
-
Klik op het pictogram Extra in Internet Explorer
-
Klik op het tabblad Beveiliging en schakel het selectievakje naast Beveiligde modus inschakelen uit (hiervoor moet Internet Explorer opnieuw worden gestart)
-
Klik op Toepassen en klik vervolgens op OK.
-
Sluit alle geopende Vensters van Internet Explorer en start Internet Explorer opnieuw.
-
Blader naar een website en probeer het afdrukken van een pagina te testen terwijl u als beheerder wordt uitgevoerd.
Als het probleem niet wordt opgelost door de beveiligde modus uit te schakelen, gaat u verder met methode 4.
-
Sluit alle exemplaren van Internet Explorer.
-
Klik op Startmenu
-
Als u Windows Vista uitvoert, klikt u op Nieuwe map in het menu Organiseren.
Als u Windows 7 uitvoert, klikt u op Nieuwe map in het hoofdmenu. -
Typ Laag voor de mapnaam en druk op Enter.
-
Sluit het venster Windows Explorer, start Internet Explorer en druk een webpagina af of druk een afdrukvoorbeeld af.
Als het probleem niet wordt opgelost met deze methode, gaat u naar de volgende methode.
-
Klik op Startmenu
-
Klik met de rechtermuisknop op de opdrachtprompt en klik vervolgens op Uitvoeren als beheerder.
-
Typ de volgende opdracht en druk op ENTER:
ICACLS "%userprofile%\AppData\Local\Temp\Low" /setintegritylevel (OI)(CI)low
-
Start de computer opnieuw op.
-
Een webpagina afdrukken of afdrukken in Internet Explorer.
Meer informatie Voor afdrukproblemen die specifiek zijn voor een bepaalde printerfabrikant, klikt u op de koppeling die is gekoppeld aan uw fabrikant:
Dit probleem kan optreden bij sommige Canon-printers wanneer u een bepaald Printerstuurprogramma van Canon hebt geïnstalleerd. Ga naar de volgende Microsoft-website voor meer informatie:
Kan niet afdrukken vanuit Internet Explorer 9 met sommige Canon-printers Ga naar de volgende Canon-website voor hulp bij Canon-printers:
Canon-service en -ondersteuning Zelfstudie voor het oplossen van problemen met printers:
Ga naar de volgende Microsoft-website voor een stapsgewijze zelfstudie om veelvoorkomende printerproblemen te identificeren en op te lossen:
Printerproblemen in Windows Ga naar de volgende Microsoft-website om scriptfouten op te lossen tijdens het afdrukken van een webpagina in Internet Explorer:
Scriptfouten oplossen in Internet Explorer op Windows-computers Ga naar de volgende Microsoft-website om afdrukproblemen en afdrukfouten automatisch te scannen en op te lossen:
