Het diagnostisch hulpprogramma voor DirectX vermeldt ten onrechte DirectX 11-apparaten als DirectX 10.1-apparaten op een computer waarop Windows 7 of Windows Server 2008 R2 draait

Van toepassing: Windows 7 EnterpriseWindows 7 Home BasicWindows 7 Home Premium

Symptomen


Als u het diagnostisch hulpprogramma voor DirectX (Dxdiag.exe) op een computer waarop Windows 7 of Windows Server 2008 R2 wordt uitgevoerd uitvoert, het diagnostisch hulpprogramma voor een apparaat DirectX 11 ten onrechte gemeld als een DirectX 10.1-apparaat. Deze onjuiste versie-informatie wordt weergegeven in het veld DDI op de
Het tabblad weergave . Dit probleem is alleen een rapportage-fout. Dit probleem heeft geen invloed op de functionaliteit van DirectX 11 hardware of software van de grafische kaart.

Oplossing


Informatie over de hotfix

Een ondersteunde hotfix is beschikbaar bij Microsoft. Deze hotfix is echter alleen bedoeld voor het probleem dat wordt beschreven in dit artikel. Voer deze hotfix alleen uit op systemen waarop de in dit artikel beschreven problemen zich voordoen. Deze hotfix moet wellicht extra worden getest. Als u geen ernstige hinder ondervindt van dit probleem, is het daarom raadzaam te wachten op de volgende update waarin deze hotfix is opgenomen.

Als de hotfix gedownload kan worden, is er een sectie 'Hotfix downloaden' aan het begin van dit Knowledge Base-artikel. Als deze sectie niet wordt weergegeven, neem dan contact op met Microsoft Customer Service and Support om de hotfix te verkrijgen.

Opmerking Als er andere problemen optreden of als probleemoplossing is vereist, moet u wellicht een apart serviceverzoek indienen. De normale ondersteuningskosten gelden voor extra ondersteuningsvragen en problemen die niet in aanmerking komen voor deze specifieke hotfix. Voor een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Customer Service and Support of een afzonderlijk serviceverzoek maken, gaat u naar de volgende Microsoft-website:Opmerking Het formulier 'Hotfix kan worden gedownload' geeft de talen weer waarvoor de hotfix beschikbaar is. Als uw taal niet wordt weergegeven, is dit omdat een hotfix niet voor die taal beschikbaar is.

Vereisten

Er zijn geen vereisten vereist.

Opnieuw opstarten

Als u wilt voorkomen dat de computer opnieuw wordt opgestart, moet het hulpprogramma DirectX-diagnostische gegevens wordt niet uitgevoerd tijdens de installatie van deze hotfix.

Informatie over het vervangen van hotfixes

Deze hotfix vervangt geen andere hotfixes.

Bestandsinformatie

De algemene versie van deze hotfix heeft de bestandskenmerken (of recentere bestandskenmerken) die in de volgende tabel worden weergegeven. De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in Coordinated Universal Time (UTC). Wanneer u de bestandsinformatie weergeeft, wordt deze naar lokale tijd geconverteerd. Om het verschil tussen UTC en lokale tijd op te zoeken, gebruikt u het tabblad tijdzone in het onderdeel datum en tijd in het Configuratiescherm.
Opmerkingen over bestandsinformatie in Windows 7 en Windows Server 2008 R2
Belangrijk Hotfixes voor Windows 7 en Windows Server 2008 R2 zijn opgenomen in dezelfde pakketten. Hotfixes op de pagina Hotfix aanvragen worden echter vermeld onder de beide besturingssystemen. Als u het pakket met hotfixes die voor een of beide besturingssystemen geldt wilt aanvragen, selecteert u de hotfix die op de pagina staat vermeld onder 'Windows 7/Windows Server 2008 R2'. Raadpleeg altijd de sectie 'Van toepassing op' in de artikelen om het besturingssysteem te bepalen waarop elke hotfix van toepassing is.
  • De bestanden die gelden voor een specifiek product, specifieke mijlpaal (RTM, SPn) en servicestructuur (LDR, GDR) kunnen worden geïdentificeerd door het nummer van de bestandsversie zoals aangegeven in de volgende tabel:
    VersieProductMijlpaalServicestructuur
    6.1.760
    0.16 xxx
    Windows 7 en Windows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.760
    0,20 xxx
    Windows 7 en Windows Server 2008 R2RTMLDR
  • GDR-servicestructuren bevatten uitsluitend deze oplossingen die algemeen worden uitgebracht wijdverbreide zeer belangrijk om problemen te verhelpen. LDR-servicestructuren bevatten hotfixes die op grote schaal beschikbaar gestelde oplossingen aanvullen.
Voor alle ondersteunde x86-versies van Windows 7
BestandsnaamBestandsversieBestandsgrootteDatumTijdPlatform
Dxdiag.exe6.1.7600.16418264,70403-Sep-200907:03x86
Dxdiagn.dll6.1.7600.16418210,43203-Sep-200907:04x86
Dxdiag.exe6.1.7600.20520264,70402-Sep-200907:00x86
Dxdiagn.dll6.1.7600.20520210,43202-Sep-200907:01x86
Voor alle ondersteunde x64-versies van Windows 7 en Windows Server 2008 R2
BestandsnaamBestandsversieBestandsgrootteDatumTijdPlatform
Dxdiag.exe6.1.7600.16418343,55203-Sep-200907:35x64
Dxdiagn.dll6.1.7600.16418279,55203-Sep-200907:37x64
Dxdiag.exe6.1.7600.20520343,55202-Sep-200907:25x64
Dxdiagn.dll6.1.7600.20520279,55202-Sep-200907:27x64
Dxdiag.exe6.1.7600.16418264,70403-Sep-200907:03x86
Dxdiagn.dll6.1.7600.16418210,43203-Sep-200907:04x86
Dxdiag.exe6.1.7600.20520264,70402-Sep-200907:00x86
Dxdiagn.dll6.1.7600.20520210,43202-Sep-200907:01x86

Status


Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.

Meer informatie


Voor meer informatie over terminologie voor software-updates klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:
824684 beschrijving van de standaardterminologie die wordt gebruikt om software-updates voor Microsoft te beschrijven