Een niet-permanente momentopname cleanup-bewerking is afgebroken door VSS als de VSS-hardwareprovider langer dan drie minuten duurt voor deze bewerking uitvoeren op een computer waarop Windows Server 2008 of Windows Vista

Van toepassing: Windows Vista Home PremiumWindows Vista Home BasicWindows Vista Starter

Symptomen


Wanneer de hardwareprovider Volume Shadow Copy Service (VSS) meer dan drie minuten om een niet-permanente opname set op te schonen neemt, wordt de bewerking afgebroken door VSS. Daarom heeft de hardwareprovider onvoldoende tijd is om alle niet-permanente momentopnamen verwijderen. Wanneer dit probleem optreedt, kunt u een of meer van de volgende symptomen kan optreden:
  • De hardwareprovider is in slechte staat.

  • Het doel zijn LUN's in een inconsistente toestand.

  • De provider heeft toestemming is geweigerd en SCSI-fouten optreden in de volgende VSS-bewerkingen.
  • In Apparaatbeheer een uitroepteken (!) wordt weergegeven voor een schijfapparaat staat dat de schijf niet goed werkt.
Opmerking Dit probleem treedt meestal op als de set momentopname meerdere logische eenheid (LUN) aantal apparaten heeft.


Dit probleem doet zich voor op een computer waarop een van de volgende besturingssystemen wordt uitgevoerd:
  • Windows Server 2008 servicepack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008
  • Windows Vista servicepack 2 (SP2)
  • Windows Vista servicepack 1 (SP1)

Oorzaak


Dit probleem treedt op omdat de VSS wordt automatisch afgesloten als de service niet actief gedurende drie minuten is.

VSS voert actief wanneer de VSS-hardwareprovider van de niet-permanente momentopnamen opruimen. Als het opruimproces niet is voltooid na drie minuten, wordt de VSS-service wordt afgesloten en controleert niet of de hardwareproviders nog steeds de momentopnamen niet-permanent wilt verwijderen. Daarom dit probleem zich voordoet.

Oplossing


Informatie over de hotfix

Een ondersteunde hotfix is beschikbaar bij Microsoft. Deze hotfix is echter alleen bedoeld voor het probleem dat wordt beschreven in dit artikel. Voer deze hotfix alleen uit op systemen waarop de in dit artikel beschreven problemen zich voordoen. Deze hotfix moet wellicht extra worden getest. Als u geen ernstige hinder ondervindt van dit probleem, is het daarom raadzaam te wachten op de volgende update waarin deze hotfix is opgenomen.

Als de hotfix gedownload kan worden, is er een sectie 'Hotfix downloaden' aan het begin van dit Knowledge Base-artikel. Als deze sectie niet wordt weergegeven, neem dan contact op met Microsoft Customer Service and Support om de hotfix te verkrijgen.

Opmerking Als er andere problemen optreden of als probleemoplossing is vereist, moet u wellicht een apart serviceverzoek indienen. De normale ondersteuningskosten gelden voor extra ondersteuningsvragen en problemen die niet in aanmerking komen voor deze specifieke hotfix. Voor een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Customer Service and Support of een afzonderlijk serviceverzoek maken, gaat u naar de volgende Microsoft-website:Opmerking Het formulier 'Hotfix kan worden gedownload' geeft de talen weer waarvoor de hotfix beschikbaar is. Als uw taal niet wordt weergegeven, is dit omdat een hotfix niet voor die taal beschikbaar is.

Belangrijke hotfixes voor Windows Vista en Windows Server 2008 worden opgenomen in dezelfde pakketten. Slechts één van deze producten kan echter worden vermeld op de pagina ' Hotfix '. Als u het hotfix-pakket voor Windows Vista en Windows Server 2008, selecteert u het product dat wordt vermeld op de pagina.

Vereisten

Deze hotfix moet op de computer een van de volgende besturingssystemen worden uitgevoerd:
  • Windows Server 2008 servicepack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008
  • Windows Vista servicepack 2 (SP2)
  • Windows Vista servicepack 1 (SP1)
Bovendien moet u de Volume Shadow Copy Service (VSS) stoppen voordat u deze hotfix installeert.

Opnieuw opstarten

U hoeft de computer niet opnieuw op te starten nadat u deze hotfix hebt toegepast.

Bestandsinformatie

De Engelse versie van deze hotfix heeft de bestandskenmerken (of recentere bestandskenmerken) die in de volgende tabel worden weergegeven. De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in Coordinated Universal Time (UTC). Wanneer u de bestandsinformatie weergeeft, wordt deze naar lokale tijd geconverteerd. Om het verschil tussen UTC en lokale tijd op te zoeken, gebruikt u het tabblad tijdzone in het onderdeel datum en tijd in het Configuratiescherm.
Opmerking over bestandsinformatie in Windows Vista en Windows Server 2008
  • De bestanden die gelden voor een specifiek product, SR_Level (RTM, SPn) en servicestructuur (LDR, GDR) kunnen controleren of de fileversion zoals in de volgende tabel worden geïdentificeerd.
    VersieProductSR_LevelServicestructuur
    6.0.6000. 16 xxxWindows VistaRTMGDR
    6.0.6000. 20 xxxWindows VistaRTMLDR
    6.0.6001. 18 xxxWindows Vista en Windows Server 2008SP1GDR
    6.0.6001. 22 xxxWindows Vista en Windows Server 2008SP1LDR
    6.0.6002. 18 xxxWindows Vista en Windows Server 2008SP2GDR
    6.0.6002. 22 xxxWindows Vista en Windows Server 2008SP2LDR
  • Service Pack 1 is geïntegreerd in de oorspronkelijke release van Windows Server 2008.
  • GDR-servicestructuren bevatten uitsluitend oplossingen die widelyreleased naar adres wijdverbreide kritieke problemen zijn. LDR service takken containhotfixes naast een algemeen uitgebrachte correcties.
  • De MANIFEST-bestanden (.manifest) en MUM-bestanden (.mum) die zijn geïnstalleerd voor elke omgeving worden afzonderlijk vermeld. MUM- en MANIFEST-bestanden- en de bijbehorende beveiligingscatalogusbestanden (.cat)-bestanden zijn van cruciaal belang voor het behoud van de toestand van het bijgewerkte onderdeel. De beveiligingscatalogusbestanden (notlisted kenmerken) zijn ondertekend met een digitale handtekening van Microsoft.
Voor alle ondersteunde versies van Windows Server 2008 SP2, Windows Server 2008, Windows Vista SP2 en Windows Vista SP1 op basis van x86
BestandsnaamBestandsversieBestandsgrootteDatumTijdPlatform
Vssvc.exe6.0.6001.225251,056,76817-Sep-200910:10x86
Vssvc.exe6.0.6002.222281,056,76817-Sep-200909:57x86
Voor alle ondersteunde versies van Windows Server 2008 SP2, Windows Server 2008, Windows Vista SP2 en Windows Vista SP1 op basis van x64
BestandsnaamBestandsversieBestandsgrootteDatumTijdPlatform
Vssvc.exe6.0.6001.225251,434,62417-Sep-200910:26x64
Vssvc.exe6.0.6002.222281,434,62417-Sep-200910:08x64
Voor alle ondersteunde Itanium-versies van Windows Server 2008 SP2 en Windows Server 2008
BestandsnaamBestandsversieBestandsgrootteDatumTijdPlatform
Vssvc.exe6.0.6001.225252,440,70417-Sep-200910:11IA-64
Vssvc.exe6.0.6002.222282,440,70417-Sep-200910:05IA-64

Status


Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.

Meer informatie


Voor meer informatie over terminologie voor software-updates klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:
824684 beschrijving van de standaardterminologie die wordt gebruikt om software-updates voor Microsoft te beschrijven

Aanvullende bestandsinformatie voor Windows Server 2008 SP2, Windows Server 2008, Windows Vista SP2 en Windows Vista SP1

Aanvullende bestanden voor alle ondersteunde versies van Windows Server 2008 SP2, Windows Server 2008, Windows Vista SP2 en Windows Vista SP1 op basis van x86

BestandsnaamBestandsversieBestandsgrootteDatumTijdPlatform
Package_for_kb975831_client_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNiet van toepassing1,36718-Sep-200910:14Niet van toepassing
Package_for_kb975831_client_2~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNiet van toepassing1.69318-Sep-200910:14Niet van toepassing
Package_for_kb975831_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNiet van toepassing1,71318-Sep-200910:14Niet van toepassing
Package_for_kb975831_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNiet van toepassing1,42118-Sep-200910:14Niet van toepassing
Package_for_kb975831_sc_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNiet van toepassing1,69018-Sep-200910:14Niet van toepassing
Package_for_kb975831_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNiet van toepassing1,70118-Sep-200910:14Niet van toepassing
Package_for_kb975831_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNiet van toepassing1,42518-Sep-200910:14Niet van toepassing
Package_for_kb975831_server_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNiet van toepassing1,69418-Sep-200910:14Niet van toepassing
Package_for_kb975831_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNiet van toepassing1,71318-Sep-200910:14Niet van toepassing
X86_microsoft-windows-vssservice_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22525_none_5b45d4743100bec2.manifestNiet van toepassing33,70017-Sep-200914:21Niet van toepassing
X86_microsoft-windows-vssservice_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22228_none_5d2f473a2e245feb.manifestNiet van toepassing33,70017-Sep-200913:51Niet van toepassing

Aanvullende bestanden voor alle ondersteunde versies van Windows Server 2008 SP2, Windows Server 2008, Windows Vista SP2 en Windows Vista SP1 op basis van x64

BestandsnaamBestandsversieBestandsgrootteDatumTijdPlatform
Amd64_microsoft-windows-vssservice_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22525_none_b7646ff7e95e2ff8.manifestNiet van toepassing33,99017-Sep-200914:27Niet van toepassing
Amd64_microsoft-windows-vssservice_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22228_none_b94de2bde681d121.manifestNiet van toepassing33,99017-Sep-200913:36Niet van toepassing
Package_for_kb975831_client_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNiet van toepassing1.37518-Sep-200910:15Niet van toepassing
Package_for_kb975831_client_2~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNiet van toepassing1,70518-Sep-200910:15Niet van toepassing
Package_for_kb975831_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNiet van toepassing1,72318-Sep-200910:15Niet van toepassing
Package_for_kb975831_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNiet van toepassing1,42918-Sep-200910:15Niet van toepassing
Package_for_kb975831_sc_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNiet van toepassing1,70218-Sep-200910:15Niet van toepassing
Package_for_kb975831_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNiet van toepassing1,71118-Sep-200910:15Niet van toepassing
Package_for_kb975831_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNiet van toepassing1,43318-Sep-200910:15Niet van toepassing
Package_for_kb975831_server_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNiet van toepassing1,70618-Sep-200910:15Niet van toepassing
Package_for_kb975831_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNiet van toepassing1,72318-Sep-200910:15Niet van toepassing

Extra bestanden voor alle ondersteunde Itanium-versie van Windows Server 2008 SP2 en Windows Server 2008

BestandsnaamBestandsversieBestandsgrootteDatumTijdPlatform
Ia64_microsoft-windows-vssservice_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22525_none_5b47786a30fec7be.manifestNiet van toepassing33,97017-Sep-200913:42Niet van toepassing
Ia64_microsoft-windows-vssservice_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22228_none_5d30eb302e2268e7.manifestNiet van toepassing33,97017-Sep-200913:25Niet van toepassing
Package_for_kb975831_sc_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNiet van toepassing1,42518-Sep-200910:14Niet van toepassing
Package_for_kb975831_sc_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNiet van toepassing1,52918-Sep-200910:14Niet van toepassing
Package_for_kb975831_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNiet van toepassing1,70618-Sep-200910:14Niet van toepassing
Package_for_kb975831_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNiet van toepassing1,42918-Sep-200910:14Niet van toepassing
Package_for_kb975831_server_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNiet van toepassing1,53318-Sep-200910:14Niet van toepassing
Package_for_kb975831_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNiet van toepassing1,71718-Sep-200910:14Niet van toepassing

Referenties


Voor meer informatie klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:

972623 is een niet-permanente momentopname cleanup-bewerking is afgebroken door VSS als de VSS-hardwareprovider langer dan drie minuten duurt voor deze bewerking uitvoeren op een computer waarop Windows Server 2003 of Windows XP Professional x64 Edition