U ontvangt een foutbericht '0x800423f0' bij het uitvoeren van back-ups van de staat op het passieve knooppunt van clusters van Exchange Server 2007 CCR op basis van Windows Server 2008

Van toepassing: Windows Server 2008Exchange Server 2007

Symptomen


In een omgeving met Windows Server 2008 gebaseerde Exchange Server 2007 Cluster Continuous Replication (CCR) clusters wijst u pad van het logboekbestand voor de groepen punten opslag van een koppeling naar de hoofdmap. Wanneer u probeert om systeemstatusback-ups uitvoeren op het passieve knooppunt van de CCR-clusters, wordt het volgende foutbericht weergegeven:
' Back-up van systeemstatus [datum tijd] logboek van een reservekopie gemaakt van bestanden is mislukt '< pad van logboekbestand >'Log bestanden voor welke back-up is mislukt'< pad van logboekbestand >' een fout opgetreden bij de bewerking van een Volume Shadow Copy-Service. Fout: Volume Shadow Copy Service bewerking fout < 0x800423f0 > de set alleen bevat alleen een subset van de volumes die nodig zijn voor een goed back-up van de geselecteerde onderdelen van de schrijver."
Nadat u dit foutbericht weergegeven wordt, voert u de opdracht Vssadmin lijst schrijvers . Vervolgens is de schrijver van Microsoft Exchange in de volgende status:
"Staat: [8] FailedLast fout: Inconsistente schaduwkopie"

Oorzaak


Dit probleem treedt op omdat de XML-metagegevens die is gemaakt door de schrijver Exchange op het passieve knooppunt van de CCR-clusters verschilt van de metagegevens die de engine van Windows back-up wordt verwacht. Als het pad voor de logboekbestanden naar de hoofdmap van een koppelpunt verwijst, verwacht de engine van Windows back-up van het fysieke pad voor de logboekbestanden om te eindigen met een afsluitende backslash. Exchange Server 2007 schrijft echter de informatie over het fysieke pad zonder gevolgd door een backslash. Exchange Server 2007 geeft vervolgens informatie over het fysieke pad aan de engine van Windows back-up.

Oplossing


U kunt dit probleem oplossen door de volgende updatepakket te installeren:
979784 Beschrijving van updatepakket 3 voor Exchange Server 2007 servicepack 2
Nadat u deze hotfix hebt toegepast, moet u opnieuw de servers met Exchange Server 2007 voor de wijziging van kracht.

Workaround


U kunt dit probleem voorkomen door de volgende stappen uit:
  1. Maak een submap in de hoofdmap van het koppelpunt dat de logboekbestanden voor de opslaggroepen bevat.
  2. De CCR-clusters configureren zodat het pad van de logboekbestanden voor de opslaggroepen naar de submap verwijst.

Status


Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem zich kan voordoen in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie Van toepassing op.

Meer informatie


Ga naar de volgende Microsoft-website voor meer informatie over het configureren van volumekoppelpunten op een servercluster in Windows Server 2008: