Opstarten duurt ongeveer 13 seconden langer dan normaal op een UEFI-computer waarop Windows 7 of Windows Server 2008 R2 is geïnstalleerd


Symptomen


Op een Unified Extensible Firmware Interface UEFI-computer met Windows 7 of Windows Server 2008 R2 is geïnstalleerd, Windows duurt ongeveer 13 seconden langer dan normaal te starten.

Oorzaak


Dit probleem treedt op vanwege een fout in Ntoskrnl.exe en Ntkrnlpa.exe. Dit zorgt ervoor dat Windows doet meer dan gebruikelijke fase 0 van geheugenbeheer initialiseren.

Oplossing


Informatie over de hotfix

Een ondersteunde hotfix is beschikbaar bij Microsoft. Deze hotfix is echter alleen bedoeld voor het probleem dat wordt beschreven in dit artikel. Voer deze hotfix alleen uit op systemen waarop de in dit artikel beschreven problemen zich voordoen. Deze hotfix moet wellicht extra worden getest. Als u geen ernstige hinder ondervindt van dit probleem, is het daarom raadzaam te wachten op de volgende update waarin deze hotfix is opgenomen.

Als de hotfix gedownload kan worden, is er een sectie 'Hotfix downloaden' aan het begin van dit Knowledge Base-artikel. Als deze sectie niet wordt weergegeven, neem dan contact op met Microsoft Customer Service and Support om de hotfix te verkrijgen.

Opmerking Als er andere problemen optreden of als probleemoplossing is vereist, moet u wellicht een apart serviceverzoek indienen. De normale ondersteuningskosten gelden voor extra ondersteuningsvragen en problemen die niet in aanmerking komen voor deze specifieke hotfix. Voor een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Customer Service and Support of een afzonderlijk serviceverzoek maken, gaat u naar de volgende Microsoft-website:Opmerking Het formulier 'Hotfix kan worden gedownload' geeft de talen weer waarvoor de hotfix beschikbaar is. Als uw taal niet wordt weergegeven, is dit omdat een hotfix niet voor die taal beschikbaar is.

Vereisten

Er zijn geen vereisten vereist.

Opnieuw opstarten

Nadat u deze hotfix hebt geïnstalleerd, moet u de computer opnieuw opstarten.

Informatie over het vervangen van hotfixes

Deze hotfix vervangt geen eerder uitgebrachte hotfix.

Bestandsinformatie

De algemene versie van deze hotfix installeert bestanden met de bestandskenmerken die in de volgende tabellen worden weergegeven. De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in Coordinated Universal Time (UTC). De datums en tijden voor deze bestanden op uw lokale computer worden weergegeven in uw lokale tijd samen met het huidige verschil met de zomertijd (DST). Bovendien kunnen de datums en tijden veranderen wanneer u bepaalde bewerkingen op de bestanden uitvoert.
Opmerkingen over bestandsinformatie in Windows 7 en Windows Server 2008 R2
Belangrijk Hotfixes voor Windows 7 en Windows Server 2008 R2 zijn opgenomen in dezelfde pakketten. Hotfixes op de pagina Hotfix aanvragen worden echter vermeld onder de beide besturingssystemen. Als u het pakket met hotfixes die voor een of beide besturingssystemen geldt wilt aanvragen, selecteert u de hotfix die op de pagina staat vermeld onder 'Windows 7/Windows Server 2008 R2'. Raadpleeg altijd de sectie 'Van toepassing op' in de artikelen om het besturingssysteem te bepalen waarop elke hotfix van toepassing is.
  • De MANIFEST-bestanden (.manifest) en MUM-bestanden (.mum) die zijn geïnstalleerd voor elke omgeving zijn apart vermeld in de sectie "Bestandsinformatie voor Windows Server 2008 R2 en Windows 7". MUM- en MANIFEST-bestanden- en de bijbehorende beveiligingscatalogusbestanden (.cat)-bestanden zijn zeer belangrijk voor het behoud van de status van het bijgewerkte onderdeel. De beveiligingscatalogusbestanden, waarvan de kenmerken niet worden vermeld, zijn ondertekend met een digitale handtekening van Microsoft.
Voor alle ondersteunde x64-versies van Windows 7 en Windows Server 2008 R2
BestandsnaamBestandsversieBestandsgrootteDatumTijdPlatform
Ntoskrnl.exe6.1.7600.165855,509,50401-May-201019:22x64
Ntoskrnl.exe6.1.7600.207045,478,27201-May-201021:20x64
Ntkrnlpa.exe6.1.7600.165853,955,08001-May-201018:34Niet van toepassing
Ntoskrnl.exe6.1.7600.165853,899,77601-May-201018:34Niet van toepassing
Ntkrnlpa.exe6.1.7600.207043,964,80801-May-201020:38Niet van toepassing
Ntoskrnl.exe6.1.7600.207043,909,00001-May-201020:38Niet van toepassing
Voor alle ondersteunde IA-64-versies van Windows Server 2008 R2
BestandsnaamBestandsversieBestandsgrootteDatumTijdPlatform
Ntoskrnl.exe6.1.7600.1658511,174,27201-May-201017:55IA-64
Ntoskrnl.exe6.1.7600.2070411,106,68801-May-201020:22IA-64
Ntkrnlpa.exe6.1.7600.165853,955,08001-May-201018:34Niet van toepassing
Ntoskrnl.exe6.1.7600.165853,899,77601-May-201018:34Niet van toepassing
Ntkrnlpa.exe6.1.7600.207043,964,80801-May-201020:38Niet van toepassing
Ntoskrnl.exe6.1.7600.207043,909,00001-May-201020:38Niet van toepassing

Status


Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.

Meer informatie


Ga naar de volgende Microsoft-website voor meer informatie over Windows-ondersteuning voor UEFI:Voor meer informatie over terminologie voor software-updates klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:

824684 beschrijving van de standaardterminologie die wordt gebruikt om software-updates voor Microsoft te beschrijven

Aanvullende bestandsinformatie

Aanvullende bestandsinformatie voor Windows 7 en Windows Server 2008 R2

Extra bestanden voor alle ondersteunde x64-versies van Windows 7 en Windows Server 2008 R2
BestandsnaamAmd64_500b57df2bf95e3cb888633a4c2884db_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20704_none_4ade4352bc56a8b8.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte701
Datum (UTC)03-May-2010
Tijd (UTC)14:47
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamAmd64_5d797ec801e350536690c56edb09184d_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20704_none_6d8697d65ef01e88.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte699
Datum (UTC)03-May-2010
Tijd (UTC)14:47
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamAmd64_7b394f742e97584b4d2e7d19173eb8f3_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16585_none_1dcfde01642caea3.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte701
Datum (UTC)03-May-2010
Tijd (UTC)14:47
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamAmd64_f06460cb1e50589880e279fc6889b586_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16585_none_73d8db59a83f1b14.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte699
Datum (UTC)03-May-2010
Tijd (UTC)14:47
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamAmd64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16585_none_c8255713cdd4135d.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte15,291
Datum (UTC)01-May-2010
Tijd (UTC)20:37
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamAmd64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20704_none_c90474dae6b1b76f.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte15,291
Datum (UTC)01-May-2010
Tijd (UTC)22:19
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamUpdate.mum
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte1,907
Datum (UTC)03-May-2010
Tijd (UTC)14:47
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamX86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16585_none_6c06bb901576a227.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte16,151
Datum (UTC)01-May-2010
Tijd (UTC)19:14
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamX86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20704_none_6ce5d9572e544639.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte16,151
Datum (UTC)01-May-2010
Tijd (UTC)21:18
PlatformNiet van toepassing
Extra bestanden voor alle ondersteunde IA-64-versies van Windows Server 2008 R2
BestandsnaamIa64_5d797ec801e350536690c56edb09184d_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20704_none_1169a048a690b64e.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte698
Datum (UTC)03-May-2010
Tijd (UTC)14:46
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamIa64_846ef0a165f0ef3bb69827b0b6a2ad96_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20704_none_d1fa9e3646736f31.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte699
Datum (UTC)03-May-2010
Tijd (UTC)14:46
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamIa64_a3df02ff560f485c23c1ebcd4f699adb_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16585_none_ea85a8ce39ce39d7.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte699
Datum (UTC)03-May-2010
Tijd (UTC)14:46
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamIa64_f06460cb1e50589880e279fc6889b586_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16585_none_17bbe3cbefdfb2da.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte698
Datum (UTC)03-May-2010
Tijd (UTC)14:46
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamIa64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16585_none_6c085f861574ab23.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte15,289
Datum (UTC)01-May-2010
Tijd (UTC)20:32
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamIa64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20704_none_6ce77d4d2e524f35.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte15,289
Datum (UTC)01-May-2010
Tijd (UTC)22:06
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamUpdate.mum
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte1,684
Datum (UTC)03-May-2010
Tijd (UTC)14:46
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamX86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16585_none_6c06bb901576a227.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte16,151
Datum (UTC)01-May-2010
Tijd (UTC)19:14
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamX86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20704_none_6ce5d9572e544639.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte16,151
Datum (UTC)01-May-2010
Tijd (UTC)21:18
PlatformNiet van toepassing