Je bent nu offline; er wordt gewacht tot er weer een internetverbinding is

Microsoft Office 2010-fout: "Om dit product te installeren en gebruiken..."

BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door middel van automatische vertalingssoftware van Microsoft en is mogelijk nabewerkt door de Microsoft Community via CTF-technologie (Community Translation Framework) of door een menselijke vertaler. Microsoft biedt zowel automatisch vertaalde, door mensen vertaalde en door de community nabewerkte artikelen aan, zodat er in meerdere talen toegang is tot alle artikelen in onze Knowledge Base. Een vertaald of bewerkt artikel kan fouten bevatten in vocabulaire, syntaxis of grammatica.. Microsoft is niet verantwoordelijk voor eventuele onjuistheden, fouten of schade ten gevolge van een foute vertaling van de inhoud van een bericht of het gebruik van deze vertaalde berichten door onze klanten.

De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende: 2267642
Symptomen
Wanneer u Microsoft Office 2010 hebt geïnstalleerd probeert, de installatie niet wordt voltooid en wordt het volgende foutbericht weergegeven:

Als u wilt installeren en gebruiken van dit product, moet u uitvoeren een van de volgende besturingssystemen:

x86 platform
  • Windows 7
  • Windows Vista sp1
  • Windows XP Sp3
  • Windows Server 2003 Sp2
x64 platform
  • Windows 7
  • Windows Vista Sp1
  • Windows Server 2008
Opmerking X64 van Office 2010 biedt geen ondersteuning voor Windows XP en Windows Server 2003.
Oorzaak
Dit probleem treedt op wanneer een van de volgende voorwaarden voldaan wordt:
  • Het besturingssysteem waarop u wilt installeren van Office 2010 voldoet niet aan de systeemvereisten voor het product. U wilt bijvoorbeeld Office 2010 te installeren op een Windows XP-computer beschikt niet over Windows XP Service Pack 3 is geïnstalleerd.
  • Het installatieprogramma van Office 2010 (Setup.exe) is geconfigureerd voor uitvoeren in de compatibiliteitsmodus. Dat wil zeggen is het Setup-programma ingesteld op uitvoeren onder een bepaald besturingssysteem zoals Microsoft Windows 95.
Oplossing
Als we dit probleem voor u oplossen, gaat u naar de "Het probleem voor mij oplossen'sectie. Als u dit probleem zelf oplossen, gaat u naar de "Het probleem zelf oplossen'sectie.


Het probleem voor mij oplossen

U kunt dit probleem automatisch oplossen door op de knop Fix it te klikken. Klik op uitvoeren in het dialoogvenster Bestand downloaden en volg de stappen in de deze Wizard.


Opmerkingen
  • Mogelijk is de wizard alleen in het Engels. De automatische oplossing werkt echter ook voor andere taalversies van Windows.
  • Als u niet op de computer werkt waarop het probleem optreedt, kunt u deze oplossing op een flash-drive of een CD opslaan en vervolgens uitvoeren op de computer waarop het probleem optreedt.

Het probleem zelf oplossen

Voer de volgende twee methoden om uw probleem te verhelpen:

Methode 1: Controleer de systeemvereisten voor Office 2010

Alle edities van Microsoft Office 2010, hebben deze vereisten:

BesturingssysteemMinimaal vereiste versieArchitectuur
Windows XPWindows XP met servicepack 332-bits
Windows VistaWindows Vista met servicepack 132-bits of 64-bits
Windows Server 2003Windows Server 2003 met servicepack 232-bits of 64-bits
Windows Server 2008Windows Server 200832-bits of 64-bits
Windows 7Windows 732-bits of 64-bits


Uw computer controleren en bepalen of u een van deze minimaal vereiste versies van het besturingssysteem worden uitgevoerd.

Als u niet zeker hoe u controleert de versie van Windows op uw computer is geïnstalleerd weet, volgt u de stappen

  1. Klik op Start, type Msinfo32 de Zoekopdracht starten of Zoeken in programma's en bestandenen druk vervolgens op ENTER.
    Voor deze stap schermafdruk
  2. Zoek uw besturingssysteem naast de Naam van de OS -lijn en uw architectuurtype naast de regel Type systeem .

Als het besturingssysteem op uw computer voldoet niet aan de minimale systeemvereisten, moet u deze bijwerken. De aanbevolen methode voor het bijwerken van uw computer is via Automatische updates. U kunt echter ook service pack-updates krijgen door te klikken op een van de volgende koppelingen:


Als u voldoet aan de minimale systeemvereisten, gaat u naar de volgende TechNet-webpagina om te controleren of u voldoet aan de minimale hardwarevereisten:

Methode 2: Compatibiliteitsmodus uitschakelen

Dit probleem op te lossen moet u de compatibiliteitsmodus uitschakelen voordat u probeert te installeren van Office 2010. Ga hiervoor als volgt te werk:
  1. Met de rechtermuisknop op het bestand Office 2010 Setup.exe . Schermafdruk van stap 1 en 2 wordt onder de stap 2.
  2. Klik op Eigenschappen.

    De schermopname voor stap 1 en 2
  3. Klik op het tabblad compatibiliteit . Schermafdruk van stap 3, 4 en 5 is onder de stap 5.
  4. Schakel het selectievakje Dit programma in deze compatibiliteitsmodus uitvoeren .
  5. Klik op toepassenen klik vervolgens op OK.
    De schermopname voor stap 3, 4,5 en 6
  6. Dubbelklik op Setup.exe om de installatie van Office 2010.
OFF2010 OFF2k10 OFF14 installatie installer

Waarschuwing: dit artikel is automatisch vertaald

Eigenschappen

Artikel-id: 2267642 - Laatst bijgewerkt: 07/03/2016 16:15:00 - Revisie: 12.0

Microsoft Office Academic 2010, Microsoft Office Home and Business 2010, Microsoft Office Home and Student 2010, Microsoft Internet Information Services Media Services 2.0, Microsoft Office Professional 2010, Microsoft Office Professional Plus 2010, Microsoft Office Professional Plus 2010 Home Use Program, Microsoft Office Standard 2010, Microsoft Office Starter 2010

  • kbprb kbsurveynew kbPubTypeKC kbinstallation kbsetup kberrmsg kbmt KB2267642 KbMtnl
Feedback
gif?">