Je bent nu offline; er wordt gewacht tot er weer een internetverbinding is

Outlook loopt vast vanwege een beschadigd Outlook-gegevensbestand (.ost)

BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door middel van automatische vertalingssoftware van Microsoft en is mogelijk nabewerkt door de Microsoft Community via CTF-technologie (Community Translation Framework) of door een menselijke vertaler. Microsoft biedt zowel automatisch vertaalde, door mensen vertaalde en door de community nabewerkte artikelen aan, zodat er in meerdere talen toegang is tot alle artikelen in onze Knowledge Base. Een vertaald of bewerkt artikel kan fouten bevatten in vocabulaire, syntaxis of grammatica.. Microsoft is niet verantwoordelijk voor eventuele onjuistheden, fouten of schade ten gevolge van een foute vertaling van de inhoud van een bericht of het gebruik van deze vertaalde berichten door onze klanten.

De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende: 2291280
Symptomen

Outlook loopt onverwacht vast en de gegevens van de fouthandtekening crash is vergelijkbaar met de volgende gegevens:

AppName: Outlook.exe
AppVer: 14.0.4760.1000
ModName: Kernelbase.dll
ModVer: 6.1.7600.16385
Offset: 0003194b

Oorzaak
Dit probleem wordt veroorzaakt door beschadiging van uw Outlook-gegevensbestand (.ost).
Oplossing

Gebruik de Microsoft Outlook hulpprogramma voor postvak in uw Outlook-gegevensbestand repareren voor dit probleem.

  1. Sluit Outlook af.
  2. Ga naar de volgende map:

    C:\Program Files\Microsoft Office\Office14

  3. Dubbelklik op Scanpst.exe.
  4. Klik op Bladerenin het dialoogvenster Hulpprogramma voor postvak in Microsoft Outlook .
  5. Zoek en selecteer uw Outlook-gegevensbestand (PST- of OST-bestand) en klik opopenen.

    Op een client Windows 7 of Windows Vista is de standaardlocatie voor Outlook-gegevensbestanden in Outlook 2010:

    (.PST- bestand)

    C:\Users\gebruikersnaam\My Documents\Outlook bestanden

    (.OST -bestand)

    C:\Users\gebruikersnaam\AppData\Local\Microsoft\Outlook

    Opmerking:
    om te zien dit pad voor het OST-bestand, zorg ervoor dat verborgen bestanden en mappen worden weergegeven met behulp van de volgende stappen uit:

    a.      In het menu Start klikt u op de Computer.

    b.     Klikt u op organiseren en klik vervolgens op map- en zoekopties.

    c.      Op het tabblad weergave einschakelen de optietonen verborgen bestanden, mappen en stations .

    d.     Klik op OK.

    Op een client met Windows XP is de standaardlocatie voor Outlook-gegevensbestanden in Outlook 2010:

    (.PST- bestand)

    C:\Documents and Settings\gebruikersnaam\My Documents\Outlook -bestanden

    (.OST -bestand)

    C:\Documents and Settings\gebruikersnaam\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook

    Opmerking
    : om te zien dit pad voor het OST-bestand, zorg ervoor dat verborgen bestanden en mappen worden weergegeven met behulp van de volgende stappen uit:

    a.      In het menu Start klikt u op Deze Computer.

    b.     Klik op het menu Extra op Mapopties.

    c.      Op het tabblad weergave einschakelen de optieverborgen bestanden en mappen weergeven .

    d.     Klik op OK.

  6. Klik in het dialoogvenster Hulpprogramma voor postvak in Microsoft Outlookklikt u op Start.
  7. Raadpleeg de informatie die in het dialoogvenster Hulpprogramma voor postvak in Microsoft Outlooknadat het bestand is gescand.

    Belangrijk: Zorg ervoor dat het selectievakjeback-up van het gescande bestand voordat reparing ingeschakeld zodat u de Microsoft Outlook hulpprogramma voor postvak in back-ups van uw Outlook-gegevensbestand voordat u een herstelbewerking uitvoert.

  8. Klik op herstellen.
  9. Nadat de herstelbewerking is voltooid, klikt u op OK.

Als de herstelbewerking is voltooid, zult u drie bestanden die gerelateerd zijn aan uw Outlook-gegevensbestand in de map met het oorspronkelijke bestand.

BestandBeschrijving
FileName.bakDit is een back-up van de oorspronkelijke,, Outlook-gegevensbestand. Als u dit bestand in Outlook wilt, naam van de extensie .bak-bestand naar een PST-bestand.
bestandsnaam.logDit is een logboekbestand de herstelbewerking uitgevoerd door de Microsoft Outlook Reparatieset te documenteren.
FileName.pst of filename.ostDit is de herstelde Outlook-gegevensbestand.

Meer informatie

Om te bepalen als u dit probleem ondervindt, gebruikt u de volgende stappen uit voor het analyseren van de informatie over decrash opgeslagen in het gebeurtenislogboek van Toepassing op deOutlook -client:

  1. Klik met de rechtermuisknop op Deze Computer en klik op beherenin het menu Start .
  2. Vouw in het venster Computerbeheer Logboeken,Vouw Windows-Logboekenuit en klik vervolgens op toepassing.
  3. Klik in het deelvenster Acties op Huidig logboek filteren.
  4. Geef in het dialoogvenster Huidig logboek filteren 1000 in het vak onder deGebeurtenis-id's bevat met uitsluiting.
  5. Bekijk de informatie op het tabblad Algemeen voor elke gebeurtenis 1000 in de resulterende, gefilterde lijst en zoek naar gebeurtenissen met details die vergelijkbaar is met de volgende gegevens:

Ontlast toepassingsnaam: Outlook.exe, versie: 14.0.4760.1000
Ontlast modulenaam: Kernelbase.dll, versie: 6.1.7600.16385
Uitzonderingscode: 0x80000003
Fout offset: 0x0003194b

Waarschuwing: dit artikel is automatisch vertaald

Eigenschappen

Artikel-id: 2291280 - Laatst bijgewerkt: 03/15/2015 06:57:00 - Revisie: 3.0

Microsoft Outlook 2010

  • kbmt KB2291280 KbMtnl
Feedback