Je bent nu offline; er wordt gewacht tot er weer een internetverbinding is

Mobiele apparaat geen verbinding maken met Exchange Online via Exchange ActiveSync nadat de postbus van gebruiker is gemigreerd naar Exchange Online

BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door middel van automatische vertalingssoftware van Microsoft en is mogelijk nabewerkt door de Microsoft Community via CTF-technologie (Community Translation Framework) of door een menselijke vertaler. Microsoft biedt zowel automatisch vertaalde, door mensen vertaalde en door de community nabewerkte artikelen aan, zodat er in meerdere talen toegang is tot alle artikelen in onze Knowledge Base. Een vertaald of bewerkt artikel kan fouten bevatten in vocabulaire, syntaxis of grammatica.. Microsoft is niet verantwoordelijk voor eventuele onjuistheden, fouten of schade ten gevolge van een foute vertaling van de inhoud van een bericht of het gebruik van deze vertaalde berichten door onze klanten.

De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende: 2293029
PROBLEEM
Microsoft Exchange-postvak van een gebruiker uit een op ruimten is gemigreerd naar Microsoft Office 365 of gehoste Exchange-omgeving. Echter, na de migratie, het mobiele apparaat van de gebruiker geen verbinding maken met Microsoft Exchange Online via Microsoft Exchange ActiveSync.

Dit gebeurt als het mobiele apparaat wordt niet automatisch bijgewerkt om de locatie van het postvak van Exchange Online. Het mobiele apparaat moet worden omgeleid naar de nieuwe locatie van de postbus-server.
OPLOSSING
Dit probleem oplossen door een van de volgende methoden te gebruiken.

Methode 1: Installeer de cumulatieve Update 8 voor Exchange Server-2013 of Update Rollup 9 voor Exchange Server 2010 SP3 of hoger

Voor Exchange Server-2013
Cumulatieve Update 8 voor Exchange Server-2013 of hoger installeren. Zie voor meer informatie over de meest recente updates voor Exchange-2013 Updates voor Exchange Server: bouwen getallen en datums vrijgeven.

Voor Exchange Server 2010 Service Pack 3 (SP3)
Update Rollup 9 voor Exchange Server 2010 SP3 of hoger installeren. Zie voor meer informatie over de meest recente updates voor Exchange 2010 SP3Updates voor Exchange Server: bouwen getallen en datums vrijgeven.

Methode 2: Installeer Exchange ActiveSync opnieuw op het mobiele apparaat

Exchange ActiveSync opnieuw instellen op het mobiele apparaat, zodat u de meest recente versie van Exchange ActiveSync. Als u Exchange ActiveSync instellen, gaat u naar Naslaggids voor telefoon- en Tablet PC setup, en vervolgens de stappen voor uw apparaat.
MEER INFORMATIE
Nog steeds hulp nodig? Ga naar de Office 365-Community website.

Waarschuwing: dit artikel is automatisch vertaald

Eigenschappen

Artikel-id: 2293029 - Laatst bijgewerkt: 09/09/2015 16:10:00 - Revisie: 12.0

Microsoft Exchange Online

  • o365 o365a o365e o365022013 o365p o365m kbgraphic kbmt KB2293029 KbMtnl
Feedback