Je bent nu offline; er wordt gewacht tot er weer een internetverbinding is

Het gebruik van een 'schoon opstarten' om te bepalen of achtergrondprogramma's Office voor Mac verstoren

BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door middel van automatische vertalingssoftware van Microsoft en is mogelijk nabewerkt door de Microsoft Community via CTF-technologie (Community Translation Framework) of door een menselijke vertaler. Microsoft biedt zowel automatisch vertaalde, door mensen vertaalde en door de community nabewerkte artikelen aan, zodat er in meerdere talen toegang is tot alle artikelen in onze Knowledge Base. Een vertaald of bewerkt artikel kan fouten bevatten in vocabulaire, syntaxis of grammatica.. Microsoft is niet verantwoordelijk voor eventuele onjuistheden, fouten of schade ten gevolge van een foute vertaling van de inhoud van een bericht of het gebruik van deze vertaalde berichten door onze klanten.

De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende: 2398596
Samenvatting
In dit artikel wordt beschreven hoe de computer opstarten met een minimale set stuurprogramma's en opstartprogramma's zodat u bepalen kunt of een achtergrondprogramma veroorzaakt met Microsoft Office voor Mac 2011 toepassingen problemen. Dit type opstarten wordt genoemd een 'schoon opstarten' of 'Veilige modus'.

Als u het besturingssysteem start met behulp van een normaal opstarten, verschillende toepassingen en services start automatisch en op de achtergrond uitvoeren. Deze programma's omvatten eenvoudige systeemprocessen, antivirusprogramma, systeemhulpprogramma's en andere software. Deze toepassingen en services kunnen ook interferentie veroorzaken bij het installeren of uitvoeren van Office voor Mac. De stappen in dit artikel kunt het probleem isoleren als u een foutbericht ontvangt tijdens het installeren of starten van het product of als de toepassing loopt vast of onverwacht afgesloten wordt.

Dit artikel is bedoeld voor de beginnende tot enigszins ervaren computergebruikers.

Kan handig zijn om dit artikel af te drukken voordat u de stappen.

Meer informatie

Vereisten

U moet zijn aangemeld als beheerder of als lid van de groep Administrators op de computer voor het uitvoeren van de methoden in dit artikel. Als dit uw personal computer, bent u waarschijnlijk al aangemeld met een administrator-account. Als dit een computer die deel uitmaakt van een netwerk op uw werk, is het mogelijk de systeembeheerder om hulp vragen.

Veilig opstarten


Een Office voor Mac-toepassing starten in de veilige opstartmodus, volg deze stappen in de aangegeven volgorde.

Opmerking: Deze stappen zijn voor Mac OS X 10.4. x of een latere versie van het Mac-besturingssysteem.

Stap 1: De computer opnieuw opstarten in de veilige modus

  1. De computer afsluiten. Hiertoe klikt u op het Apple -pictogram en selecteer vervolgens Afsluiten.
  2. Start de computer door te drukken op de knop aan / uit.
  3. Onmiddellijk nadat u de toon opstarten hoort, houd de Shift-toets ingedrukt.

    Opmerking: Druk zo spoedig mogelijk op de Shift-toets nadat u de toon opstarten hoort. Maar druk niet op de Shift-toets voordat u de toon opstarten hoort.
  4. Laat de Shift-toets wanneer u de grijze appel en de voortgangsindicator op het scherm ziet. De voortgangsindicator lijkt op een draaiend tandwiel. Dit kan een tijdje duren (maximaal twee minuten). Wacht en de computer niet opnieuw starten. Tijdens het opstarten ziet u Dat veilige modus in het aanmeldingsvenster wordt weergegeven. (Dit wordt ook als u normaal automatisch aanmelden.)
    1. Als Mac OS X is geconfigureerd om te worden gestart naar het aanmeldingsscherm, meld u aan als de gebruiker die het Office voor Mac-software wordt uitgevoerd. Anders wordt deze stap overslaan.
    2. Druk onmiddellijk op de Shift-toets. Hiermee worden alle opstartitems in de map StartupItems.

Stap 2: Bepalen of het probleem opgelost is

Nadat de computer is gestart, probeert te starten voor het betrokken programma of de installatie om te bepalen of het probleem opgelost is.
  • Als het probleem niet meer na het schoon opstarten van de interferentie optreedt vanwege een achtergrondprogramma of service optreedt. In dit geval, Zie de sectie 'Bepalen wat de oorzaak van het probleem'.
  • Als het probleem zich blijft voordoen nadat u het schoon opstarten, wordt de interferentie niet door een achtergrondprogramma of service optreedt. In dit geval is het zo dat in dit artikel uw probleem niet kunt oplossen. Start de computer opnieuw om terug te keren naar de normale werking.

Stap 3: Bepalen wat het probleem veroorzaakt

Ga hiervoor als volgt te werk:
  1. Klik op het Apple-menu Systeemvoorkeuren.

  2. Selecteer Accounts.


  3. Aan de linkerkant van het venster, de rekening wordt weergegeven en is ingeschakeld. Klik aan de rechterkant van het venster Aanmelden Itemste selecteren.

    Opmerkingen
    • De artikelen die hier worden weergegeven zijn ingesteld op gestart tijdens een normale opstartprocedure van het besturingssysteem. Als het item is gemarkeerd met een vinkje, wordt dat item wordt verborgen en wordt niet gestart tijdens het veilig opnieuw opstarten.
    • Als u geen wijzigingen aanbrengen, klikt u op het pictogram van een hangslot op de linkerbenedenhoek van het venster. Geef het wachtwoord van uw Mac gebruiker achter de prompt en klik vervolgens op OK de vergrendeling op de niet-vergrendelde positie in-of uitschakelen. Nadat de vergrendeling op de niet-vergrendelde positie is uitgeschakeld, kunt u wijzigingen aanbrengen.




  4. Als u een item wilt verwijderen, selecteert u het item en klik op het minteken (-) onder de lijst.

    X

    Opmerking: Als u het item verwijdert, wordt dit de toepassing niet verwijderd. U kunt het item later toevoegen door te klikken op het plusteken (+) op het scherm. Echter, moet u het pad naar het item (toepassing) opnieuw toevoegen kunnen weten.
  5. De items een voor een verwijderen en start normaal gesproken om te testen of het probleem nog steeds optreedt.

Als u hebt vastgesteld welk item het probleem veroorzaakt, kunt u contact opnemen met de fabrikant van het opstartitem voor een nieuwere versie of update.

Zie het volgende artikel in de AppleCare voor meer informatie over de veilige modus en veilige modus: https://support.Apple.com/en-us/HT201262

Waarschuwing: dit artikel is automatisch vertaald

Eigenschappen

Artikel-id: 2398596 - Laatst bijgewerkt: 05/16/2015 06:35:00 - Revisie: 5.0

Microsoft Office for Mac Home and Business 2011, Microsoft Office for Mac Home and Student 2011

  • dftsdahomeportal kbinstallation kbmt KB2398596 KbMtnl
Feedback
;did=1&t=">