Kunt u Skype for Business Online of bepaalde functies niet werken, omdat de verbinding wordt geblokkeerd door een firewall op ruimten

BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door middel van automatische vertalingssoftware van Microsoft en is mogelijk nabewerkt door de Microsoft Community via CTF-technologie (Community Translation Framework) of door een menselijke vertaler. Microsoft biedt zowel automatisch vertaalde, door mensen vertaalde en door de community nabewerkte artikelen aan, zodat er in meerdere talen toegang is tot alle artikelen in onze Knowledge Base. Een vertaald of bewerkt artikel kan fouten bevatten in vocabulaire, syntaxis of grammatica.. Microsoft is niet verantwoordelijk voor eventuele onjuistheden, fouten of schade ten gevolge van een foute vertaling van de inhoud van een bericht of het gebruik van deze vertaalde berichten door onze klanten.

De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende: 2409256
PROBLEEM
U ondervindt een of meer van de volgende symptomen in Skype voor Online Business (voorheen Lync Online):
  • Kunt u Skype for Business Online.
  • De volgende functies werken niet in Skype for Business Online:
    • Updates van de aanwezigheid, alsook van contactfoto 's
    • Outlook-integratie
    • Bestandsoverdracht
    • Audio en video
OPLOSSING
Dit probleem oplossen door een uitzondering te configureren voor Office 365-URL's en toepassingen van de proxyserver of firewall.

U lost dit probleem voor Internet Security and Acceleration (ISA) Server 2006, maakt u een regel voor toestaan. De regel voor toestaan, moet voldoen aan de volgende criteria. Deze criteria worden sterk aanbevolen:
  • Uitgaande verbindingen naar de volgende bestemming: *. microsoftonline.com
  • Uitgaande verbindingen naar de volgende bestemming: *.microsoftonline p.com
  • Uitgaande verbindingen naar de volgende bestemming: *. onmicrosoft.com
  • Uitgaande verbindingen toestaan naar de volgende bestemming: *. sharepoint.com
  • Uitgaande verbindingen naar de volgende bestemming: *. outlook.com
  • Uitgaande verbindingen naar de volgende bestemming: *. lync.com
  • Uitgaande verbindingen naar de volgende bestemming: *. verisign.com
  • Uitgaande verbindingen naar de volgende bestemming: *. verisign.net
  • Uitgaande verbindingen naar de volgende bestemming: *.public trust.com
  • Uitgaande verbindingen naar de volgende bestemming: sa.symcb.com

    Opmerking Dit is de bibliotheek certification revocation voor microsoftonline.com.
  • De protocollen TCP en HTTPS
  • Regel moet gelden voor alle gebruikers
  • Time-out van HTTPS/SSL ingesteld op 8 uur
De volgende acties uitvoeren:
  • Bekijk de volgende Office 365-website:

  • Uitsluiten van de IP-adresbereiken door Skype gebruikt voor Online Business en andere Office 365 diensten, met name de IP-adresbereiken voor Office 365 portal en identiteit. Als u werkt met Exchange Online, moet u uitgaande IP-adressen uitsluiten voor Exchange Online.
  • Gebruik Office 365 aangepaste domein naam instellingen Test voor Skype voor Business Online:
  • Gebruik theFast spoor netwerk hulpmiddel connectiviteit testen. Hiertoe klikt u op een van de volgende koppelingen op basis van uw regionale Datacenter:
  • Raadpleeg het volgende artikel in de Microsoft Knowledge Base een uitzondering maken in uw firewall voor het systeem van Microsoft Azure AD-verificatie:
    2769142 Lync 2013 of Lync 2010 geen verbinding maken met de Skype voor Business Online service omdat er een proxy wordt geblokkeerd door de verbindingen van de MSOIDSVC.exe
  • Zie het onderwerp 'HTTP-proxy' in de sectie 4.2.1.1.6of hetNetwerkplanning, controle en probleemoplossing met Lync Serverhet witboek. Het spreekt voor problemen met het uitvoeren van diep-packet-inspection proxyservers. Lees ook het volgende artikel in de Microsoft Knowledge Base:
    2690045 WAN-optimalisatie-Controller of verkeer/inspectie-apparaten gebruiken met Office 365
Bovendien moeten de volgende poorten zijn geopend in de externe firewall.
DoelBron-IPBestemming IPBronpoortDoelpoort
Session Initiation Protocol (SIP) signaleringClientOffice 365Tijdelijke poorten TCP443 TCP
Blijvend, gezamenlijk objectmodel (PSOM) vergaderen via het WebClientOffice 365Tijdelijke poorten TCP443 TCP
HTTPS-downloadsClientOffice 365Tijdelijke poorten TCP443 TCP
AudioClientOffice 36550000 - 50019 UDP en TCP443 TCP, UDP 3478, 50000 59999 UDP en TCP
VideoClientOffice 36550020 - 50039 UDP en TCP443 TCP, UDP 3478, 50000 59999 UDP en TCP
Delen van bureaubladClientOffice 36550040 - 50059 van UDP en TCP443 TCP, TCP-50000 59999
Lync mobiele push-meldingen voor Lync Mobile 2010 op iOS en Windows Phone 7.5-apparatenClientOffice 365Tijdelijke poorten TCP5223 TCP

Opmerking Office 365 Skype voor Business Online Edge-Servers luisteren op het hele bereik van TCP- en UDP-poorten 50000 59999 voor Lync audio, video en bureaublad delen clientsessies. Netwerk-traces ziet client bronpoorten 50000 50059 tussen verbinden met poorten van de bestemming op de Skype voor Business Online Edge-Servers in het bereik van 50000 59999.

Ga naar de volgende Microsoft TechNet-website voor meer informatie over het configureren van 2006 ISA firewall-regels:

MEER INFORMATIE
Dit probleem treedt op als een firewall op gebouwen de communicatiestroom blokkeert.

Nog steeds hulp nodig? Ga naar de Office 365-Community website.

Waarschuwing: dit artikel is automatisch vertaald

Savybės

Straipsnio ID: 2409256 – Paskutinė peržiūra: 07/06/2016 18:53:00 – Peržiūra: 36.0

Skype for Business Online

  • o365 o365a o365e o365022013 o365m o365p kbmt KB2409256 KbMtnl
Atsiliepimai