ACS- en VoIP-audio niet overbruggen en partijen niet horen elkaar in Skype voor Business Online

BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door middel van automatische vertalingssoftware van Microsoft en is mogelijk nabewerkt door de Microsoft Community via CTF-technologie (Community Translation Framework) of door een menselijke vertaler. Microsoft biedt zowel automatisch vertaalde, door mensen vertaalde en door de community nabewerkte artikelen aan, zodat er in meerdere talen toegang is tot alle artikelen in onze Knowledge Base. Een vertaald of bewerkt artikel kan fouten bevatten in vocabulaire, syntaxis of grammatica.. Microsoft is niet verantwoordelijk voor eventuele onjuistheden, fouten of schade ten gevolge van een foute vertaling van de inhoud van een bericht of het gebruik van deze vertaalde berichten door onze klanten.

De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende: 2460853
PROBLEEM
Nadat een gebruiker inbelt naar een Skype voor Business Online(formerly Lync Online) conferentie met een toegangsnummer audiovergaderingen provider (ACS), de gebruiker andere gebruikers die zijn verbonden met de Skype voor Business Online vergaderingen via hun computers niet horen en vice versa.
OPLOSSING
Open domein federation is vereist voor Skype Business on line vergaderingen die betrekking hebben op een ACS-Staten. Dit is omdat de ACS-Staten lid wordt van de Skype voor Business Online vergadering als een anonieme gebruiker. Als federation domein niet is geconfigureerd voor het gebruik van de instelling van de Federatie met alle domeinen, behalve die ik blokkeren toestaan , won't audio brug tussen de ACS-Staten en de Skype voor Business Online Voice over IP (VoIP)-gebruikers.

Opmerking: De brugverbinding tussen Skype voor Business Online en een isenabled ACS-wanneer een Lync-client lid wordt van de conferentie met behulp van VOIP-audio. De optie Bel me op en de verbinding van public switched telephone network (PSTN) inbelgebruikers in zijn niet mogelijk voordat de eerste gebruiker van presenter-niveau Lync joins het gesprek met behulp van VOIP-audio.

U lost dit probleem, neemt een van de volgende acties, afhankelijk van uw situatie:
  • De Skype voor Business Online domein federation-optie instellen in theSkype voor Admin Center Businessfederation met alle domeinen, behalve die ik blokkerentoestaan.
  • Hang op en vervolgens inbelt bij de Conferentie opnieuw om te controleren of de juiste conferentie-ID wordt ingevoerd.
  • Gebruikers die zijn verbonden via Skype voor Business Online moeten controleren of dat de ACS-deelnemers worden weergegeven in het rooster van de genodigde en dat de deelnemers het juiste nummer hebt.
  • Gebruikers die zijn verbonden via Skype voor Business Online moeten controleren of dat zij een solide netwerkverbinding hebben en dat ze fouten over kleinere netwerk- of geluidskwaliteit niet ontvangen.
  • Zorg ervoor dat het telefoonnummer en het gratis nummer worden ingevoerd zonder haakjes of leestekens wanneer vergaderingen inbellen voor een Skype voor Business Online gebruiker wordt ingericht.
  • Zorg ervoor dat de organisator Skype voor Business Online account en de account van de ACS-Staten in hetzelfde geografische gebied zijn geconfigureerd. Bijvoorbeeld, als uw organisatie Office 365 is gebaseerd in Noord-Amerika, u moet een ACS-account gebruiken die geconfigureerd voor Noord-Amerika en een ACS-account die geconfigureerd voor het Verenigd Koninkrijk niet gebruiken. Neem contact op met de ACS-Staten om te controleren of uw account is gemaakt in de desbetreffende regio.
  • In een hybride scenario voert u de volgende PowerShell-cmdlet:
     Get-CsTenantFederationConfiguration -SharedSipAddressSpace $true 
    Zorg ervoor dat de domeinen van de ACS-Staten zijn toegevoegd aan de toegestane domeinen in Lync Server. En ten slotte dat de externe zijde volledige domein name(FQDN) aan de ACS-Staten zodat ze kunnen hetzelfde doen.

    Ga naar de volgende Microsoft-websites voor meer informatie:
MEER INFORMATIE
Er zijn veel oorzaken van dit probleem. Deze oorzaken zijn:
  • Skype voor Business Online domein Federatie is niet geconfigureerd voor het gebruik van de instelling van de Federatie met alle domeinen, behalve die ik blokkeren toestaan .
  • Gebruikers gekozen in een onjuiste conferentie-id opgegeven.
  • Gekozen gebruikers wachten nog steeds deelnemen aan omdat er geen Skype voor Business Online gebruikers lid zijn van de oproep via VoIP.
  • Gekozen in gebruikers hebben een slechte verbinding die gevolgen voor de geluidskwaliteit heeft.
  • De Skype voor Business Online Data Center bereiken niet van de ACS-Staten.
  • Het telefoonnummer of het gratis nummer is onjuist opgegeven als inbellen vergaderingen voor een Skype voor Business Online gebruiker werd ingericht.
  • De Skype voor Business Online organisator gebruikt een ACS-account van een andere regio.

Nog steeds hulp nodig? Ga naar de Office 365-Community website.

Waarschuwing: dit artikel is automatisch vertaald

Savybės

Straipsnio ID: 2460853 – Paskutinė peržiūra: 05/01/2015 15:41:00 – Peržiūra: 17.0

Skype for Business Online

  • o365 o365a o365e o365p o365022013 o365m hybrid kbmt KB2460853 KbMtnl
Atsiliepimai