Je bent nu offline; er wordt gewacht tot er weer een internetverbinding is

Gebeurtenislogboeken verzamelen apparaat in ActiveSync voor het oplossen van problemen met synchronisatie tussen mobiele apparaten en Exchange Online

BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door middel van automatische vertalingssoftware van Microsoft en is mogelijk nabewerkt door de Microsoft Community via CTF-technologie (Community Translation Framework) of door een menselijke vertaler. Microsoft biedt zowel automatisch vertaalde, door mensen vertaalde en door de community nabewerkte artikelen aan, zodat er in meerdere talen toegang is tot alle artikelen in onze Knowledge Base. Een vertaald of bewerkt artikel kan fouten bevatten in vocabulaire, syntaxis of grammatica.. Microsoft is niet verantwoordelijk voor eventuele onjuistheden, fouten of schade ten gevolge van een foute vertaling van de inhoud van een bericht of het gebruik van deze vertaalde berichten door onze klanten.

2461792
INLEIDING
In dit artikel wordt beschreven hoe u met Outlook Web App voor het verzamelen van Logboeken voor Exchange ActiveSync-apparaat voor het oplossen van problemen met synchronisatie tussen mobiele apparaten en Exchange Online in Microsoft Office 365. Als uw mobiele apparaat kunnen niet worden gesynchroniseerd met uw postvak, kan u Office 365 support gevraagd voor het verzamelen van Logboeken voor probleemoplossing.
PROCEDURE
Voor het vastleggen van logboekgegevens voor mobiele apparaten via Outlook Web App, de volgende stappen uit:
  1. Aanmelden bij de portal (Office 365http://Portal.Office.com/).
  2. Klik op Outlook , Outlook Web App te openen.
  3. In de rechterbovenhoek van de pagina, klikt u opInstellingen( Schermafdruk van de knop Instellingen), en klik vervolgens opOpties.
  4. In het navigatiedeelvenster aan de linkerkant, klik op Telefoonen klik op gsm of Mobiele apparaten.
  5. Selecteer het apparaat dat u wilt bijhouden in de lijst met apparaten en klik op Start Logging.
  6. Klik op Jain het dialoogvenster gegevens .
  7. Reproduceren het gedrag dat u wilt vastleggen en klik op Logboek ophalen.

    Een e-mailbericht met het logbestand (EASMailboxLog.txt) als bijlage wordt verzonden naar uw postvak.
MEER INFORMATIE
Nog steeds hulp nodig? Ga naar de Office 365-Community website.

Waarschuwing: dit artikel is automatisch vertaald

Eigenschappen

Artikel-id: 2461792 - Laatst bijgewerkt: 10/04/2014 16:21:00 - Revisie: 10.0

  • Microsoft Exchange Online
  • o365 o365a o365e o365p o365022013 o365m kbgraphic kbmt KB2461792 KbMtnl
Feedback