Lync voor Mac 2011 verwijderen

  • Artikel
  • Van toepassing op:
    Lync for Mac 2011

Inleiding

In dit artikel wordt beschreven hoe u Microsoft Lync voor Mac 2011 kunt verwijderen.

Procedure

Voer de volgende stappen uit om Lync voor Mac 2011 te verwijderen:

Opmerking

U kunt mogelijk voorkomen dat Lync voor Mac 2011 wordt verwijderd als u een nieuw profiel op de Mac maakt. Als u contact opneemt met de technische ondersteuning van Microsoft, wordt u mogelijk gevraagd het nieuwe profiel te maken als probleemoplossingsstap. Als het probleem wordt opgelost door het nieuwe profiel te maken, wordt vastgesteld dat het probleem is veroorzaakt door een beschadigd profiel.

  1. Meld u aan bij uw computer met behulp van beheerdersreferenties.

  2. Sluit Lync af als het wordt uitgevoerd.

  3. Sleep de Lync-toepassing naar de Prullenbak.

  4. Als u uw bestaande Lync-voorkeuren wilt verwijderen, verwijdert u de volgende bestanden:

    • Users/username/Library/Preferences/com.microsoft.Lync.plist

    • Users/username/Library/Preferences/ByHost/MicrosoftLyncRegistrationDB.xxxx.plist

    • Gebruikers/gebruikersnaam/bibliotheek/logboeken/Microsoft-Lync-x.log

      Opmerking Dit bestand is alleen aanwezig als u Lync-logboekregistratie hebt ingeschakeld.

    • Gebruikers/gebruikersnaam/bibliotheek/logboeken/Microsoft-Lync.log

  5. Als u alle Lync-bestanden van uw computer wilt verwijderen, verwijdert u de volgende mappen in de map Gebruikers/gebruikersnaam/Documenten/Microsoft-gebruikersgegevens:

    • Microsoft Lync-gegevens
    • Microsoft Lync-geschiedenis

    Opmerking

    Als u de map Geschiedenis van Microsoft Lync verwijdert, verwijdert u alle gesprekken die zijn opgeslagen in de gespreksgeschiedenis.

  6. Open sleutelhangertoegang in de map Toepassingen/hulpprogramma's.

    • Verwijder aan de linkerkant sleutelhangers die lijken OC__KeyContainer__<email address>op .
    • Verwijder in uw aanmeldingssleutelhanger het <certificaat van uw e-mailadres> .

  7. Verwijder in de map Gebruikers/gebruikersnaam/bibliotheek/sleutelhangers alle bestanden die lijken op OC__KeyContainer__<email address>.

Zie de volgende tabel voor meer informatie over de padlocaties die worden gebruikt in Lync voor Mac 2011.

Mappad Beschrijving
Gebruikers/Startmap/Documents/Microsoft-gebruikersgegevens/Microsoft Lync-gegevens Bevat informatie over de gebruikers die zich met dit gebruikersaccount hebben aangemeld bij Lync voor Mac 2011.
Gebruikers/Startmap/Documents/Microsoft-gebruikersgegevens/Microsoft Lync-geschiedenis Bevat gespreksgeschiedenis voor de gebruiker die momenteel is aangemeld.
Users/Home Folder/Library/Preferences/com.microsoft.Lync.plist Bevat toepassingsvoorkeuren voor Lync.
Users/Start Folder/Library/Caches/com.microsoft.Lync Bevat servernamen en eindpunten van eerdere verbindingen met Lync-servers.

Meer informatie

Als u de implementatiehandleiding voor Lync voor Mac 2011 wilt bekijken, gaat u naar de volgende Microsoft-website: Implementatiehandleiding voor Lync voor Mac 2011.

De producten van derden die in dit artikel worden vermeld, worden vervaardigd door bedrijven die onafhankelijk zijn van Microsoft. Microsoft verleent dan ook geen enkele garantie, impliciet noch anderszins, omtrent de prestaties of de betrouwbaarheid van deze producten.

Meer hulp nodig? Ga naar Microsoft Community.