Foutbericht wanneer u Outlook Anywhere in een Office 365 omgeving testen met het hulpprogramma Remote Connectivity Analyzer: 'Wederzijdse verificatie kan niet worden gemaakt'

BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door middel van automatische vertalingssoftware van Microsoft en is mogelijk nabewerkt door de Microsoft Community via CTF-technologie (Community Translation Framework) of door een menselijke vertaler. Microsoft biedt zowel automatisch vertaalde, door mensen vertaalde en door de community nabewerkte artikelen aan, zodat er in meerdere talen toegang is tot alle artikelen in onze Knowledge Base. Een vertaald of bewerkt artikel kan fouten bevatten in vocabulaire, syntaxis of grammatica.. Microsoft is niet verantwoordelijk voor eventuele onjuistheden, fouten of schade ten gevolge van een foute vertaling van de inhoud van een bericht of het gebruik van deze vertaalde berichten door onze klanten.

De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende: 2710606
Opmerking De hybride configuratie wizard die opgenomen in de Exchange Management Console in Microsoft Exchange Server 2010 wordt niet langer ondersteund. Daarom moet u de oude hybride configuratie wizard niet meer gebruiken. In plaats daarvan gebruikt u de wizard Office 365 hybride configuratie dat beschikbaar is op http://aka.MS/HybridWizard. Zie voor meer informatie Office 365 hybride configuratiewizard voor Exchange 2010.
PROBLEEM
Opmerking In het volgende scenario is alleen van toepassing op Microsoft Office 365 klanten die met een hybride-implementatie op bedrijfsterreinen Exchange Server en Exchange Online.

Wanneer u het hulpprogramma Microsoft Remote Connectivity Analyzer met de functie Outlook Anywhere testen in een omgeving met Microsoft Office 365, wordt het volgende foutbericht weergegeven:
Wederzijdse verificatie kan niet worden gemaakt.
Bovendien kan een gebruiker de volgende symptomen optreden:
  • De gebruiker wordt herhaaldelijk gevraagd om referenties en via Outlook Anywhere geen verbinding met Exchange Online.
  • Wanneer hij of zij gebruikmaakt van Microsoft Outlook 2010 of Microsoft Office Outlook 2007 automatisch het Outlook-profiel maken, krijgt de gebruiker het volgende foutbericht weergegeven:

    Een gecodeerde verbinding met uw e-mailserver, is niet beschikbaar. Klik op volgende om te proberen met een niet-versleutelde verbinding.
OORZAAK
Dit probleem treedt op als er een of meer van de volgende voorwaarden wordt voldaan:
  • De algemene naam komt niet overeen met de wederzijdse verificatie (msstd:) tekenreeks die opgegeven in het hulpprogramma Remote Connectivity Analyzer.
  • De tekenreeks voor wederzijdse verificatie is geldig. Echter, de CertPrincipalName kenmerk voor de EXPR OutlookProvider object dat opgeslagen in Active Directory is ongeldig.

    Opmerking De tekenreeks voor wederzijdse verificatie is gelijk aan de instelling alleen verbinding maken met proxyservers waarvoor deze principal-naam in het certificaat in de proxy-instellingen van Exchange in Outlook.
OPLOSSING
U kunt dit probleem oplossen door de volgende stappen uit te voeren:
  1. Het web-servercertificaat geïnstalleerd op de server hybride bekijken en bevestigen de algemene naam waaraan het certificaat is verleend (en bijvoorbeeld voor de mail.contoso.com).
  2. De proxy-instellingen van Exchange in Outlook te openen en controleren of de FQDN-naam (Fully Qualified Domain Name) in het veldOnderlinge verificatie Principal-naam juist is ingevoerd (bijvoorbeeld msstd: mail.contoso.com).
  3. Als het nodig is, de volgende cmdlet uitvoeren via de Exchange Management Shell wijzigen van de CertPrincipalName kenmerk:
    Set-OutlookProvider EXPR -CertPrincipalName:"msstd:mail.contoso.com"
MEER INFORMATIE
Het hulpprogramma Remote Connectivity Analyzer wordt onderhandeld over een Secure Sockets Layer (SSL)-verbinding met de externe host voor het ophalen van verschillende eigenschappen van de X509 certificaten. Het hulpprogramma evalueert het onderwerp kenmerk ter identificatie van de FQDN-naam of de algemene naam die is toegewezen aan het certificaat (en bijvoorbeeld voor de mail.contoso.com).

Ga naar de volgende website van Microsoft Developer Network (MSDN) voor meer informatie over de principal-namen: Ga naar de volgende Microsoft-websites voor meer informatie over Outlook-voorzieningen:
Nog steeds hulp nodig? Ga naar de Office 365-Communitywebsite of de TechNet-Forums voor Exchange.

Waarschuwing: dit artikel is automatisch vertaald

Savybės

Straipsnio ID: 2710606 – Paskutinė peržiūra: 05/10/2016 14:07:00 – Peržiūra: 8.0

Microsoft Exchange Online

  • o365 o365e o365p o365a o365m hybrid kbmt KB2710606 KbMtnl
Atsiliepimai