Je bent nu offline; er wordt gewacht tot er weer een internetverbinding is

Problemen in Office-clienttoepassingen weergeven

BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door middel van automatische vertalingssoftware van Microsoft en is mogelijk nabewerkt door de Microsoft Community via CTF-technologie (Community Translation Framework) of door een menselijke vertaler. Microsoft biedt zowel automatisch vertaalde, door mensen vertaalde en door de community nabewerkte artikelen aan, zodat er in meerdere talen toegang is tot alle artikelen in onze Knowledge Base. Een vertaald of bewerkt artikel kan fouten bevatten in vocabulaire, syntaxis of grammatica.. Microsoft is niet verantwoordelijk voor eventuele onjuistheden, fouten of schade ten gevolge van een foute vertaling van de inhoud van een bericht of het gebruik van deze vertaalde berichten door onze klanten.

De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende: 2768648
Symptomen
Wanneer u Microsoft Office-programma's gebruikt, ziet u dat de visuele functies van de ene computer naar de andere verschillen. Bijvoorbeeld op één computer wordt er animaties in Excel wanneer u door een werkblad op één computer bladert. Echter op een andere computer niet wordt weergegeven de dezelfde animaties.

Bovendien treden een of meer van de volgende symptomen die de functionaliteit van een Office-programma verminderen:
  • Een Office-programma is wazig.
  • Het scherm flikkert of knippert.
  • Een Office-programma is meestal Alles wit of alle zwart.
  • Tekst in uw document niet goed wordt weergegeven.
  • Uw Office-programma vastloopt.
  • De prestaties van een Office-programma (met uitzondering van opstarten en afsluiten) wordt verminderd.
  • In Microsoft Lync, kunnen er vertragingen video of traagheid als u een videogesprek.
Oorzaak
Deze symptomen kunnen optreden als u een video-configuratie op uw computer die niet compatibel is met de Office-functieset die verantwoordelijk is voor het weergeven van de toepassing en voor animaties in de toepassing.

Opmerking Als Office wordt uitgevoerd in een sessie van extern bureaublad, alsmede wanneer de toepassing is gestart in de veilige modus wordt de grafische kaart met hardwareversnelling altijd uitgeschakeld.
Oplossing
De resolutie is afhankelijk van uw versie van Windows en het symptoom optreedt.

Voor het symptoom: slecht weergegeven tekst in Office-documenten

Als uw probleem niet goed weergegeven tekst in Office-documenten, probeer de volgende oplossingen eerst. Anders gaat u verder met de volgende sectie voor Alle andere symptomen.

Stap 1: Gebruik de instelling 'ClearType-tekst afstemmen'

  1. Zoekt u ClearType

    Windows 10, Windows 8.1 en Windows 8: Zoeken op het startscherm vanClearType.
    Windows 7: Klik op Start en voer vervolgens ClearType in het vak Zoeken in programma's en bestanden .
  2. Selecteer ClearType-tekst aanpassen.
  3. Schakel de optie ClearType inschakelen en klik op volgendein de ClearType-tekst afstemmen.
  4. De monitor afstellen door de deelactiviteiten en instructies in de ClearType-tekst afstemmenen klik vervolgens op Voltooien.
Als u nog steeds een probleem ondervindt na het aanpassen van de ClearType-instellingen, kunt u doorgaan naar stap 2.

Stap 2: De onderliggende pixels positionering-functie uitschakelen

Onderliggende pixel ondersteunt standaard gebruikt Word 2016 en Word 2013. Dit biedt optimale afstand, kunt u desgewenst de weergave van tekst voor een kleine verbetering pixels magnetisch daarentegen. Ga als volgt te werk om de onderliggende pixels plaatsing functie uitschakelen in Word 2016 of Word 2013.
  1. Klik op Opties op het tabblad Bestand.
  2. Klik op Geavanceerd.
  3. Klik onder de groep weergeven schakelt u de optie de positionering subpixels biedt goede lettertypen op het scherm wilt gebruiken .
  4. Klik op OK.

Als u nog steeds een probleem ondervindt na het uitschakelen van de instelling onderliggende pixel tekst renderen, schakel de instelling voor de plaatsing van subpixels biedt goede lettertypen op het scherm wilt gebruiken opnieuw en gaat u verder met stap 3.

Stap 3: Installeer het Windows 8 Inter-operability Pack op clients met Windows 7

Als u Windows10, Windows 8.1 of Windows 8 gebruikt, kunt u deze sectie overslaan en gaat u verder met de stappen onder de voor Alle andere symptomen van dit artikel.

Installeer de update voor het verbeteren van video-gerelateerde onderdelen die beschikbaar is in het volgende artikel als u Windows 7.

2670838 een platformupdate is voor Windows 7 SP1 en Windows Server 2008 R2 SP1 beschikbaar
http://support.Microsoft.com/kb/2670838/en-us


Als de bovenstaande stappen uw probleem poorly weergegeven tekst in Office-documenten niet is opgelost, Blijf doorgaan met het oplossen van uw probleem met behulp van de stappen in de volgende sectie van dit artikel.


Voor alle andere symptomen

Volg de stappen in de aangegeven volgorde. De volgorde is van doelbewuste en bleek de meest succesvolle aanpak voor het oplossen van problemen met video in Office-programma's.

Stap 1: Het videostuurprogramma bijwerken


De beste manier om het videostuurprogramma bijwerken wordt uitgevoerd op Windows Update om te zien of een recenter stuurprogramma beschikbaar voor uw computer is.

Windows Update op basis van uw versie van Windows wordt uitgevoerd, als volgt te werk:

Windows 10, Windows 8.1 en Windows 8
  1. Klik op Instellingen op de Charms-balk op het scherm Start.
  2. Klik op PC-instellingen wijzigen.
  3. In de app PC-instellingen klikt u op Windows Update.
  4. Klik op nu op updates controleren.
  5. Als er updates beschikbaar zijn, klikt u op het stuurprogramma dat u wilt installeren en klik vervolgens op installeren.


Windows 7
  1. Klik op Start.
  2. Type Windows Update in het vak Zoeken in programma's en bestanden .
  3. Klik op controleren op updatesin de zoekresultaten.
  4. Als er updates beschikbaar zijn, klikt u op het stuurprogramma dat u wilt installeren en klik vervolgens op installeren.
Als uw video-problemen in Office heeft verholpen wanneer u het videostuurprogramma hebt bijgewerkt, hoeft u geen verdere maatregelen te treffen. Ga naar stap 2als het videostuurprogramma bijwerken de problemen niet oplossen.

Opmerking Fabrikanten van videokaarten vrij vaak updates voor hun stuurprogramma's de prestaties te verbeteren of compatibiliteitsproblemen met nieuwe programma's te herstellen.
Als u niet zoeken naar een bijgewerkt videostuurprogramma voor uw computer via Windows Update en de meest recente stuurprogramma voor uw videokaart moet hebben, gaat u naar de ondersteuning of sectie van de website van de fabrikant van uw videokaart voor informatie over het downloaden en installeer het nieuwste stuurprogramma te downloaden.

Stap 2: Hardwareversnelling uitschakelt in Office

Als het bijwerken van de stuurprogramma's niet het probleem is opgelost, kunt u testen door het uitschakelen van de hardwareversnelling als tijdelijke oplossing totdat er een oplossing is uitgebracht door de fabrikant van het videostuurprogramma. Daarom moet u regelmatig controleren op updates voor uw videokaart.

Ga als volgt te werk om hardwareversnelling uit te schakelen:
  1. Start een Office-programma.
  2. Klik op Optiesop het tabblad bestand .
  3. Klik op Geavanceerdin het dialoogvenster Opties .
  4. Klik in de lijst van beschikbare opties op het selectievakje Hardwareversnelling voor afbeeldingen uitschakelen .

    De volgende afbeelding ziet bijvoorbeeld deze optie in Microsoft Excel.

    Het screenshot voor de stap D

  5. Klik op OK.

Voor ervaren gebruikers: hoe u kunt bepalen of de configuratie van uw video compatibel met Office is

Opmerking Deze stap is optioneel als de informatie voornamelijkinformatief is. Het doel van deze stap is gewoon te laten het u weten als u de configuratie van uw video in de lijst met incompatibele Office is.

Als u nog steeds videoproblemen in uw Office-programma's problemen nadat u het videostuurprogramma bijwerken of u een bijgewerkt videostuurprogramma voor uw computer niet kan vinden, wordt de volgende stap is om te zien of uw huidige configuratie video compatibel met Office is. De Office-configuratie Analyzer Tool (OffCAT) kunt u dit voor u te bepalen.
  1. Ga naar de pagina voor het programma OffCAT op de website Microsoft Download op de volgende locatie.

    http://www.Microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=36852

  2. Selecteer OffCAT.msi en klik vervolgens op volgende.



  3. Klik op uitvoeren wanneer u wordt gevraagd voor het downloaden van het hulpprogramma OffCAT.
  4. Nadat u OffCAT hebt geïnstalleerd, start u OffCAT.

    • Windows 10, Windows 8.1 en Windows 8

      Zoeken naar OffCAT in Windows 10, 8.1 of 8
    • Windows 7


  5. Selecteer een willekeurig Office-programma op de pagina Nieuwe SCAN .
  6. Klik op scannen.
  7. Wanneer de scan is voltooid, worden de resultaten automatisch weergegeven.
  8. Bekijk de lijst van problemen op het tabblad Alle problemen(ervan uitgaande dat er problemen zijn aangetroffen).
    1. Als u de volgende waarschuwing underthe Displaysymptoom ziet is uw huidige configuratie van de video niet compatibel met Office.

      Hardwareversnelling is uitgeschakeld door het kantoor

      Deze waarschuwing wordt weergegeven in de volgende afbeelding.




      In dit geval:
      • Wacht 30 dagen (of langer) en volg de stappen in dit artikel opnieuw. Zorg ervoor dat u met begint ' stap 1: het videostuurprogramma bijwerken. "

        De volgende keer dat u door de stappen in dit artikel, gaat de fabrikant van de video mogelijk een bijgewerkt stuurprogramma dat compatibel is met Office.
      • Ga niet door met de stappen in de volgende sectie van dit artikel (stap 3: hardwareversnelling uitschakelt in Office).

        Als uw huidige configuratie van de video niet compatibel met Office is, wordt door Office-programma's automatisch hardwareversnelling uitgeschakeld. Handmatig uitschakelen hardwareversnelling van de stappen in de volgende sectie zal geen invloed hebben in de huidige configuratie van de video.
    2. Als u de waarschuwing 'hardwareversnelling is uitgeschakeld door Office' onder de sectie Details van het systeem van het OffCAT-rapport niet wordt weergegeven, gaat u naar de volgende sectie van dit artikel (stap 3: hardwareversnelling uitschakelt in Office).
Meer informatie
Belangrijk Volg de stappen in deze sectie zorgvuldig. Als u het register onjuist bewerkt, kunnen er ernstige problemen optreden. Voordat u deze wijzigt, back-up van het register terugzetten voor het geval er zich problemen voordoen.

Beheer van de optie "Grafische hardwareversnelling uitschakelen"

Als het nodig is, kan deze instelling worden geïmplementeerd met behulp van Groepsbeleid. Configureren van de juiste Groepsbeleid-instelling als volgt te werk:
  1. De volgende bestanden toevoegen aan uw domeincontroller voor uw versie van Office:

    Office 2016:Office16.admxenOffice16.adml
    Office 2013: Office15.admx en Office15.adml
  2. In de Editor voor lokaal groepsbeleid, selecteer het knooppunt Overige van de structuur van 2016 van Microsoft Office of Microsoft Office 2013 . Deze instelling wordt weergegeven in de volgende afbeelding.

    Het screenshot voor stap 2

Ga naar de volgende Microsoft TechNet-website voor meer informatie over het gebruik van bestanden met Beheersjablonen en Beheersjablonen voor Groepsbeleid voor beheer:

Automatisch uitschakelen van de hardwareversnelling voor sommige videokaarten

Standaard wordt hardwareversnelling automatisch uitgeschakeld in Office-programma's als bepaalde videokaart en videokaart stuurprogramma combinaties worden gedetecteerd wanneer u een Office-programma start. Als u hardwareversnelling wordt automatisch uitgeschakeld door het programma, niets wijst erop dat deze wijziging is opgetreden. Bijvoorbeeld als u de optiegrafische hardwareversnelling uit te schakelen in het dialoogvenster Opties onderzoeken, wordt de optie niet ingeschakeld tenzij eerder ingeschakeld.



De lijst met videostuurprogramma kaart/video combinaties die dit automatisch uitschakelen van hardware grafische versnelling is niet gedocumenteerd omdat de lijst hardcoded in de Office-programma's is en voortdurend veranderen wordt als we ontdekken dat extra video combinaties die problemen in Office-programma's veroorzaken activeren. Als u dezelfde functionaliteit animatie niet wordt weergegeven op één computer die op een andere computer, is dan ook raadzaam dat u het videostuurprogramma bijwerken met behulp van de instructies in de ' stap 1: het videostuurprogramma bijwerken "sectie. Als u nog steeds niet de verwachte animatie op uw computer ziet, snel opnieuw het videostuurprogramma bijwerken. Microsoft werkt aan dit probleem met de primaire videokaart fabrikanten en deze fabrikanten van videokaarten brengt nieuwe videostuurprogramma's als zodanig stuurprogramma's worden ontwikkeld.

Opmerking Als twee computers dezelfde combinaties van kaart/video videostuurprogramma hebt, zijn er mogelijk nog wel een verschil is tussen de twee computers als een computer wordt uitgevoerd Windows 7 en Windows 8 wordt uitgevoerd op de andere computer in de Office-functies voor animatie. Op een computer waarop Windows 7 wordt uitgevoerd, worden animaties in Office zijn uitgeschakeld als de combinatie van video-kaart/video-stuurprogramma wordt weergegeven in de lijst met incompatibiliteit. Dezelfde combinatie van video voor Windows 8 hebben echter geen animaties dankzij de verbeterde video in Windows 8 is uitgeschakeld.

crash vastlopen vastlopen render storing problemen met haperend beeldscherm weergeven

Waarschuwing: dit artikel is automatisch vertaald

Eigenschappen

Artikel-id: 2768648 - Laatst bijgewerkt: 05/20/2016 16:10:00 - Revisie: 10.0

Outlook 2016, Excel 2016, Word 2016, PowerPoint 2016, OneNote 2016, Microsoft Publisher 2016, Visio Professional 2016, Access 2016, Microsoft Project Professional 2016, Microsoft Word 2013, Microsoft Excel 2013, Microsoft Lync 2013, Microsoft Outlook 2013, Microsoft PowerPoint 2013, Microsoft OneNote 2013, Microsoft Publisher 2013, Microsoft Visio Professional 2013, Microsoft Access 2013, Microsoft Project 2013 Professional

  • kbmt KB2768648 KbMtnl
Feedback
script>"); ody>