Lync 2013 of Lync 2010 geen verbinding maken met de Skype voor Business Online service omdat er een proxy wordt geblokkeerd door de verbindingen van de MSOIDSVC.exe

BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door middel van automatische vertalingssoftware van Microsoft en is mogelijk nabewerkt door de Microsoft Community via CTF-technologie (Community Translation Framework) of door een menselijke vertaler. Microsoft biedt zowel automatisch vertaalde, door mensen vertaalde en door de community nabewerkte artikelen aan, zodat er in meerdere talen toegang is tot alle artikelen in onze Knowledge Base. Een vertaald of bewerkt artikel kan fouten bevatten in vocabulaire, syntaxis of grammatica.. Microsoft is niet verantwoordelijk voor eventuele onjuistheden, fouten of schade ten gevolge van een foute vertaling van de inhoud van een bericht of het gebruik van deze vertaalde berichten door onze klanten.

De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende: 2769142
PROBLEEM
De volgende problemen in Lync kunnen optreden:
  • Lync 2013 of Lync 2010 kan verbinden met het Skype voor Business-Online(formerly Lync Online)-service via een proxy die is geconfigureerd met een bestand file://-based Proxy Auto-Configuration (PAC).
  • Kunt u de Skype voor Business Online-service als u Lync 2013 of Lync 2010 gebruikt. Wanneer Netwerkcontrole weergeven-traces meerdere TCP SYNC aanvragen voor login.microsoftonline.com.

    Schermafdruk van Netwerkcontrole waarin meerdere TCP sync-aanvraag voor login.microsoft.com
OPLOSSING
Om dit probleem op te lossen gebruikt u een van de volgende methoden, afhankelijk van uw situatie.

Methode 1 (voor eindgebruikers): de proxy-instellingen in Internet Explorer wijzigen

Dit probleem op te lossen neemt u in Internet Explorer een van de volgende acties:
  • Schakel de optie automatisch configuratiescript gebruiken en configureer een proxy HTTP-gebaseerde PAC-bestand.
  • Schakel de optie Instellingen automatisch detecteren en vervolgens Web Proxy Auto-Discovery (WPAD) te implementeren.

Ga hiervoor als volgt te werk:
  1. Start Internet Explorer.
  2. Klik op Extraen klik vervolgens op Internet-opties.
  3. Klik op de verbindingen en klik vervolgens op LAN-instellingen.
  4. In een Local Area Network (LAN) in het dialoogvenster Instellingen , klik op Instellingen automatisch detecteren of automatisch configuratiescript gebruiken, afhankelijk van uw netwerkconfiguratie.

    Ga naar de volgende Microsoft-website voor meer informatie over het configureren van een HTTP-proxy PAC bestand:
    Ga naar de volgende Microsoft-website voor meer informatie over het WPAD te implementeren:
  5. Klik op OKen klik vervolgens op OK .

Methode 2 (voor beheerders): een applicatieregel voor de Msoidsvc.exe in TMG maken

Maak een vereffeningspost voor de Msoidsvc.exe voor Microsoft Forefront Threat Management Gateway (TMG) van dit probleem op te lossen. Ga hiervoor als volgt te werk:
  1. Klik in het linkerdeelvenster op netwerk.
  2. Klik op het tabblad netwerk . Klik onder het tabblad taken in het rechterdeelvenster op Forefront TMG clientinstellingen configureren.
  3. Klik in het dialoogvenster Instellingen voor de Client van Forefront TMGNieuw.
  4. Configureer de volgende regels in het dialoogvenster Vereffeningspost instellen :

    ToepassingSleutelWaarde
    msoidsvcUitschakelen0
    msoidsvcDisableEx0
Opmerking Dezelfde toepassingsinstellingen kunnen worden toegepast op andere firewalls. De firewallserver mogelijk ook een firewall-client zijn geïnstalleerd op de computer van de eindgebruiker.
MEER INFORMATIE
Dit probleem treedt op wanneer de Microsoft Online Services Sign In-assistent verkeer via de firewall-client TMG niet gaat en wordt geprobeerd een rechtstreekse verbinding.

Dit probleem kan bijvoorbeeld optreden in een scenario waarbij de volgende voorwaarden voldaan wordt:
  • Automatische detectie van Proxy Server is niet ingeschakeld.
  • Een proxy-server is niet geconfigureerd in Internet Explorer.
  • De optie Instellingen automatisch detecteren is niet in Internet Explorer ingeschakeld.

    Opmerking De enige die de Lync en Skype voor zakelijke cliënten gebruiken voor het detecteren van informatie over de netwerkconfiguratie proxy bevindt zich in de optieLAN-instellingenop het tabblad verbindingenin Internetopties.
Ga naar de volgende Microsoft-website voor meer informatie over de beperkingen van WinHTTP proxy op basis van bestanden ondersteunen:

Nog steeds hulp nodig? Ga naar de Office 365-Community website.

Waarschuwing: dit artikel is automatisch vertaald

Egenskaper

Artikkel-ID: 2769142 – Forrige gjennomgang: 06/14/2016 09:55:00 – Revisjon: 7.0

Skype for Business Online, Microsoft Lync 2013, Microsoft Lync 2010

  • o365 o365a o365e o365p o365m o365022013 kbgraphxlink kbgraphic kbmt KB2769142 KbMtnl
Tilbakemelding