Zoeken in Outlook geeft 'Geen overeenkomsten gevonden'

BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door middel van automatische vertalingssoftware van Microsoft en is mogelijk nabewerkt door de Microsoft Community via CTF-technologie (Community Translation Framework) of door een menselijke vertaler. Microsoft biedt zowel automatisch vertaalde, door mensen vertaalde en door de community nabewerkte artikelen aan, zodat er in meerdere talen toegang is tot alle artikelen in onze Knowledge Base. Een vertaald of bewerkt artikel kan fouten bevatten in vocabulaire, syntaxis of grammatica.. Microsoft is niet verantwoordelijk voor eventuele onjuistheden, fouten of schade ten gevolge van een foute vertaling van de inhoud van een bericht of het gebruik van deze vertaalde berichten door onze klanten.

De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende: 2769651
Symptomen
Wanneer u direct zoekt in Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Outlook 2010 of Microsoft Outlook 2013, wordt het volgende bericht weergegeven:
Geen overeenkomsten gevonden.

Of slechts een deel van de verwachte resultaten worden geretourneerd. Als u bekijkt deIndexstatusdialoogvenster in Outlook, verschijnt het volgende bericht:

Zoekresultaten kunnen onvolledig zijn doordat de items nog worden geïndexeerd.

Dit gebeurt zelfs als u de zoekcriteria voor items die overeenkomen met opnemen en Windows Desktop Search (WDS) is ingesteld op de index van het Outlook-gegevensbestand (.pst) of off line Outlook-gegevensbestand (.ost).
Oplossing
Ga als volgt te werk om problemen met direct zoeken in Outlook op te lossen:

Controleer of het indexeren is voltooid

Outlook 2007
In Outlook 2007, gaat u als volgt te werk om te controleren of het indexeren is voltooid:
  1. Klik op Extra, Direct zoeken en klik vervolgens op Direct zoeken in Outlook.
  2. Wanneer het Microsoft Office Outlook-dialoogvenster verschijnt, moet u het volgende zien:

    Outlook heeft het indexeren van alle items voltooid.
    Nieuwe items worden geindexeerd wanneer ze binnenkomen.
    nog 0 items in 'Postvak -gebruikersnaam>"
    tussen alle geopende postvakken nog 0 items.
Outlook 2010 en Outlook 2013
Ga in Outlook 2010 en 2013 in Outlook als volgt te werk om te controleren of het indexeren is voltooid:
  1. Klik in het vak Zoeken in Outlook.
  2. Klik op het tabblad Zoeken en Hulpmiddelen voor zoekenop, Indexeringsstatus.
  3. Wanneer het dialoogvenster Indexstatus verschijnt, moet u de volgende zien:

    Outlook heeft het indexeren van alle items voltooid.
    0 items die nog moeten worden geïndexeerd.
Als Outlook de indexering van al uw objecten niet heeft voltooid, noteer dan de items die nog moeten worden geïndexeerd, wacht 5 minuten en controleer vervolgens opnieuw. Als het aantal artikelen niet verlaagd is, los het probleem dan op met behulp van de stappen in de volgende secties.

Controleer of de dat opties voor indexeren correct zijn geconfigureerd

Wanneer Outlook wordt geïnstalleerd, wordt het bestandstype .msg is gekoppeld aan het Office Outlook MSG IFilter. Dit filter laat WDS index items toe die zijn opgeslagen in de off line Outlook-gegevens (.ost) bestanden en gegevens van Outlook (.pst). Outlook gebruikt alleen een bestand met off line Outlook-gegevens (.ost) wanneer het profiel is geconfigureerd voor verbinding met een Microsoft Exchange-account met de Exchange-modus met cache gebruiken ngeschakeld.

Als u Outlook al hebt geconfigureerd voor het gebruik van een Exchange account met Gebruik van Exchange-modus met cache ingeschakeld of als u een niet-Exchange-e-account met een PST-bestand gebruikt, gaat u als volgt te werk om ervoor te zorgen dat de opties voor indexeren correct zijn geconfigureerd.

  1. Sluit Outlook af.
  2. Open de opties voor indexeren.

    In Windows 8:

    Op het startscherm, Typ Opties voor indexeren, klik op Instellingen onder Zoekenen klik vervolgens op Opties voor indexeren.

    In Windows Vista en Windows 7
    :

    Klik op Start, type Opties voor indexeren in het vak Zoekopdracht starten en druk vervolgens op Enter.

    Opmerking Als u wordt gevraagd om een beheerderswachtwoord of om bevestiging, typt u het wachtwoord of klikt u op toestaan.

    In Windows XP:

    Klik op Start, klik op Instellingen en klik vervolgens op Configuratiescherm.

    Dubbelklik op de Opties voor indexeren.

    Opmerking Als het Configuratiescherm in de Categorieweergave , klikt u op prestaties en onderhouden open vervolgens de Opties voor indexeren.
  3. Klik op Geavanceerdin het dialoogvenster Opties voor indexeren .
  4. Klik op het tabblad Bestandstypen .
  5. Schuif omlaag totdat u msg in de kolom extensie vinden .
  6. Klik op msg.
  7. Zorg ervoor dat de Index-eigenschappen en de inhoud is ingeschakeld.
  8. Klik op OK.
  9. Klik op sluiten.

Opmerking Zorg ervoor dat de kolom Beschrijving van het Filter bevat Office Outlook MSG IFilter. Als de kolom Beschrijving van het Filter niet voor Office Outlook MSG IFilter weergegeven wordt kan de Windows Search service niet goed werkt of Microsoft Outlook niet de filters goed geïnstalleerd. Neem contact op met Microsoft Support voor ondersteuning bij dit probleem.

Controleer of Outlook-gegevens is opgenomen in de indexering

In dit gedeelte ziet u hoe om te controleren of Outlook-gegevens wordt geïndexeerd. Probeer Windows zoeken gebruiken om te zoeken naar woorden of zinnen die u verwacht te zoeken in e-mailberichten.

Opmerking Deze test is niet van toepassing op Outlook 2013. Outlook 2013 blokkeert de mogelijkheid om Outlook-items zoeken met behulp van Windows Desktop Search.

Als er geen e-mailberichten worden weergegeven, als volgt te werk om ervoor te zorgen dat Outlook-gegevensbestanden worden geïndexeerd:
  1. Sluit Outlook af.
  2. Open de opties voor indexeren.

    In Windows 8:

    Op het startscherm, Typ Opties voor indexeren, klik op Instellingen onder Zoekenen klik vervolgens op Opties voor indexeren.

    In Windows Vista en Windows 7
    :

    Klik op Start, typ Opties voor indexeren in het vak Zoekopdracht starten en druk vervolgens op Enter.

    Opmerking Als u wordt gevraagd om een beheerderswachtwoord of om bevestiging, typt u het wachtwoord of klikt u op toestaan.

    In Windows XP:

    Klik op Start, klik op Instellingen en klik vervolgens op Configuratiescherm.

    Dubbelklik op de Opties voor indexeren.

    Opmerking Als het Configuratiescherm in de Categorieweergave , klikt u op prestaties en onderhouden open vervolgens de Opties voor indexeren.
  3. Zorg dat Microsoft Outlook wordt weergegeven in de kolom Locaties opgenomen in het dialoogvenster Opties voor indexeren .
  4. Als u Microsoft Office Outlook niet wordt vermeld, klikt u op wijzigenen schakelt u het selectievakje Outlook inschakelen.
  5. Klik op OK.
  6. Klik op sluiten.
Om ervoor te zorgen dat Outlook is geconfigureerd voor het resultaat van de verwachte bestanden, gaat u als volgt te werk:

Outlook 2007

  1. Start Outlook.
  2. Klik op Extra, klik op Zoekenen klik op Zoekopties.
  3. Klik op toevoegen of verwijderen van bestanden.
Outlook 2010 en Outlook 2013

  1. Start Outlook.
  2. Klik in het vak Zoeken .
  3. Klik op het tabblad Zoeken , klikt u op Extra zoekenen klik op locaties om te zoeken.
  4. Klik op toevoegen of verwijderen van bestanden.

Controleer het zoekbereik

Hoewel Outlook kan worden geconfigureerd voor het resultaat van bepaalde bestanden, wordt het zoekbereik beperkt de zoekopdracht verder. Het zoekbereik geldt voor Direct zoeken die u wilt uitvoeren. Als u wilt controleren in het zoekbereik voor de huidige zoekopdracht, als volgt te werk:
Outlook 2007
Ga als volgt te werk om te controleren van het zoekbereik in Outlook 2007:
  1. Klik in Outlook op de pijl-omlaag naast Alle e-mailitems.
  2. Klik op toevoegen of verwijderen van bestanden.
Outlook 2010
Ga als volgt te werk om te controleren van het zoekbereik in Outlook 2010:
  1. Klik in het vak Zoeken in Outlook.
  2. Klik op het tabblad Zoeken .
  3. De groep bereik geeft de huidige scope. Dit is een van de volgende handelingen:

    Alle e-mailitems
    Huidige map
    Alle submappen
    Alle Outlook-Items
Outlook 2013
Ga als volgt te werk om te controleren van het zoekbereik in Outlook 2013:
  1. Klik in het vak Zoeken in Outlook.
  2. Klik op het tabblad Zoeken .
  3. De groep bereik geeft de huidige scope. Dit is een van de volgende handelingen:

    Alle e-mailitems
    Huidige map
    Alle submappen
    Alle Outlook-Items

Bovendien kunt Outlook 2013 u ook het bereik wijzigen door te klikken op de vervolgkeuzelijst naast het zoekvak .

Outlook 2013 kunt u ook het standaardbereik wijzigen. De standaardscope in Outlook 2013, Ga als volgt te werk:
  1. Klik op bestanden klik vervolgens op Opties.
  2. Klik op Zoekenin het dialoogvenster Opties van Outlook .
  3. Stel onder resultaten, de alleen resultaten opnemen uit: op een van de volgende:

    Huidige map
    Huidige map. Huidige postvak uit het postvak in zoeken
    Huidige Postvak
    Alle postvakken

Indexeren wordt niet voltooid

Als indexing lijkt te zijn vastgelopen en onvolledig is, opnieuw de zoekcatalogus. Ga als volgt te werk om het opnieuw opbouwen van de catalogus:

  1. Sluit Outlook af.
  2. Open de opties voor indexeren.

    In Windows 8:

    Op het startscherm, Typ Opties voor indexeren, klik op Instellingen onder Zoekenen klik vervolgens op Opties voor indexeren.

    In Windows Vista en Windows 7
    :

    Klik op Start, typ Opties voor indexeren in het vak Zoekopdracht starten en druk vervolgens op Enter.

    Opmerking Als u wordt gevraagd om een beheerderswachtwoord of om bevestiging, typt u het wachtwoord of klikt u op toestaan.

    In Windows XP:

    Klik op Start, klik op Instellingen en klik vervolgens op Configuratiescherm.

    Dubbelklik op de Opties voor indexeren.

    Opmerking Als het Configuratiescherm in de Categorieweergave , klikt u op prestaties en onderhouden open vervolgens de Opties voor indexeren.
  3. Klik op wijzigenin het dialoogvenster Opties voor indexeren , schakelt u het selectievakje Outlook en klik op OK.
  4. Klik op Geavanceerdin het dialoogvenster Opties voor indexeren .
  5. Klik op opnieuw maken in het dialoogvenster Geavanceerde opties .
  6. Klik op OK.
  7. Klik op sluiten.
Indexeren is voltooid zonder Outlook-gegevensbestanden, contact op met Microsoft Customer Support Services als u hulp met Direct zoeken in Outlook.

Indexing niet wordt voltooid, contact op met Microsoft Customer Support Services als u hulp met Windows Desktop Search.

Outlook-fouten in het toepassingslogboek

Outlook kan bepaalde gebeurtenissen vastleggen in het logboek voor toepassingen die zijn nuttig bij het oplossen van problemen bij het zoeken. Om deze fouten bekijken, uitvoeren eventvwr.msc Start Logboeken.

Vergelijken met de volgende lijst met fouten.

Gebeurtenis-IDGebeurtenisBeschrijving
29Postbus opnieuw indexeren"De winkel <mailbox-name></mailbox-name> opnieuw naar de indexeerfunctie wordt gedreven om de volgende reden: <reason> </reason>."

Outlook is volledig opnieuw indexeren voor een postbus; een van de volgende redenen worden weergegeven:

Eerste verbinding naar de indexeerfunctie.
Dit postvak is nooit uitgevoerd op Outlook 2007 + met indexeren ingeschakeld

Nieuwe winkel
Dit is een nieuwe postbus

Index opnieuw instellen, opnieuw push hele winkel
Outlook ontdekt dat de indexer-catalogus is opnieuw ingesteld; vaak gebeurt samen met de gebeurtenis en met 31

MAPI-startpagina verwijderd
Dit is de eerste keer dat Outlook is uitgevoerd voor de gebruiker of de gebruiker eerder heeft gekozen index geen e-mailberichten
30Postbus afstemmenDe winkel <mailbox-name></mailbox-name> met de indexeerfunctie wordt aangesloten om de volgende reden: <reason> </reason>. "

Outlook is 'afstemming' voor een postbus die voor de reden gegeven; Outlook vindt alle artikelen die op dit moment niet worden geïndexeerd en vraagt u de indexering wilt indexeren. een van de volgende redenen worden weergegeven:

De winkel het laatst is geopend met een oudere versie
Dit postvak het laatst is geopend door een eerdere versie van Outlook. een wijziging in de postbus kan zijn aangebracht die kleine opnieuw indexeren op patch

De winkel is laatst geopend op een andere computer
Het postvak van het laatst is geopend op een andere computer; het weer in deze computer is, moet Outlook ontdekken als wijzigingen zijn aangebracht in het Postvak

Indexeren is uitgeschakeld en weer ingeschakeld
Indexeren van e-mailberichten had eerder uitgeschakeld; nu dat opnieuw ingeschakeld, moet Outlook ontdekken als wijzigingen zijn aangebracht terwijl het indexeren is uitgeschakeld.

Afstemming uitgevoerd vóór de upgrade, opnieuw op te starten
Afstemming eerder actief was als laatste afsluiten van Outlook; afstemming wordt nu hervat waar deze was gebleven
31Catalogus opnieuw instellenDe winkel <mailbox-name></mailbox-name> heeft een opnieuw samengestelde catalogus ontdekt. "

De Windows Search-index (aka "catalogus") is opnieuw opgebouwd, dat Outlook opnieuw indexeren van het postvak in zijn geheel; Dit kan gebeuren in zeldzame gevallen de indexeerfunctie catalogus geïnitialiseerd beschadigd is of dit kan worden veroorzaakt door een gebruiker gaan in het Configuratiescherm opties voor indexeren en te klikken op de knop "Opnieuw"
32CataloguscontrolepuntDe winkel <mailbox-name></mailbox-name> heeft een cataloguscontrolepunt ontdekt. "

Outlook heeft ontdekt een controlepunt van Windows Search; Dit is normaal en moet plaatsvinden op regelmatige basis (min of meer per dag)
33Ongedaan makenDe winkel <mailbox-name></mailbox-name> ongedaan maken van een catalogus heeft vastgesteld. "

Windows Search heeft gevraagd Outlook opnieuw indexeren van alle e-mailberichten sinus de laatste catalogus checkpoint; de indexeerfunctie waarschijnlijk uncleanly is afgesloten of heeft een kleine beschadiging ertoe noopt de rollback; Als alles goed werkt, geen e-mailitems niet verloren zodra het terugdraaien is voltooid
34CSM verbindingsfoutKan de Scope verkennen Manager met fout =<error code=""></error>. "

Outlook heeft geen toegang tot de Windows Search-API voor toegang tot het verkennen van Scope Manager (CSM); fouten hier worden gegenereerd door de indexeerfunctie en geven vaak een beschadigd CSM, hetgeen noopte tot een volledige reset/opnieuw installeren van Windows Search te herstellen; Fout 0x00000001 betekent meestal dat een beschadigd CSM
35Fout bij het opzoeken van CSMKan niet bepalen of de winkel in het verkenningsbereik is (fout =<error-code></error-code>). "

Outlook verbonden met de CSM, maar kan niet aan de vraag of een bepaalde winkel moet worden geïndexeerd
36Fout backoff invoerenOutlook zoeken is een fout opgetreden en is tijdelijk uit te schakelen voor winkel indexing <mailbox-name></mailbox-name> (fout =<error-code></error-code>). "

Outlook heeft een kritieke fout ontvangen van Windows Search en beschermt zichzelf door het tijdelijk stoppen met push-items naar de indexeerfunctie; Outlook controleert regelmatig met de indexeerfunctie te zien als de fout is gewist; Alleen Outlook 2007 SP1
37Fout backoff verlatenOutlook zoeken is opnieuw inschakelen van indexering voor winkel <mailbox-name> </mailbox-name>. "

Outlook heeft ontdekt dat de vorige fout backoff gebeurtenis is gewist en wordt weer normaal wordt geïndexeerd. Alleen Outlook 2007 SP1

Opmerking De meeste van deze gebeurtenissen zijn specifiek voor een postbus. Daarom zijn veelvouden van geregistreerde tijden, één keer voor elke gekoppelde postbus. Bovendien enkele gebeurtenissen bevatten een specifieke code die is handig duing foutopsporing. Gebeurtenissen 36 en 37 worden alleen geregistreerd in Outlook 2007 SP1 en latere versies, hoewel Outlook 2007 RTM (Release to Manufacturing) ook vergelijkbaar gedrag vertoont.

Outlook inschakelen logboekregistratie zoeken

Belangrijk Deze sectie, methode of taak bevat stappen voor het wijzigen van het register. Echter, er kunnen ernstige problemen optreden als u het register onjuist bewerkt. Daarom is het belangrijk de volgende stappen zorgvuldig te volgen. Als extra beveiliging, maak een reservekopie van het register voordat u wijzigingen aanbrengt. Vervolgens kunt u het register herstellen als er een probleem optreedt. Voor meer informatie over hoe u een back-up kunt terugzetten van het register, klikt u op het volgende artikel in de Microsoft Knowledge Base:
322756 Back-up maken en terugzetten van het register in Windows
Als u wilt zoeken in Microsoft Outlook logboek inschakelen, stel de volgende registerwaarde in hexadecimale notatie:
Pad: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\xx.0\Outlook\Search

waar xx.0 12.0 voor Outlook 2007 en, 14.0 voor Outlook 2010 15,0-inch voor Outlook 2013
DWORD: EnableLogging
Waarde: ffff0000

De logboekbestanden worden gegenereerd op de volgende locatie:

%TEMP%\Outlook logging\

Wordt er een logboekbestand voor alle accounts of gegevensbestanden in het Outlook-profiel. De volgende lijst bevat een beschrijving van de logboekbestanden:

Outlook. ost.log - waar Outlook een naam, zoals worden kunnen archiefmappen. Dit is de meest nuttige logboek filefor indexing fouten.
Outlook.ost-qp.log - dit logboekbestand is handig voor het oplossen van fouten die zijn opgetreden tijdens het uitvoeren van query's.
Outlook.ost-reconciliation.log - dit logboekbestand geeft details weer van de taken die worden uitgevoerd tijdens het afstemmingsproces van Outlook.
SemThing.log - dit logboekbestand wordt gebruikt voor het opsporen van fouten in query-syntaxis.
Meer informatie
Zoek voor meer informatie over het oplossen van problemen met Outlook, gaat u naar de volgende Microsoft-website:
Direct zoeken is niet zoeken naar items

Zoeken naar digitaal ondertekende of gecodeerde e-mailadres

Door de manier waarop die Outlook pakketten in de hoofdtekst van een digitaal ondertekend of gecodeerd e-mailbericht, kan alleen de envelopgegevens worden geïndexeerd. In Outlook 2007, de hoofdtekst van digitaal ondertekend en gecodeerd e-mail berichten worden nooit geïndexeerd. Echter, Outlook 2010 en Outlook 2013 index de hoofdtekst van een digitaal ondertekende e-mailberichten als coderingstechnologie wissen-teken wordt gebruikt. Dit geldt niet voor berichten ondoorzichtig wordt ondertekend.

Ga naar de volgende Microsoft-website voor meer informatie over digitale handtekeningen en coderingstechnologie:

Informatie over cryptografie met openbare sleutels

Waarschuwing: dit artikel is automatisch vertaald

Eigenschappen

Artikel-id: 2769651 - Laatst bijgewerkt: 06/11/2016 21:31:00 - Revisie: 6.0

Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Outlook 2010, Microsoft Outlook 2013

  • kbmt KB2769651 KbMtnl
Feedback