Je bent nu offline; er wordt gewacht tot er weer een internetverbinding is

Microsoft-account toevoegen tijdens de eerste installatie van Windows Phone 8 gaat niet

BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door middel van automatische vertalingssoftware van Microsoft en is mogelijk nabewerkt door de Microsoft Community via CTF-technologie (Community Translation Framework) of door een menselijke vertaler. Microsoft biedt zowel automatisch vertaalde, door mensen vertaalde en door de community nabewerkte artikelen aan, zodat er in meerdere talen toegang is tot alle artikelen in onze Knowledge Base. Een vertaald of bewerkt artikel kan fouten bevatten in vocabulaire, syntaxis of grammatica.. Microsoft is niet verantwoordelijk voor eventuele onjuistheden, fouten of schade ten gevolge van een foute vertaling van de inhoud van een bericht of het gebruik van deze vertaalde berichten door onze klanten.

De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende: 2784236
Symptomen
Als u tijdens de initiële installatie voor uw Windows Phone 8 doorlopen en uw Microsoft-account toevoegt, krijgt u een van de volgende foutberichten weergegeven:

Kan geen verbinding maken

We hebben een probleem met inloggen. Zorg ervoor dat u een goede ontvangst hebt. Als u dit doet, ligt het probleem mogelijk aan de andere kant. Wacht even en probeer het opnieuw.


Probleem met aanmelden

Helaas is echt maar we een probleem hebt uitgevoerd en we niet zeker weet wat de oorzaak. Dit kan een tijdelijk probleem dat wordt opgelost als u het later opnieuw proberen, maar als u deze fout kan laten zien en wilt bellen, ondersteuning, Hier volgt een foutcode die hen kan helpen uitzoeken van het probleem zijn:

0x80048264 of FFFFFE70

Oorzaak
U kunt een van deze fouten krijgen als:

  • De telefoon heeft een onjuiste datum en tijd instelling.
  • U beschikt niet over een gegevensverbinding.
  • Uw telefoon is in een "slechte staat".

Oplossing

1. de tijd opnieuw instellen

Handmatig opnieuw instellen van de tijd op uw Windows Phone-8:
  1. Tik op Start, snelle beweging van links naar de lijst AppInstellingen , en tik vervolgens op Datum + time.
  2. Tik om te schakelen tussen automatisch ingesteld op uitgeschakeld.
  3. Tik op de opties voor het instellen van de huidige tijdzone, datumen tijd. Wanneer u bent klaar, tikt u op Vorige om van de telefoon.

    BelangrijkControleer of de dag, maand en jaar vermeld alle juist zijn voordat u verdergaat.
  4. Meld u aan met uw Microsoft-account opnieuw door te gaan naar Instellingen en vervolgens Ee + accounts.


2. Maak verbinding met een Wi-Fi

Als de voorgaande stappen hebt gehad, of als de datum en tijd juist is ingesteld proberen verbinding te maken met Wi-Fi en opnieuw inloggen:

  1. Tik op Start, snelle beweging van links naar de lijst AppInstellingen , en tik vervolgens op Wi-Fi. Selecteer een Wi-Fi-netwerk en hiermee verbinding maken.
  2. Meld u aan met uw Microsoft-account opnieuw door te gaan naar Instellingen en vervolgens e- + accounts.


3. uw telefoon opnieuw instellen


Als de bovenstaande stappen nog niet helpen, kan uw telefoon in slechte staat zijn, wat betekent dat u de telefoon opnieuw moet instellen op de oorspronkelijke fabrieksinstellingen.

Opmerking Meer informatie over het opnieuw instellen van uw telefoon vindt u in de Help & hoe artikel Mijn telefoon opnieuw instellen.

Als u uw telefoon herstellen, als volgt:
  1. Snelle penbeweging links aan de lijst van toepassing op te starten, en tik op Instellingen.
  2. Klik op Info en vervolgens op uw telefoon opnieuw instellen.
  3. Tik op Jaen vervolgens op Ja .

Vervolgens stap in de wizard setup opnieuw. Controleer of de datum en tijd handmatig in te stellen, verbinding maken met Wi-Fi (indien beschikbaar) tijdens de installatie en probeer uw Microsoft-account toe te voegen.
Nokia Lumia HTC 8 X 8S Samsung ATIV S Windows Phone 8 toevoegen niet fout van Microsoft-account

Waarschuwing: dit artikel is automatisch vertaald

Eigenschappen

Artikel-id: 2784236 - Laatst bijgewerkt: 04/17/2015 23:14:00 - Revisie: 5.2

Windows Phone 8 for Consumers

  • kbwp8 kbmt KB2784236 KbMtnl
Feedback
ml>