Outlook AutoDiscover mislukt met foutcode 0x80004005 (Outlook 2013) of 0x8004010F (Outlook 2010)

BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door middel van automatische vertalingssoftware van Microsoft en is mogelijk nabewerkt door de Microsoft Community via CTF-technologie (Community Translation Framework) of door een menselijke vertaler. Microsoft biedt zowel automatisch vertaalde, door mensen vertaalde en door de community nabewerkte artikelen aan, zodat er in meerdere talen toegang is tot alle artikelen in onze Knowledge Base. Een vertaald of bewerkt artikel kan fouten bevatten in vocabulaire, syntaxis of grammatica.. Microsoft is niet verantwoordelijk voor eventuele onjuistheden, fouten of schade ten gevolge van een foute vertaling van de inhoud van een bericht of het gebruik van deze vertaalde berichten door onze klanten.

De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende: 2785498
Symptomen
Microsoft Outlook niet met succes een account automatisch geconfigureerd. Wanneer u het hulpprogramma Automatische Test-e-mailconfiguratie, wordt op de tab logboek de volgende strekking weergegeven:
  • Outlook 2013

    Lokale AutoDiscovery voor het starten van Contoso.com
    Lokale AutoDiscovery Contoso.com is mislukt (0x8004005)

  • Outlook 2010

    Lokale AutoDiscovery voor het starten van Contoso.com
    Lokale AutoDiscovery Contoso.com is mislukt (0x8004010F)
Oorzaak
Dit probleem kan optreden als de volgende registersubsleutel bestaat en leeg is:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\AutoDiscover\Boot
Opmerking: In deze subsleutel is x.0 15,0 inch voor Outlook 2013 en 14.0 voor Outlook 2010.
Oplossing
Belangrijk Deze sectie, methode of taak bevat stappen voor het wijzigen van het register. Echter, er kunnen ernstige problemen optreden als u het register onjuist bewerkt. Daarom is het belangrijk de volgende stappen zorgvuldig te volgen. Als extra beveiliging, maak een reservekopie van het register voordat u wijzigingen aanbrengt. Vervolgens kunt u het register herstellen als er een probleem optreedt. Voor meer informatie over hoe u een back-up kunt terugzetten van het register, klikt u op het volgende artikel in de Microsoft Knowledge Base:
322756 Back-up maken en terugzetten van het register in Windows

Als we dit probleem oplossen voor u in Outlook 2010, gaat u naar de "Het probleem voor mij oplossen'sectie. Als u dit probleem zelf oplossen, gaat u naar de "Het probleem zelf oplossen'sectie.

Opmerking: De oplossing deze oplossing voor clients voor Outlook 2013 probleem niet opgelost.


Het probleem voor mij oplossen

U kunt dit probleem automatisch, klikt u op de doen knop of koppeling. Klik vervolgens op uitvoeren in het dialoogvenster Bestand downloaden in en volg de stappen in de wizard .

Voor Windows 8


Voor Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows Server 2008 of Windows Server 2003


Opmerkingen
  • Deze wizard is er alleen in het Engels. De automatische correctie werkt echter ook voor andere taalversies van Windows.
  • Als u niet op de computer werkt waarop het probleem optreedt, kunt u deze oplossing op een flash-drive of een CD opslaan en vervolgens uitvoeren op de computer waarop het probleem optreedt.
  • We waarderen uw feedback. Feedback te geven of te rapporteren van problemen met deze oplossing, laat een reactie op de "Het probleem voor mij oplossen"blog of stuur ons een e-mailadres bericht.

Het probleem zelf oplossen

Ga als volgt te werk om de subsleutel \Boot verwijderen:
  1. Sluit Outlook af als het wordt uitgevoerd.
  2. Klik op Start en klik vervolgens op Uitvoeren. Kopiëren en plak (of typ) de volgende opdracht in het vak openen en druk vervolgens op Enter:
    Regedit
  3. Ga naar de volgende registerlocatie:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\AutoDiscover\Boot
    Opmerking: In deze subsleutel is x.0 15,0 inch voor Outlook 2013 en 14.0 voor Outlook 2010.


    Als de sleutel bestaat, als volgt te werk om het te verwijderen:
    1. Selecteer de volgende registersubsleutel:
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\c.0\Outlook\AutoDiscover\Boot
      Opmerking: In deze subsleutel is x.0 15,0 inch voor Outlook 2013 en 14.0 voor Outlook 2010.
    2. Klik op verwijderen in het menu bewerken .
    3. Wanneer u wordt gevraagd het verwijderen te bevestigen, klikt u op Ja.
  4. Sluit Register-Editor.
  5. Start Outlook.
Meer informatie
De automatische Test-e-mailconfiguratie gebruiken om te bepalen waarom de AutoDiscover in Outlook is mislukt. Ga hiervoor als volgt te werk:
  1. Start Outlook.
  2. Houd Ctrl ingedrukt, klik met de rechtermuisknop op het Outlook-pictogram in het systeemvak en klik op Automatische Test-e-mailconfiguratie.
  3. Controleer of het juiste e-mailadres in het vak E-mailadres is.
  4. Schakel het selectievakje Gebruik Guessmart en het selectievakje Verificatie met een beveiligd Guessmart in het venster Automatische Test-e-mailconfiguratie .
  5. Schakel het selectievakje Gebruik AutoDiscover in en klik op testen.
Opmerking:In sommige gevallen melden klanten dat AppSense software de registersubsleutel \Boot onder bepaalde voorwaarden worden opnieuw gemaakt. Dit treedt echter niet per se op. AppSense-software wordt gebruikt in een virtuele omgeving en de beheerder is van mening dat de registersubsleutel \Boot opnieuw moet worden gemaakt door de software kan veroorzaken, moet de beheerder contact opnemen AppSense voor ondersteuning.
Informatie van derden disclaimer
De producten van andere leveranciers die in dit artikel worden vermeld, worden vervaardigd door bedrijven die onafhankelijk van Microsoft zijn. Microsoft geeft geen enkele garantie, impliciet noch anderszins, omtrent de prestaties of betrouwbaarheid van deze producten.
repareren corrigeren oplossen

Waarschuwing: dit artikel is automatisch vertaald

Eigenschappen

Artikel-id: 2785498 - Laatst bijgewerkt: 02/09/2015 19:53:00 - Revisie: 8.0

Microsoft Outlook 2010, Microsoft Outlook 2013

  • kbfixme kbmsifixme kbmt KB2785498 KbMtnl
Feedback