Samenvatting
In dit artikel worden de Microsoft Office 2010 problemen beschreven die worden opgelost in het hotfix-pakket van 10 juli 2013.
INLEIDING
Problemen die met dit hotfix-pakket worden opgelost
-
Stel dat u opent een Word 2007 of Word 2003-document met een grafiek in Word 2010. Als u het document naar de bestandsindeling van Word 2010 converteert, raakt de grafiek beschadigd. Bijvoorbeeld de grafiek verandert de vorm of de gegevens van de as wordt niet weergegeven in de grafiek.
-
Stel dat een Microsoft PowerPoint-presentatie in een vlakdiagram met veel gegevenspunten bevat. Wanneer u de presentatie opslaan als een XPS- of PDF-bestand, wordt het volgende foutbericht weergegeven:
Er is een fout opgetreden bij het opslaan van het bestand.
Of een Microsoft Excel-werkmap in een vlakdiagram met veel gegevenspunten bevat. Wanneer u de werkmap als een XPS- of PDF-bestand opslaat, wordt de grafiek is beschadigd geraakt.
Meer informatie
Informatie over de hotfix
Een ondersteunde hotfix is beschikbaar bij Microsoft. Deze hotfix is echter bedoeld om alleen de problemen op te lossen die worden beschreven in dit artikel. Voer deze hotfix alleen uit op systemen die problemen ervaren die in dit artikel beschreven worden. Deze hotfix moet wellicht extra worden getest. Als u geen ernstige hinder ondervindt van dit probleem, is het daarom raadzaam te wachten op de volgende update waarin deze hotfix is opgenomen.
Als de hotfix gedownload kan worden, is er een sectie 'Hotfix downloaden' aan het begin van dit Knowledge Base-artikel. Als deze sectie niet wordt weergegeven, neem dan contact op met Microsoft Customer Service and Support om de hotfix te verkrijgen.
Opmerking Als er andere problemen optreden of als probleemoplossing is vereist, moet u wellicht een apart serviceverzoek indienen. De normale ondersteuningskosten gelden voor extra ondersteuningsvragen en problemen die niet in aanmerking komen voor deze specifieke hotfix. Voor een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Customer Service and Support of om een afzonderlijk serviceverzoek aan te maken, gaat u naar de volgende Microsoft-website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportOpmerking Het formulier 'Hotfix kan worden gedownload' geeft de talen weer waarvoor de hotfix beschikbaar is. Als uw taal niet wordt weergegeven, is dit omdat een hotfix niet voor die taal beschikbaar is.
Vereisten
U moet Microsoft Office 2010 Service Pack 1 (SP1) hebben geïnstalleerd om dit hotfix-pakket van toepassing zijn. Voor meer informatie klikt u op het volgende artikel in de Microsoft Knowledge Base:
2510690 lijst met alle Office 2010 SP1-pakketten
Opnieuw opstarten
U hoeft de computer niet opnieuw op te starten nadat u deze hotfix hebt toegepast.
Informatie over het vervangen van hotfixes
Deze hotfix vervangt geen eerder uitgebrachte hotfix.
Bestandsinformatie
Deze hotfix bevat mogelijk niet alle bestanden die u nodig hebt om een product volledig bij te werken naar de laatste build. Deze hotfix bevat alleen de bestanden die u hebt nodig om het probleem dat in dit artikel wordt vermeld.
De Engelse versie van dit hotfixpakket wordt een Microsoft Windows Installer-pakket te installeren van het hotfix-pakket. De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in Coordinated Universal Time (UTC) in de volgende tabel. Wanneer u de bestandsinformatie weergeeft, wordt de datum naar lokale tijd geconverteerd. Gebruik het tabblad tijdzone in het onderdeel datum en tijd in het Configuratiescherm om het verschil tussen UTC en lokale tijd.